إذا لم يكن اتصال Wi-Fi متاحًا ، فإن أسرع طريقة للعودة إلى الاتصال بالإنترنت هي استخدام نقطة اتصال محمولة. للأسف ، اشتكى العديد من مستخدمي Chromebook من أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم لا تتصل بنقاط اتصال الجوال. يمكن للجهاز اكتشاف الاتصالات المتاحة بنجاح ، ولكن يتعذر على المستخدمين الاتصال بالإنترنت. دعنا نستكشف كيف يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه بسرعة.
لماذا لا يتصل جهاز Chromebook الخاص بي بنقطة اتصال هاتفي المحمول؟
أعد تشغيل جهاز Chromebook
أول الأشياء أولاً ، أعد تشغيل Chromebook ، ثم الهاتف وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت. تأكد من تنشيط بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح. تحقق مما إذا كانت الأجهزة الأخرى تستطيع ذلك الاتصال بنقطة اتصال هاتفك المحمول.
كتذكير سريع ، إذا كانت إحدى المؤسسات تدير جهاز Chromebook ، فربما يكون مشرف تكنولوجيا المعلومات لديك قد حظر اتصالات نقطة اتصال الجوال. اتصل بالمسؤول للحصول على تفاصيل إضافية.
قم بإعداد الاتصال مرة أخرى
قم بإعداد الاتصال بين جهاز Chromebook ومحطة الهاتف المحمول مرة أخرى وتحقق من النتائج.
- انقر فوق رمز الوقت على جهاز Chromebook الخاص بك وحدد إعدادات.
- ثم اذهب الى الأجهزة المتصلة، حدد موقع هاتف Android الخاص بك وحدد ملف اقامة اختيار.
- اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة لإعداد الاتصال بشكل صحيح.
- عندما يكون الاتصال جاهزًا للاستخدام ، يجب أن تتلقى أيضًا تأكيدًا على هاتفك.
- ارجع إلى جهاز Chromebook وتحت ممكن، حدد ميزة نقطة الاتصال المحمولة.
تحديث ChromeOS
تأكد من تشغيل أحدث إصدار من ChromeOS على جهازك. اضغط على زمنمؤشر واختر إعدادات. ثم انقر فوق حول ChromeOS وتحقق من وجود تحديثات. قم بتثبيت التحديثات ، وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك وتحقق مما إذا كان يمكنك الاتصال بنقطة اتصال هاتفك المحمول الآن.
تعطيل الشبكات المفضلة
قد تمنع إعدادات الشبكة المفضلة لديك جهاز Chromebook من الاتصال بنقطة اتصال الجوال. هذا لأن الكمبيوتر يعطي الأولوية لشبكات Wi-Fi المفضلة على الشبكات الأخرى المتاحة. اذهب إلى اعدادات الواي فاي، حدد موقع الشبكات المعروفة قسم وإزالة الشبكات المفضلة لديك. ثم تحقق مما إذا كان الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام التشغيل ChromeOS يمكنه الاتصال بنقطة اتصال هاتفك المحمول.
اتصل بمشغل شبكة الجوال
إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على مزيد من المساعدة. إذا كنت بحاجة إلى تعديل إعدادات اتصال محددة ، فسيكون فريق دعم مشغل شبكة الجوال قادرًا على مساعدتك.
استنتاج
إذا تعذر على Chromebook الاتصال بنقطة اتصال الجوال ، فأعد تشغيل أجهزتك. ثم حاول إعداد الاتصال مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تشغيل أحدث إصدار من ChromeOS وإزالة الشبكات المفضلة. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات أو مشغل شبكة الجوال. هل وجدت طرقًا أخرى لتحرّي مشكلات اتصال نقطة اتصال الجوّال على Chromebook وإصلاحها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.