ساعدتنا التكنولوجيا ليس فقط على عيش حياة يومية أسهل ولكن أيضًا على التواصل. يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص حول العالم المنصات الاجتماعية كوسيلة للتواصل مع بعضهم البعض. العدد في ازدياد مستمر أكثر من 2.5 مليار شخص اشتركوا في أي خدمة وسائط اجتماعية. قبل 10 سنوات ، لم يفعل ذلك حتى مليار شخص.
ماذا يعني هذا؟ بالنسبة إلى جهات التسويق ، يمكن القول إنه لا يوجد بديل أفضل لتوليد حركة المرور والوصول إلى جماهير أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي. ولا يقتصر الأمر على Facebook أو Twitter فقط. هناك الكثير من المواقع الأخرى التي يمكنك الاستفادة منها.
من خلال هذه القائمة ، اكتشف النظام الأساسي الأنسب لعلامتك التجارية للتفاعل مع جمهورك. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعدك هذه المواقع في بناء علاقات مع من لديهم نفس الهدف والاهتمامات.
1. موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك
لا يزال Facebook يحكم السوق باعتباره أكبر موقع تواصل اجتماعي به 2.44 مليار مستخدم شهريًا و 1.62 مليار مستخدم نشط يوميًا بحلول الربع الثالث من عام 2019. يمتلك جميع مستخدمي الوسائط الاجتماعية تقريبًا حسابًا على Facebook ، مما يجعله سوقًا رائعًا للعلامات التجارية.
لتعزيز الوصول ، تستخدم العلامات التجارية عادةً خدمة الإعلانات المدفوعة التي يتم تقديمها على النظام الأساسي. الهدف هو زيادة وعي المستخدمين بالعلامة التجارية حتى يتمكن المستخدمون من الرد على مشاركة العلامة التجارية ومشاركتها لزيادة تصعيد حركة المرور.
يعتبر Instagram الكعكة واحدة من أسرع المنصات الاجتماعية نموًا. اعتبارًا من سبتمبر 2019 ، وصلت إلى أكثر من 500 مليون مستخدم نشط يوميًا.
بصرف النظر عن Facebook ، يعد Instagram عبارة عن منصة ذات توجه مرئي حيث يشارك المستخدمون الصور والصور ومقاطع الفيديو بالإضافة إلى البث المباشر والقصص. Instagram هو الخيار الأفضل لاستهداف الجماهير من الشباب حيث أن أكثر من 60٪ من مستخدمي الإنترنت الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 34 عامًا يمتلكون جميعًا حسابًا على Instagram.
يختلف موقع YouTube عن Facebook و Instagram ، فهو موقع تواصل اجتماعي لمشاركة مقاطع الفيديو. يمكن للمستخدمين التفاعل مع الآخرين عن طريق تحميل مقاطع الفيديو ومشاهدتها والتعليق عليها. بالمقارنة مع Facebook ، فإن YouTube لديه 2 مليار مستخدم نشط شهريًا، مع 30 مليون مستخدم نشط يوميًا.
في المتوسط ، يصل المستخدمون إلى مقاطع فيديو YouTube لما مجموعه 40 دقيقة يوميًا ويستمر هذا في الزيادة عامًا بعد عام.
يستخدم مستخدمو Twitter بشكل أساسي النظام الأساسي للتفاعل مع بعضهم البعض في الموضوعات ذات الصلة والشائعة عبر التغريدات. إنه موقع ويب نشط إلى حد ما به 138 مليون مستخدم يوميًا.
الرقم ليس كبيرًا مثل Facebook أو Instagram. في حين أن هذا هو الحال ، فإن Twitter ، مع ذلك ، لديه عدد كبير من المشاركة الإجمالية مع 500 مليون تغريدة يتم إنشاؤها كل يوم.
WhatsApp هو تطبيق المراسلة الأكثر استخدامًا في الوقت الحالي. يمكن للمستخدمين مشاركة جميع أنواع المحتوى مثل الرسائل النصية والتسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو والصور والمستندات. لرفع مستوى تفاعل المستخدمين على التطبيق ، تضيف الشركة التي تقف وراء WhatsApp أيضًا بعض الميزات المثيرة على مر السنين.
على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين الآن الاستفادة من ميزة الاتصال الجماعي التي تتيح لك التحدث مع عدة أشخاص في نفس الوقت. كما أنها توفر ميزة الحالة التي تشبه في طبيعتها ميزة Stories في Instagram ، والتي تتيح للمستخدمين تحديث حالات الفيديو والصور والنص ليراها الآخرون. لقد أثبتت ميزة الحالة نجاحها يقوم 500 مليون مستخدم بتحديث أوضاعهم يوميًا على الواتساب.
يُعد LinkedIn أكثر منصات التواصل الاجتماعي الموجهة للأعمال شيوعًا والتي تُستخدم بشكل أساسي للأنشطة التجارية بين الشركات. لقد نما الموقع بسرعة كبيرة على مر السنين ونشأ إجمالي عدد المستخدمين 630 مليون مستخدم ، بمتوسط 303 مليون مستخدم نشط شهريًا.
بالنسبة لشخص يبحث عن وظيفة أو يقوم فقط بتوسيع علاقاته المهنية ، يمكنه القيام بذلك من خلال عرض محافظه الاستثمارية على المنصة. لا يقتصر الأمر على عرض مؤهلاتك فحسب ، بل يمكن للمستخدمين أيضًا نشر منشورات المدونة على النظام الأساسي.
استنتاج
بناء قاعدة العملاء مهم جدا للمسوقين. يمكن القول إن توسيع شبكتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أفضل طريقة للقيام بذلك. ستة مواقع أعلاه ليست سوى بعض من العديد من الأنظمة الأساسية التي تحتاج بجدية إلى التفكير في استخدامها لتوليد حركة المرور.