هل يعطيك متجر Google Play الخاص بك رمز خطأ؟ تحقق من القائمة أدناه واعرف ما يعنيه رمز الخطأ الخاص بك. ستكون الخطوة الأولى هي معرفة كيفية إصلاحها.
- خطأ 944- تواجه خوادم Google مشكلات. وهذا ليس خطأ من جانبك. اجلس وانتظر حتى تعود عبر الإنترنت.
- الأخطاء 919، 101، 923، 921- مساحة تخزين جهازك منخفضة. قم بتحرير بعض المساحة لتشغيل متجر Play مرة أخرى.
- خطأ 481- حسابك في Google نخب. قم بإزالته من هاتفك وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى، أو قم بإنشاء حساب جديد.
- خطأ 927- أنت تحاول تنزيل تحديث متوسط. انتظر حتى ينتهي متجر Play من التحديث، وستكون الأمور على ما يرام.
- خطأ F-BPA-09- ينبع هذا الخطأ من خطأ في خدمات Google play أو متجر التطبيقات. امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر Play من خلال الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > الكل > إطار خدمات Google.
- خطأ 505- سيظهر هذا الخطأ عندما تحاول تطبيقات متعددة الوصول إلى نفس الإذن. امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق متجر Play من خلال الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > الكل > إطار خدمات Google.
- خطأ DF-DLA-15- يشير هذا الرمز إلى وجود مشكلة في عملية تحديث التطبيق. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Play وحاول مرة أخرى.
- خطأ 103- هاتفك أو جهازك اللوحي غير متوافق مع التطبيق الذي قمت بتنزيله للتو.
- خطأ 491- خطأ في الشبكة. حاول حل المشكلة عن طريق إعادة إضافة حساب Google الخاص بك.
- خطأ 403- يظهر هذا الخطأ عندما تقوم بتنزيل نفس التطبيق مرتين، باستخدام حسابين مختلفين على Google. امسح سجل البحث في متجر Play لإصلاحه.
- خطأ 911- مشاكل في الاتصال بالواي فاي.
- الأخطاء 941، 504، 495، 413، 406، 110، rh01 وRPC: AEC: 0- معاني خطأ متعددة. لإصلاحها، قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Play.
هل تواجه مشكلة في فتح متجر Play؟ اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: تأكد من أن لديك اتصالاً قويًا بشبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول.
أولاً، تأكد من أن لديك اتصالاً قوياً بالإنترنت. من الأفضل أن تتمكن من الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى شبكة Wi-Fi، فتأكد من أن لديك اتصالاً قويًا ببيانات الهاتف المحمول. ثم حاول التنزيل مرة أخرى.
احصل على مزيد من المساعدة بشأن مشكلات الاتصال على أجهزة Android.
الخطوة 2: امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play
يمنح هذا التطبيق بداية جديدة ويمكن أن يساعد في حل المشكلات.
- افتح تطبيق الإعدادات بجهازك.
- مقبض التطبيقات والإشعارات شاهد جميع التطبيقات.
- قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق متجر Google Play.
- مقبض تخزينمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- بعد ذلك، اضغط على امسح البيانات.
- أعد فتح متجر Play وحاول التنزيل مرة أخرى.
الخطوة 3: أعد تشغيل جهازك
إذا كنت لا تزال غير قادر على التنزيل بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play، فأعد تشغيل جهازك.
- اضغط مع الاستمرار على قوة الزر حتى تنبثق القائمة.
- مقبض خارج السلطة أو إعادة تشغيل إذا كان هذا هو الخيار.
- إذا لزم الأمر، اضغط مع الاستمرار على قوة الزر حتى يتم تشغيل جهازك مرة أخرى.