مشكلة شائعة تحدث لمستخدمي Apple iPhone أو iPad هي عدم القدرة على حذف التطبيقات. عند النقر مع الاستمرار على الشاشة ، لا تظهر علامة "X" في الزاوية العلوية اليسرى من الرمز كما هو متوقع. فيما يلي قائمة بالحلول الممكنة لهذه المشكلة الشائعة.
القرار 1 - اضغط بخفة
إذا كنت تستخدم جهاز iPhone يكتشف ضغط الصنبور ، فتأكد من ذلك بخفة المس رمز التطبيق مع الاستمرار لمدة 2 إلى 3 ثوانٍ ، ثم الزر "X" يجب أن تظهر. عند الانتهاء ، اضغط على "الصفحة الرئيسية"للعودة إلى الشاشة الرئيسية العادية. يبدو أن هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا.
القرار 2 - إعادة التشغيل
أنا شخصياً واجهت هذه المشكلة مع تطبيق "Yelp". كان لدي رمزان على شاشتي الرئيسية لموقع Yelp. حذفت منها ، ولكن بقي الآخر. لم أتمكن من ظهور "X" على الرمز الثاني. إعادة تشغيل بسيطة حل هذا بالنسبة لي.
- اضغط مع الاستمرار على النوم / الاستيقاظ زر حتى خيار "اسحب لايقاف التشغيل" يبدو.
- مرر رمز الطاقة إلى اليمين ، ثم انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهازك.
- بعد حوالي 15 ثانية ، اضغط مع الاستمرار على النوم / الاستيقاظ زر لإعادة تشغيل الجهاز.
أتمنى أن تختفي الأيقونة الآن كما حدث لي.
القرار 3 - القيود
سبب شائع آخر لعدم وجود "X" هو إعداد التقييد. ربما تم ضبط هذا الإعداد بطريق الخطأ ونسيانه.
- افتح "إعدادات“.
- يختار "عام“.
- في iOS12 والإصدارات الأحدث ، اختر "مدة استخدام الجهاز” > “خصوصية المحتوى والقيود” > “خصوصية المحتوى” > “مشتريات iTunes & App Store“. في نظام التشغيل iOS 11 والإصدارات الأقدم ، اختر "عام” > “قيود“.
- أدخل كلمة المرور المحددة للقيود.
- تعيين "حذف التطبيقات"الإعداد إلى"تشغيل / سماح"بحيث يُسمح بذلك.
بمجرد التأكد من تشغيل هذا الإعداد ، يجب أن تكون قادرًا على إزالة التطبيقات دون مشكلة.
القرار 4 - الملف الشخصي
قد يكون ملف تعريف على جهازك يتيح قيودًا معينة على جهازك. قد يكون هذا ملفًا شخصيًا مقدمًا من صاحب العمل أو المدرسة. يمكنك عادةً إزالة الملفات الشخصية ضمن "إعدادات” > “عام” > “مظهر“.
إذا لم تتمكن من إزالة ملف التعريف وتم توفير جهازك من قبل صاحب العمل أو المدرسة ، فاتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة.
القرار 5 - ليست كل التطبيقات قابلة للإزالة
سبب آخر لعدم ظهور X هو أنه تطبيق مضمن في Apple iOS. لا يمكن إزالة تطبيقات مثل الملاحظات والصحف والمجلات والتقويم. قد تتم إزالة التطبيقات الأخرى من “إعدادات” > “عام” > “التخزين واستخدام iCloud" تحت "تخزين" تحديد "يدير” > “حدد التطبيق” > “حذف التطبيق“.