تظهر المزيد من المشاكل لأجهزة سلسلة Pixel 7.
يبدو أن هاتف Pixel 7 Pro من Google واجه مشكلة مؤسفة حقًا فيما يتعلق بميزاته الخارجية. أبلغ المستخدمون أن أزرار الصوت الموجودة على هواتفهم بكسل 7 برو لقد تم السقوط، ولا أحد لديه أي فكرة عن السبب.
تم تسليط الضوء على الموضوع لأول مرة بواسطة نيك سوتريش من أندرويد سنترال, الذي نشر حول المشكلة مع هاتف Pixel 7 Pro. تم هذا الاكتشاف المحزن بعد أن أخرج Sutrich هاتفه من جيبه ولاحظ انفصال زر التحكم في مستوى الصوت في هاتف Pixel 7 Pro. بعد إجراء مزيد من التحقيقات، تبين أن أداة التحكم في مستوى الصوت من Google لجهاز Pixel 7 Pro كانت في الواقع نسخة أكثر أمانًا من تلك الموجودة في هاتف Galaxy S22 Ultra. وهذا يطرح السؤال: إذا كانت هذه نسخة معززة، فلماذا تسقط على الإطلاق؟
ولسوء الحظ، فإن هذه الحالة المبلغ عنها ليست الوحيدة. يشتكي المستخدمون من فقدان هواتفهم لأجزاء الصوت الخاصة بهم منذ عام 2022. 9to5Google وجدت تقارير المنتدى وحتى رديت المستخدمين نقلا عن نفس المشكلة. وفقًا لتقرير أحد المستخدمين، لم يكن لديهم هواتفهم لمدة أسبوع قبل أن تسقط مفاتيح الصوت الموجودة على الجانب. وكدرجة إضافية من الألم، فقدوا المفاتيح أيضًا.
وجد موقع 9to5 أن ممثلي Google أبلغوا بعض المستخدمين أن مشكلة مثل هذه تقع خارج نطاق ضمان الجهاز الذي يرغب في تغطيته. ومع ذلك، تلقى سوتريش رسالة من Google مفادها أن "الفريق على علم بالمشكلة" وسيعود إليه قريبًا. ربما قد يؤدي هذا إلى تحفيز بعض الحلول حيث تتلقى Google المزيد من الشكاوى.
هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها أجهزة Google نوعًا من الواقع الرهيب. أبلغ بعض مالكي Pixel 7 عن الزجاج الموجود في مجموعة الكاميرا الخلفية تكسير تلقائيا. حدث هذا الإدراك بشكل مشابه تمامًا للمستخدمين الذين فقدوا مفاتيح الصوت الخاصة بهم، حيث قام المستخدمون بسحب الجهاز من جيوبهم ولاحظوا شقوقًا مفجعة في الكاميرا الرئيسية لهواتفهم. وبينما سارع الأشخاص إلى الإبلاغ عن المشكلة إلى Google، مثلما حدث هذه المرة، تنوعت تجاربهم، حيث حصل البعض على بدائل للهاتف التالف.
مصدر: أندرويد سنترال, منتدى دعم جوجل, رديت
عبر: 9to5Google