PayPal هي شركة أحدثت ثورة حقيقية في المدفوعات عبر الإنترنت. يعتمد الملايين من المستخدمين على PayPal لـ إرسال واستلام الأموال في جميع أنحاء العالم. لكن هذا لا يعني أن PayPal منصة خالية من الأخطاء. تظهر العديد من الثغرات من وقت لآخر ، مما يؤثر على الآلاف أو حتى الملايين من المستخدمين. بالمناسبة ، تمثل مشكلات تسجيل الدخول 50 بالمائة من إجمالي المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون. دعنا نستكشف سبب حدوثها في المقام الأول وكيف يمكنك إصلاحها.
لماذا لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي على PayPal؟
هل تواجه PayPal مشاكل اليوم؟
أول الأشياء أولاً ، تحقق مما إذا كان PayPal يتأثر بأي مشكلات معروفة. التحقق من حساب Twitter الرسمي للشركة و اذهب إلى DownDetector لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون قد اشتكوا من مشاكل مماثلة.
ربما موقعك الحالي هو الجاني
إذا كنت تستخدم VPN أو أي أدوات أخرى لإخفاء عنوان IP الحقيقي الخاص بك ، فقم بتعطيلها وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى. بالمناسبة ، لن تسمح لك المنصة أحيانًا بالوصول إلى حسابك إذا كنت تحاول تسجيل الدخول من بلد آخر.
والخبر السار هو أن هذا مجرد إجراء أمني مؤقت ، ومن المفترض أن تتمكن من استخدام حسابك بعد بضع ساعات. فقط تأكد تقوم بتسجيل الدخول من مكان آمن.
تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح الخاصة بك
إذا كان بإمكان عدة مستخدمين الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه ، فربما قام شخص ما بتغيير تخطيط لوحة المفاتيح وأنت لا تكتب حقًا ما تعتقد أنك تكتبه. قم بتشغيل محرر نصوص بسيط واكتب كلمة مرورك للتأكد من إدخال كلمة المرور الصحيحة.
إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فانقر على رمز لغة النظام الموجود في الركن الأيمن السفلي من الشاشة. تأكد من أنك تستخدم تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح.
على نظام Mac ، انتقل إلى تفضيلات النظام، تحديد لوحة المفاتيح، ثم انقر فوق مصادر الإدخال التبويب. قم بتعديل إعداداتك ، إذا لزم الأمر.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت
قد تتداخل ذاكرة التخزين المؤقت والإضافات في متصفحك مع نصوص PayPal البرمجية التي تمنعك من تسجيل الدخول إلى حسابك. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، قم بتعطيل كافة الملحقات الخاصة بك وأعد تشغيل المتصفح. حاول الوصول إلى حسابك مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتمكين وضع التصفح المتخفي وتحقق من النتائج. بدلاً من ذلك ، حاول الوصول إلى حسابك من متصفح مختلف.
قم بتحديث تطبيق PayPal الخاص بك
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تستخدم Android أو iOS ، فتحقق مما إذا كان يتوفر إصدار أحدث من تطبيق PayPal للتنزيل. قم بتشغيل تطبيق متجر Google Play ، وابحث عن PayPal ، واضغط على تحديث زر.
إذا جربت بالفعل جميع الطرق المذكورة أعلاه ولا يزال يتعذر عليك الوصول إلى حسابك ، فاتصل بدعم PayPal.
استنتاج
إن عدم القدرة على الوصول إلى حساب PayPal الخاص بك ، خاصة عندما تحتاج إلى إجراء دفعة عاجلة ، أمر مزعج للغاية. لإصلاح المشكلة ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح أو عطل VPN أو استخدم متصفحًا مختلفًا. إذا كنت تستخدم تطبيق الجوال ، فتحقق من وجود تحديثات. هل غالبًا ما تواجه مشكلات في تسجيل الدخول على PayPal؟ هل وجدت طرقًا أخرى لإصلاح المشكلة؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.