الإصلاح: مشاركة شاشة Slack لا تعمل

Slack هي خدمة تعاون جماعي ممتازة تقدم العديد من الميزات المفيدة مثل المراسلة الفورية ومكالمات الفيديو ، مشاركة الملفات، و اكثر. لسوء الحظ ، قد تحدث أحيانًا أحداث غير متوقعة وقد تحدث المنصة تفشل في العمل على النحو المنشود. إذا لم تتمكن من مشاركة شاشتك مع مستخدمي Slack الآخرين أثناء مكالمات الفيديو ، فاتبع الإرشادات أدناه.

إصلاح مواطن الخلل في مشاركة شاشة Slack على نظامي التشغيل Windows 10 و macOS

تفعيل تسجيل الشاشة على ماك

تتميز أحدث إصدارات macOS بإعدادات صارمة لمشاركة الشاشة. تأكد من منح Slack إذنًا للوصول إلى شاشتك وتسجيلها. انتقل إلى إعدادات، واختر الأمانة و أمبير؛ خصوصية. ثم حدد تسجيل الشاشة، قم بتمكين Slack وتحقق من النتيجة.

تحتاج إلى تحديد خانة الاختيار Slack. إذا كان التطبيق مرئيًا في القائمة ولكن ظل مربع الاختيار غير محدد ، فلن تعمل مشاركة الشاشة.

قم بتحديث Slack ونظام التشغيل الخاص بك

قم بتشغيل تطبيق Slack لسطح المكتب ، وانقر فوق القائمة (الخطوط الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى) ، وحدد يساعد. ثم انقر فوق تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أحدث إصدار متاح من التطبيق. أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان يمكنك مشاركة شاشتك الآن.

لا تنس تحديث نظام التشغيل الخاص بك أيضًا. لتحديث جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، انتقل إلى إعدادات → اختر التحديث والأمان → انقر فوق تحديث ويندوز → تحقق من وجود تحديثات. لتثبيت أحدث إصدار من macOS ، انتقل إلى تفضيلات النظام → اختر تحديث النظام → تحقق من وجود تحديثات.

تغيير التركيز على النافذة

قام عدد من المستخدمين بإصلاح هذه المشكلة ببساطة عن طريق تغيير التركيز من تطبيق Slack الرئيسي إلى نافذة الاتصال.

1. انضم إلى المكالمة وانقر على يشارك زر. يجب أن تكون الدائرة الدوارة مرئية الآن على الشاشة.
2. بعد ذلك ، انقل التركيز مرة أخرى إلى نافذة تطبيق Slack الرئيسية لمدة ثلاث ثوانٍ.
3. بعد ذلك ، وجه التركيز إلى نافذة الاتصال. يجب أن تكون جميع نوافذك قابلة للعرض الآن.

قام المستخدمون الآخرون بحل هذه المشكلة عن طريق تبديل نافذة الاتصال إلى العائمة والعودة. تحقق مما إذا كانت هذه الطريقة تناسبك أيضًا.

تعطيل تطبيقات الخلفية

تأكد من إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، حيث قد يتداخل بعضها مع Slack ، خاصةً على Windows. قم بتشغيل ملف مدير المهام، اضغط على العمليات علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج الذي تريد إغلاقه ، واختر إنهاء المهمة.

في نظام Mac ، اضغط على Command + Option + Escape في وقت واحد لفتح فرض إنهاء التطبيقات نافذة او شباك. حدد التطبيق (التطبيقات) الذي تريد إغلاقه ، واضغط على الخروج بالقوة اختيار.

استنتاج

إذا لم تتمكن من مشاركة شاشتك أثناء مكالمات فيديو Slack ، فقم بتحديث تطبيق سطح المكتب ونظام التشغيل. قد يساعدك تغيير تركيز النافذة من تطبيق Slack الرئيسي إلى نافذة الاتصال عدة مرات في إصلاح هذا الخلل. إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فامنح Slack إذنًا لتسجيل شاشتك. هل وجدت حلولاً أخرى لاستكشاف مشكلات مشاركة الشاشة على Slack؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.