محكمة أسترالية تحكم على جوجل بتضليل العملاء في جمع بيانات الموقع

قضت محكمة اتحادية في أستراليا بأن شركة Google تضلل المستخدمين بشأن بيانات الموقع الشخصية التي يتم جمعها من خلال الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android.

وجدت محكمة اتحادية في أستراليا أن شركة جوجل تضلل المستخدمين بشأن بيانات الموقع الشخصية التي تم جمعها من خلال الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android بين عامي 2017 و2018. قالت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية (ACCC) إنها تسعى للحصول على "إعلانات وعقوبات مالية وأوامر نشر وأوامر امتثال".

من الواضح أن جوجل تضلل الأشخاص وتجعلهم يعتقدون أنه تم جمع بيانات الموقع فقط إذا تم تمكين إعداد "سجل المواقع". ولكن تم اكتشاف أن إعدادًا منفصلاً يمكّن عملاق البحث من جمع بيانات الموقع الشخصية وتخزينها واستخدامها عند تشغيل ميزة "نشاط الويب والتطبيقات".

اتخذت جوجل منذ ذلك الحين المزيد من الخطوات لتكون أكثر شفافية مع المستخدمين، مع ميزات ستحذف سجل مواقع المستخدم تلقائيًا وتسمح أيضًا للمستخدمين باستخدام الخرائط دون أن يتم تعقبهم.

"يعد هذا انتصارًا مهمًا للمستهلكين، وخاصة أي شخص مهتم بخصوصيته على الإنترنت، حيث أن يبعث قرار المحكمة برسالة قوية إلى شركة Google وغيرها مفادها أنه لا ينبغي للشركات الكبرى تضليلها عملاء،" قال رئيس ACCC رود سيمز.

وفي حين وافقت المحكمة على أن جوجل تضلل العملاء فيما يتعلق بجمع بيانات الموقع، إلا أنها رفضت بعض الادعاءات الأخرى للجنة ACCC. بشكل عام، وصف سيمز القرار بأنه “خطوة مهمة” في محاولة لتحميل شركات التكنولوجيا المسؤولية عن ممارسات جمع البيانات.

وقال سيمز: "يجب على الشركات التي تجمع المعلومات أن تشرح إعداداتها بوضوح وشفافية حتى لا يتم تضليل المستهلكين". "لا ينبغي أن يظل المستهلكون في الظلام عندما يتعلق الأمر بجمع بيانات موقعهم الشخصية."

هذه ليست المرة الأولى التي تتعامل فيها الحكومة الأسترالية مع جوجل. في وقت سابق من هذا العام، كانت جوجل مخطوبة في نزاع حول مشروع قانون جديد في أستراليا من شأنه أن يجعل Google تدفع للناشرين مقابل المحتوى الإخباري الخاص بهم. وقالت شركة البحث العملاقة إن القانون سيجبر جوجل على سحب البحث في البلاد، لكن يبدو أن التوترات خفت بعد أن التقى الرئيس التنفيذي لشركة ألفابيت، ساندر بيتشاي، برئيس الوزراء سكوت موريسون.

الصورة من تصوير كريستيان فيديجر على أونسبلاش