قامت Google بتمديد ضمان Pixel 4 XL لمدة عام في أسواق محددة بسبب مشكلات الطاقة والشحن. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
قامت شركة Google بتمديد ضمان هاتف Pixel 4 XL لمدة عام، ولكن فقط للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل في الطاقة والكهرباء قضايا الشحن. يسري الضمان الممتد فقط على مشتريات Pixel 4 XL التي تتم في أسواق محددة، بما في ذلك الولايات المتحدة وكندا وسنغافورة وغيرها.
وفقًا لمرشد من uBreakiFix (عبر شرطة الروبوت)، فإن مشكلات الطاقة والشحن في هاتف Pixel 4 XL منتشرة على نطاق واسع، وقد وضعت Google سياسة الضمان الممتد هذه لفترة من الوقت. يسرد مستند دعم Google عددًا لا بأس به من المشكلات التي يغطيها تمديد الضمان، بما في ذلك:
- غير قادر على تشغيل الهاتف
- تتم إعادة تشغيل الهاتف أو إيقاف تشغيله بشكل عشوائي دون إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل يدويًا
- الشحن باستخدام محول
- الشحن اللاسلكي
- تستنزف بطارية الهاتف بشكل أسرع بكثير من ذي قبل عند استخدامه
إذا كنت تواجه أيًا من المشكلات المذكورة أعلاه على هاتف Pixel 4 XL، فيمكنك التوجه إلى موقع uBreakiFix القريب أو الاتصال بدعم Google عن بُعد لحلها. لاحظ أن الضمان الممتد صالح فقط في الولايات المتحدة وسنغافورة وكندا واليابان وتايوان. في حالة شراء وحدتك من أستراليا، أو فرنسا، أو ألمانيا، أو أيرلندا، أو إيطاليا، أو إسبانيا، أو المملكة المتحدة، فلن يغطيها الضمان الممتد.
منتديات Google Pixel 4 XL XDA
إذا كنت تتساءل عن سبب تطبيق تمديد الضمان على أسواق محددة، فإن Google توضح أنه ينطبق فقط تمديد الضمانات المتعلقة بمشاكل الطاقة هذه في الأسواق التي يحصل فيها المستخدمون عادةً على ضمان لمدة عام واحد فقط يدعم. نظرًا لأن المستخدمين في الأسواق الأخرى يحصلون على سنة إضافية من دعم الضمان منذ البداية، فهم غير مؤهلين للتمديد.
للحصول على تفاصيل إضافية حول الضمان الممتد، يمكنك مراجعة صفحة دعم Google من خلال المتابعة هذا الرابط.