قد يتلقى مستخدمو OneNote أحيانًا رسالة خطأ تخبرهم أن التطبيق لا يمكنه فتح موقع ملف أو مجلد معين. عادة ما تقرأ رسالة الخطأ كما يلي:لم نتمكن من فتح هذا الموقع. قد لا يكون موجودًا أو قد لا يكون لديك إذن بفتحه. الرجاء الاتصال بمالك "xxx" للحصول على مزيد من المعلومات. " إذا كنت متأكدًا من عدم وجود مشكلة في موقع الملف ، فاتبع خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه لإصلاح المشكلة.
كيفية إصلاح خطأ OneNote "لم نتمكن من فتح هذا الموقع"
اصلاح سريع
- قم بتسجيل الخروج من حسابك ، وأعد تشغيل OneNote ، وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى وتحقق من النتائج.
- ثم أغلق جميع دفاتر ملاحظاتك ، واذهب إلى www.onenote.com، وتحقق من استمرار الخطأ على الويب.
- اتصل بمالك الملف واطلب منه منحك الإذن بالوصول إلى موقع الملف.
- بالإضافة إلى ذلك ، امسح بيانات اعتماد OneNote الخاصة بك من مدير الاعتماد. نوع 'مدير ائتمانفي مربع بحث Windows ، قم بتشغيل الأداة وانقر فوق بيانات اعتماد Windows. حدد موقع بيانات اعتماد OneNote واضغط على ملف يزيل زر.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ OneNote
قد يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وحذف جميع الملفات المؤقتة المخزنة في مجلد ذاكرة التخزين المؤقت في حل المشكلة.
- انتقل إلى
C: \ Users \ UserName \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneNote \ 15.0
- ثم حدد موقع ملف OneNoteOfflineCache.onecache.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وأعد تسميته إلى OneNoteOfflineCache.onecache.old.
- أغلق OneNote وأعد تشغيله وتحقق مما إذا كان يمكنك الوصول إلى موقع الملف الإشكالي الآن.
مكتب تصليح
نقطة رئيسية أخرى جديرة بالذكر هي أن OneNote جزء من حزمة Office. نتيجة لذلك ، قد يساعدك إصلاح ملفات Office في استكشاف أخطاء OneNote وإصلاحها.
- قم بتشغيل ملف لوحة التحكم وانتقل إلى البرامج.
- ثم حدد برامج و مميزات، وانقر فوق Office 365.
- ضرب يتغيرون زر وحدد ملف إصلاح سريع اختيار.
- ثم تحقق من النتائج وإذا استمرت المشكلة ، فحدد ملف الإصلاح عبر الإنترنت اختيار.
- أعد تشغيل OneNote وتحقق مما إذا كان خطأ الموقع هو المحفوظات الآن.
تحقق مما إذا كان يمكنك فتح ملف .ONETOC2
أكد العديد من المستخدمين أنهم حلوا المشكلة عن طريق فتح ملف .onetoc2 نسخة من الملف الإشكالي. كتذكير سريع ، فإن ملف .ONETOC2 هو في الواقع ملف جدول محتويات ينشئه OneNote لتنظيم ملاحظاتك بشكل أفضل. يقع عادةً أسفل C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ OneNote .
قم بتعديل إعدادات التسجيل الخاصة بك
تخلص المستخدمون الآخرون من هذا الخطأ عن طريق تمكين مفتاح DisableADALatopWAMOverride في محرر التسجيل.
- قم بتشغيل محرر التسجيل ، وانتقل إلى
-
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity. - ثم انقر بزر الماوس الأيمن في الجزء الأيمن وقم بإنشاء ملف قم بتعطيل ADALatopWAMOverride DWORD.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوقه وقم بتغيير قيمته من صفر إلى واحد (DWORD: 00000001).
استنتاج
لتلخيص ، إذا كنت تريد إصلاح خطأ OneNote المزعج "لم نتمكن من فتح هذا الموقع، "امسح ذاكرة التخزين المؤقت وقم بتحديث التطبيق وإصلاح Office. بدلاً من ذلك ، تحقق مما إذا كان يمكنك فتح ملف .ONETOC2 والوصول إلى محتوى الملف الإشكالي. هل تمكنت من حل هذه المشكلة؟ اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا إذا وجدت حلولًا أخرى لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.