نظرًا لأن المزيد من الأشخاص ينتقلون إلى Signal ، فإن عدد الأخطاء المبلغ عنها يتزايد أيضًا. تحدثنا بالفعل عن كيفية إصلاح مشاكل جودة الفيديو السيئة، أو ماذا تفعل إذا كنت لا يمكن العثور على جهات الاتصال الخاصة بك على Signal. لكن العديد من المستخدمين أبلغوا أيضًا أن تطبيق Signal لا يصدر رنينًا عندما يتصل بهم شخص ما. دعنا نستكشف كيف يمكنك إصلاح هذا الخطأ المزعج على Android و iOS.
ماذا تفعل إذا لم تصدر مكالمات Signal رنينًا على Android
- تأكد من أن جهازك غير متصل بالإنترنت. إذا لم يكن هاتفك متصلاً بالإنترنت عندما تتلقى مكالمة على تطبيق Signal ، فلن يصدر رنينًا. إذا كان لديك جدار حماية أو تطبيق تابع لجهة خارجية يحد من وصول Signal إلى الإنترنت ، فقم بتعطيل التطبيقات المعنية. قم بالتبديل إلى اتصال إنترنت مختلف ، وتحقق من اختفاء المشكلة.
-
تعطيل وضع عدم الإزعاج. لن تصدر المحطة الطرفية رنينًا ما دام هذا الخيار قيد التشغيل. اسحب لأسفل بإصبعين وقم بتعطيل وضع DND.
-
قم بتعطيل إعدادات توفير البطارية. إذا كانت بطاريتك منخفضة ، فقد تمنع ميزة Battery Saver Signal من الرنين لإطالة عمر البطارية. اذهب إلى إعدادات، تحديد بطارية، وتعطيل ميزة توفير شحن البطارية.
-
تحديث الإشارة. تأكد من تشغيل أحدث إصدار من تطبيق Signal على جهازك الطرفي. قم بتشغيل ملف متجر جوجل بلاى التطبيق ، وابحث عن تطبيق Signal ، واضغط على زر تحديث زر إذا كان متاحًا. إذا كانت هذه المشكلة تؤثر على جهات اتصال معينة فقط ، فاطلب منهم تحديث تطبيق Signal أيضًا. اطلب منهم الاتصال بك مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التطبيق يرن هذه المرة.
-
تحقق من إعدادات التاريخ والوقت. إذا كان جهازك الطرفي يستخدم إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة ، فقد يفشل في الاتصال بخوادم Signal. اذهب إلى إعدادات، تحديد التاريخ و الوقت، ودع Android يضبط إعدادات التاريخ والوقت تلقائيًا.
-
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. اذهب إلى إعدادات Android، تحديد تطبيقات، واضغط على كل التطبيقات. اذهب إلى الإشارة، تحديد تخزين، وضرب مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.
-
تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك. تأكد من السماح لتطبيق Signal بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. اذهب إلى إعدادات Android، تحديد خصوصية، وانتقل إلى مدير الإذن. اسمح لتطبيق Signal بالوصول إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
- تمكين اتصال WiFi. إذا كان طراز هاتفك يدعم هذه الميزة ، فقم بتمكينها وتحقق من النتائج.
- أعد تثبيت Signal. إذا لم تنجح أي من هذه الحلول المحتملة في حل مشكلتك ، فقم بإلغاء تثبيت Signal وأعد تشغيل هاتفك. بعد ذلك ، قم بتشغيل تطبيق متجر Google Play وأعد تثبيت Signal.
لا تصدر مكالمات الإشارة رنينًا على iPhone
إذا كانت شاشة iPhone مقفلة ، فستعرض مكالمات الفيديو إشعارًا بدلاً من الرنين. لعرض الإشعارات على شاشة القفل ، انتقل إلى إعدادات iPhone → الإشارة → إشعارات → تنبيهات → اختر اقفل الشاشة.
كإشارة تم تأكيده على GitHub، هذا هو السلوك المقصود. لا تُصدر مكالمات الفيديو رنينًا كمكالمات عادية على أجهزة iPhone بسبب قيود نظام التشغيل iOS. كحل بديل ، يمكنك بدء مكالمة صوتية أولاً ، ثم التبديل إلى الفيديو بمجرد استمرار المكالمة.
إذا استمرت المشكلة ، يمكنك استخدام حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي أدرجناها مسبقًا لنظام Android.
استنتاج
إذا لم تصدر مكالمات Signal رنينًا على Android أو iOS ، فتأكد من تعطيل وضع "عدم الإزعاج". بالإضافة إلى ذلك ، قم بإيقاف تشغيل موفر البطارية ، وتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Signal على جهازك الطرفي. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من إعدادات التاريخ والوقت ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. هل ساعدتك هذه النصائح في استكشاف المشكلة وإصلاحها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.