يواجه العديد من مستخدمي Google Home مشكلات تتعلق بأوامر التحكم في الإضاءة مؤخرًا. يقال إن جوجل على علم بالمشكلة، لكنها لم تصدر بيانًا رسميًا بعد.
تحديث (02/18/2022 @ 00:59 وآخرون): تقول جوجل أنه تم حل المشكلة. قم بالتمرير إلى الأسفل لمزيد من المعلومات. المقالة كما نشرت في 17 فبراير 2022 محفوظة أدناه.
إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بأوامر التحكم في الإضاءة في إعداد المنزل الذكي الذي يعمل بنظام المساعد، فأنت لست وحدك. وفقًا للتقارير الأخيرة، لا يتمكن العديد من مستخدمي Google Home من التحكم في مصابيحهم الذكية باستخدامها مساعد الأوامر الصوتية للأيام القليلة الماضية. وبحسب ما ورد تحقق جوجل في هذه المشكلة، لكن الشركة لم تصدر بعد بيانًا رسميًا حول هذه المسألة.
مستخدم رديت u/usernamecheckquesout سلط الضوء مؤخرًا على المشكلة في أ بريد على Google Home subreddit، وقد تقدم العديد من الأشخاص الآخرين منذ ذلك الحين مدعين أنهم يواجهون نفس المشكلة مع إعدادات منازلهم الذكية. وفقًا للتعليقات الموجودة على المنشور، لا يبدو أن إعادة تشغيل الأجهزة المتأثرة تحل المشكلة، كما أن العودة إلى إعدادات المصنع لا تساعد أيضًا.
يقول المستخدمون الذين تواصلوا مع دعم عملاء Google أن الشركة على علم بالمشكلة وتقوم حاليًا بالتحقيق فيها. يبدو أن المشكلة لا تتعلق بالجهاز، حيث يدعي بعض المستخدمين أنها تؤثر على جميع أجهزتهم المتصلة بـ Google Home. ومع ذلك، لم نتمكن من إعادة إنتاج المشكلات من جانبنا، مما يقودنا إلى الاعتقاد بأنها قد لا تكون منتشرة على نطاق واسع كما يبدو. لقد اختبرناها أنا وعامر على إعدادات Google Home لدينا، وعملت جميع أوامر التحكم في الإضاءة على النحو المنشود.
وكما ذكرنا سابقًا، لم تصدر Google بعد بيانًا رسميًا حول هذه المسألة. لقد تواصلنا مع الشركة للحصول على مزيد من التفاصيل، وسنتأكد من إبلاغك بذلك بمجرد حصولنا على رد.
هل تواجه مشكلات في أوامر التحكم في الإضاءة في إعداد Google Home؟ قم بإسقاط تعليق أدناه يتضمن تفاصيل حول إعداد Google Home وموقعك إذا كنت تواجه هذه المشكلة.
تحديث: تقول Google أنه تم حل المشكلة
ردًا على طلبنا للتعليق، قال متحدث باسم Google:
"نحن ندرك أن هناك مشكلة تؤثر على الأجهزة التي تعمل بنظام المساعد. لقد تم إصلاح المشكلة ويعمل المساعد كما كان في السابق."
وللأسف، لم تشارك الشركة أي تفاصيل حول المشكلة نفسها أو السبب وراءها.
هل يمكنك استخدام أوامر التحكم في الضوء مع أجهزتك التي تعمل بمساعد Google مرة أخرى؟ أم أنك لا تزال تواجه مشاكل؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.