عند الاتصال بجهاز كمبيوتر عبر سطح المكتب البعيد في Microsoft Windows Server ، قد تحصل على خطأ يفيد:
"لا يمكن لـ Windows تسجيل دخولك لأنه لا يمكن تحميل ملف التعريف الخاص بك. تحقق من أنك متصل بالشبكة أو أن شبكتك تعمل بشكل صحيح. لو استمرت المشكلة اتصل بمدير الشبكة."
يحدث هذا عادةً لأن الكمبيوتر الذي تحاول تسجيل الدخول به عدد كبير جدًا من المستخدمين المتصلين. سيحتاج واحد أو أكثر منهم إلى تسجيل الخروج.
الخيار 1 - تسجيل خروج المستخدم من إدارة المهام
إذا لم يكن من الممكن تسجيل خروج شخص ما ، فقد ترغب في قطع الاتصال بجلسات المستخدم الخامل باتباع الخطوات التالية:
- أثناء تسجيل الدخول بنشاط إلى الخادم ، قم بإحضار Windows Task Manager بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق منطقة فارغة من شريط المهام واختيار "مدير المهام“.
- تأكد من أن لديك "المزيد من التفاصيلموسعًا ، ثم حدد الخيار "المستخدمون" التبويب.
- إذا كان "حالة"يظهر كـ"عاطل"للمستخدم ، يمكنك تحديد المستخدم ، ثم تحديد"قطع الاتصال“. قد تحتاج إلى مطالبة شخص ما لديه حقوق المسؤول بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر وفصل المستخدمين العاطلين عن العمل.
الخيار 2 - تسجيل خروج المستخدم عن بعد
سيكون الخيار الآخر هو استخدم ال "إطفاء" أمر لتسجيل خروج المستخدمين من النظام عن بعد. على سبيل المثال ، سيسجل الأمر التالي عن بعد جلسة "TEST01" خارج الخادم باسم كمبيوتر "SERVER01":
تسجيل الخروج TEST01 / الخادم: SERVER01