إذا كنت ترغب في مشاركة الملفات بسرعة عبر Dropbox ، فيمكنك إنشاء روابط مشتركة وإرسالها إلى أصدقائك. لكن في بعض الأحيان ، قد لا تعمل هذه الميزة على النحو المنشود ، ولا يمكنك إنشاء روابط مشتركة.
عند حدوث هذه المشكلة ، قد تظهر رسالة الخطأ التالية على الشاشة أحيانًا: "حدث خطأ ، ولم نتمكن من إنشاء رابط مشترك. " أو قد تحصل على هذا الخطأ: "ليس لديك إذن لإنشاء رابط. " دعنا نتعمق ونستكشف كيف يمكنك تحرّي الخلل وإصلاحه.
كيفية إصلاح Dropbox لا ينشئ روابط مشتركة
تحقق مما إذا كنت قد وصلت إلى الحد الأقصى من الأسهم
هل تعلم أن هناك حدًا أقصى لعدد المشاركات المسموح بها على النطاق الترددي لحساب Dropbox الخاص بك؟ عندما تصل إلى هذا الحد ، يجب أن تنتظر 24 ساعة لمشاركة الروابط مرة أخرى. عادة ، عندما يحدث ذلك ، يجب أن تتلقى التنبيه التالي: "لقد وصلت إلى الحد الأقصى من المشاركات لمدة 24 ساعة. حاول مرة أخرى غداث ". لسوء الحظ ، قد تنسى Dropbox أحيانًا تنبيهك بذلك.
للتوضيح ، لا يتعلق حد مشاركة الارتباط بالحد الأقصى لعدد الأشخاص الذين يصلون إلى الارتباط الخاص بك ولكن حدود النطاق الترددي لخطتك الحالية. وبشكل أكثر تحديدًا ، فإن الحسابات الأساسية والتجريبية لها حد عرض النطاق الترددي البالغ 20 جيجابايت و 100000 عملية تنزيل يوميًا. تتمتع حسابات Dropbox Plus و Family و Professional و Business بحد عرض نطاق ترددي يبلغ 200 جيجابايت مع تنزيلات غير محدودة.
تحقق مما إذا كان لديك حظر نشط للمشاركة
إذا اكتشف Dropbox أنك تشارك ملف يحتمل أن يكون ضارًا، سيقوم تلقائيًا بتنشيط حظر المشاركة على حسابك. هذا يعني أنك لن تنشئ روابط مشتركة جديدة ولن تشارك الملفات مع أصدقائك أو زملائك.
الأخبار السيئة هي أن Dropbox لا ينبهك دائمًا عندما يقوم بتنشيط الحظر. اتصل بدعم Dropbox واطلب منهم التحقق مما إذا كان حسابك قد تم حظره من مشاركة الروابط. احذف الملف الإشكالي واطلب منهم رفع الحظر. لمزيد من المعلومات، راجع كيفية حل الخطأ "الروابط المحظورة: الارتباط المشترك أو طلب الملف لا يعمل" على دعم Dropbox.
إصلاح المستعرض الخاص بك
ربما لا يوجد خطأ في Dropbox بعد كل شيء ، ولا يمكن للنظام الأساسي إنشاء روابط مشتركة بسبب مواطن الخلل في المتصفح. قم بتشغيل علامة تبويب جديدة للتصفح المتخفي ، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Dropbox الخاص بك وتحقق مما إذا كان يمكنك إنشاء روابط الآن. إذا اختفت المشكلة ، فهذا يشير إلى أن ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح والإضافات قد تتداخل مع البرامج النصية لـ Dropbox المسؤولة عن إنشاء الروابط المشتركة.
لذلك ، انقر فوق قائمة المستعرض الخاص بك ، وحدد ملحقات، وقم بإيقاف تشغيل جميع ملحقات المتصفح يدويًا.
ثم ، انقر مرة أخرى على قائمة المتصفح الخاص بك ، حدد تاريخ، واختر محو بيانات التصفح. تأكد من التحقق من مربعات اختيار ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت و امسح ذاكرة التخزين المؤقت من الأسابيع الأربعة الماضية. قم بتحديث متصفحك وتحقق من النتائج.
تحقق من إعدادات المجلد المشترك
تحقق مما إذا كان الملف الذي تحاول إنشاء رابط مشترك موجودًا بالفعل في مجلد مشترك. ربما قام مالك المجلد بتعديل الإعدادات لمنع المستخدمين من مشاركة الملفات مع أشخاص ليسوا أعضاء في الفريق. إذا كنت تستخدم Dropbox Business ، فاتصل بالمسؤول واطلب منه تمكين خيار مشاركة الروابط مع أشخاص من خارج الفريق.
استخدم أرشيف مضغوط
ربما الملف الذي تحاول مشاركته محمي بحقوق الطبع والنشر. قد يفسر ذلك سبب عدم قدرتك على إنشاء رابط لها. كحل بديل ، حاول إضافته إلى أرشيف مضغوط أولاً وتحقق من النتائج.
استنتاج
هناك عدة أسباب لعدم تمكنك من إنشاء روابط مشتركة على Dropbox. ربما قامت الخدمة بتنشيط حظر مشاركة على حسابك. تحقق من المستعرض الخاص بك ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وقم بتعطيل ملحقاتك وتحقق من النتائج. إذا كنت تحاول إنشاء رابط لملف موجود في مجلد مشترك ، فتأكد من أن مالك المجلد يسمح لك بإنشاء الرابط. هل وجدت حلولاً أخرى لاستكشاف مشكلة الارتباط هذه على Dropbox؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.