أعلنت Microsoft عن عدد من ميزات Teams Phone الجديدة للمساعدة في تسهيل الانتقال من PSTN إلى الاتصال المستند إلى VoIP.
مايكروسوفت أعلن مجموعة من الميزات الجديدة لـ Teams Phone، والتي تتيح للمستخدمين الاتصال بأرقام الهواتف من Teams، والعكس. كالعادة، تهدف هذه الميزات إلى تحسين التعاون وتسهيل البقاء على اتصال.
هناك بعض الأشياء الجديدة التي يتم الإعلان عنها اليوم، على الرغم من أن مايكروسوفت ذكرت بعضًا منها من قبل. على سبيل المثال، القدرة على نقل المكالمات من جهاز إلى آخر. هناك أيضًا دعم لـ Apple Carplay، مما يسهل على المستخدمين إجراء المكالمات أثناء القيادة. تم الإعلان عن هذا أيضًا مسبقا في هذا الشهر. تتضمن الميزات الجديدة الأخرى تحديد المكالمات غير المرغوب فيها للمكالمات الواردة، بالإضافة إلى القدرة على التصديق على المكالمات التي تم إجراؤها من Teams لمنع تصنيفها على أنها رسائل غير مرغوب فيها.
هناك ميزة جديدة أخرى ستتوفر قريبًا وهي تسجيل المكالمات ونسخها لـ Teams Phone. ومن المتوقع أن يكون ذلك بحلول نهاية العام.
للمساعدة في تخفيف بعض المخاوف المتعلقة بالترحيل من مكالمات PSTN إلى VoIP، قدمت Microsoft أيضًا Operator Connect، هي خدمة متاحة هذا الأسبوع للمساعدة في توصيل خدمة PSTN الخاصة بهم بـ Teams بشكل أكبر بسهولة. وهذا يمكن أن يوفر أموال العملاء على البنية التحتية والإعداد. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يجعل من الممكن تقديم حلول مراكز الاتصال الحالية إلى Teams. تم بالفعل دعم ثمانية حلول لهذا التكامل، ويجري التحقق من صحة 12 حلًا آخر. تعمل Microsoft أيضًا على توسيع خطط اتصال Teams - التي تسمح لـ Teams بالاتصال بالأجهزة المستندة إلى PSTN - إلى خمسة بلدان أخرى، بإجمالي 33 دولة مدعومة.
أخيرًا، تضيف Microsoft ميزات جديدة لأجهزة Teams المخصصة. بالنسبة للمبتدئين، تسمح تجربة "الأفضل معًا" الجديدة للأجهزة المنفصلة بالعمل معًا، لذلك، على سبيل المثال، يمكنك استخدام إما جهاز Teams أو عميل Teams لكتم الصوت أو إلغاء كتمه أثناء المكالمة. هناك أيضًا ميزة جهاز اتصال لاسلكي جديدة للهواتف المكتبية، مما يسمح للمستخدمين بالمشاركة في مكالمة باستخدام ميزة الضغط والتحدث. سيكون هذا متاحًا في أكتوبر.