هل يتمتع Surface Pro 9 بضمان جيد؟ الجواب موضح.

شراء جهاز بقيمة 1000+ دولار مثل سيرفس برو 9 هو استثمار طويل الأجل. مع إنفاق كل هذه الأموال، قد تقلق بشأن الأعطال أو الأخطاء المستقبلية، وإذا كان Surface Pro 9 يتمتع بضمان جيد. حسنًا، في الواقع، تتمتع بضمان جيد، على الرغم من أنها قياسية نسبيًا مقارنة بغيرها بموجب قانون الولايات المتحدة: سنة واحدة مع 90 يومًا من الدعم الفني. إنه أيضًا ضمان محدود للأجهزة. هناك أيضًا خيارات لتمديد الضمان الخاص بك إلى ما بعد ذلك إذا كنت بحاجة إلى ذلك. سنشرح لك كل هذا وخياراتك لحماية Surface Pro 9 في هذا الدليل.

ما هو ضمان Surface Pro 9؟

ينطبق الضمان المحدود لمدة عام واحد على جهاز Surface Pro 9 من Microsoft جميع أجهزة Surface تم شراؤها من خلال Microsoft أو تجار التجزئة المعتمدين. إنه يغطي فقط المشكلات المتعلقة بالأجهزة أو التصنيع في المواقف التي ليست من صنعك، كما لو كانت الشاشة مكسورة خارج الصندوق أو كانت هناك مشكلة في منفذ USB-C. كما يمنحك أيضًا 90 يومًا من الدعم عبر الهاتف للحصول على المساعدة بشأن نظام التشغيل Windows أو المشكلات الفنية الأخرى.

وكمثال على ما قد يغطيه الضمان، كان جهاز Surface Pro 4 به خلل عند الإصدار، وتمكن المستخدمون من استبدال الجهاز من خلال الضمان أو برنامج إصلاح خاص

مرة أخرى، الضمان هو لمدة سنة فقط و يغطي القضايا التي ليست خطأك. وفقًا لمايكروسوفت، يمكنك إصلاح جهاز Surface الخاص بك خارج العام، أو إذا قررت أن المشكلة لا يغطيها الضمان، ولكن مقابل رسوم. سيكون تطبيق Surface الموجود على أي جهاز Surface هو المكان المناسب لعرض حالة الضمان والاتصال بالدعم للحصول على مطالبات الضمان. معلومات اكثر متاح على موقع مايكروسوفت الرسمي.

احصل على ضمان ممتد مع Microsoft Complete

إذا قمت بشراء Surface Pro 9 من خلال Microsoft، فإننا نقترح عليك إضافة أو تجميع خطة Microsoft كاملة إضافية على جهازك. هذه هي خطة الحماية التي يغطي المشكلات التي تقع خارج نطاق الضمان المحدود والتي قد تكون خطأك. يمكن شراؤها مقابل رسوم إضافية عند الخروج أو بعد 45 يومًا من الشراء. وهو يغطي أجهزة Surface لمدة تصل إلى أربع سنوات ويحميها من السقوط أو الانسكابات أو تشقق الشاشات. بالإضافة إلى ذلك، ستحصل على دعم فني موسع. يبدأ البرنامج بسعر 149 دولارًا في الولايات المتحدة ولكن يمكن أن يختلف حسب جهازك. يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول Microsoft Complete من خلال الموقع الرسمي.

هذا هو ذلك! كما يمكنك أن تقول، يتمتع جهاز Surface Pro 9 بضمان يتوافق مع المعايير الموجودة في الصناعة أجهزة الكمبيوتر الأخرى التي تعمل بنظام Windows كما هو مطلوب بموجب القوانين المحلية. يمكنك أيضًا شراء خطة حماية إضافية إذا كنت تريد ذلك. سواء قمت بشراء الخطة الإضافية أو مجرد الحصول على الضمان القياسي، فيجب أن تشعر بمزيد من الأمان عند شراء جهاز Surface الجديد.