إذا كنت تستخدم iPhone كهاتف عملك ، فأنت تريد تلقي جميع الإشعارات المتعلقة بالعمل بمجرد توفرها. حتى التأخير القصير لمدة خمس دقائق فقط قد يدفع صاحب العمل أو المتعاونين معك للاتصال بك بسرعة.
حسنًا ، إذا فشل جهاز iPhone الخاص بك في التسليم إعلامات Microsoft Teams، استخدم هذا الدليل لإصلاح المشكلة.
إصلاح إعلامات تطبيق Microsoft Teams iOS لا تعمل
تحقق من إعدادات iPhone الخاصة بك
تمكين الإخطارات
إذا عطلت عن طريق الخطأ إعلامات Microsoft Teams ، فلا تتفاجأ إذا لم يرسلها جهاز iPhone الخاص بك. اذهب إلى إعدادات → إشعارات. قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى تطبيق Teams وقم بتمكين الإعلامات والتنبيهات.
تعطيل وضع عدم الإزعاج
تأكد من أن هذا الوضع غير نشط. اذهب إلى إعدادات ← ، اضغط على لا تقاطع وأوقف تشغيل هذا الخيار إذا كان قيد التشغيل.
تحقق من إعدادات Microsoft Teams الخاصة بك
قم بتمكين الإشعارات على تطبيق Teams
- اضغط على تطبيق Teams وانتقل إلى إعدادات.
- ثم حدد إشعارات وتمكين الخيار إذا كان معطلاً.
عرض الإخطارات على شكل لافتات دائمة
حدد الطريقة التي تريد أن يعرض بها iPhone الخاص بك إعلامات Teams. إذا تم عرضها كإعلانات بانر مؤقتة ، فستختفي تلقائيًا. إذا تحققت من iPhone بعد بضع دقائق من تلقي الإشعارات ، فلن ترى أيًا منها.
قم بتعيين شاشة iPhone الخاصة بك لعرض إعلامات Teams كإعلانات دائمة. بهذه الطريقة ، ستظل الإشعارات مرئية حتى تتخذ إجراءً. لذا ، لن تفوتك أيًا منهم.
- إطلاق Teams ، انتقل إلى إعدادات واختر إشعارات.
- تحت تنبيهات، تبديل على تظهر كلافتات.
تحقق مما إذا كنت قد قمت بتصفية إشعارات معينة
يتيح لك Microsoft Teams تصفية نوع الإعلامات التي تريد تلقيها. إذا كنت تتلقى بعض الإشعارات ، ولكن ليس جميعها ، فربما تكون قد قمت بتصفيتها ببساطة.
- قم بتشغيل Teams واضغط على قائمة التطبيق.
- اذهب إلى إشعارات وتحقق من إعدادات الإشعارات للفئات التالية: النشاط العام, القنوات، و الاجتماعات.
- ثم انتقل إلى ملف حظر الإخطارات القسم وتحقق مما إذا كنت قد حظرت الإشعارات أثناء الوقت الهادئ أو أثناء الاجتماعات.
هل أنت نشط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
إذا كان Microsoft Teams نشطًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تقوم الخدمة تلقائيًا بمنع الإعلامات الموجودة على جهاز iOS الخاص بك. هذا الإعداد نشط بشكل افتراضي. لا يهم إذا كنت تستخدم تطبيق سطح المكتب أو إصدار الويب من Teams. ما دمت نشطًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن تتلقى أي إعلامات Teams على جهازك المحمول. يعتبر Microsoft Teams أنك غير نشط على تطبيق سطح المكتب بعد ثلاث دقائق من عدم النشاط.
اعتمدت الشركة هذه الإستراتيجية لتقليل الانحرافات والتركيز على المهام في متناول اليد. ومع ذلك ، يمكنك اختيار تلقي إشعارات Teams على جهاز iPhone الخاص بك حتى عندما تكون نشطًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل Teams على جهاز iPhone الخاص بك واضغط على قائمة التطبيق.
- اذهب إلى إشعارات وتحديد موقع حظر الإخطارات.
- يختار عندما تكون نشطة على سطح المكتب.
- تمكين الإخطارات عندما تكون نشطة على سطح المكتب.
نأمل أن يتم حل مشكلة الإشعارات بنجاح بعد التحقق من إعدادات الإشعارات. وجدت حلول أخرى لإصلاح هذه المشكلة؟ لا تخبرنا في التعليقات أدناه.