قد يتلقى مستخدمو Zoom أحيانًا رسالة خطأ تخبرهم بأنهم يشغلون التطبيق على جهاز كمبيوتر به موارد نظام منخفضة. في كثير من الأحيان عندما ينبثق هذا الخطأ ، تتأثر جودة الصوت.
عند الحديث عن ذلك ، قد ترغب في مراجعة الأدلة أدناه إذا كنت تواجه أيضًا مشكلات صوتية في Zoom:
- استكشاف أخطاء تشويه الصوت في التكبير وإصلاحها
- Fix Zoom Meeting لا يسمح بصوت الكمبيوتر
إذا واصلت الحصول على نفس الشيءموارد النظام منخفضة"خطأ حتى بعد إعادة تشغيل Zoom ، استخدم الحلول المذكورة أدناه ويجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة خلال بضع دقائق فقط.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطأ التكبير منخفض موارد النظام
1. تعطيل عمليات الخلفية
إذا كان هناك عدد كبير جدًا من التطبيقات والبرامج قيد التشغيل في الخلفية ، فقد لا تكون هناك طاقة معالجة كافية لتشغيل Zoom. ضع في اعتبارك أن محتوى الفيديو يتطلب دائمًا موارد أكثر من المحتوى الصوتي أو المكتوب.
أسرع طريقة لإغلاق عمليات الخلفية هي تنظيف تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يعني تمهيد جهازك باستخدام مجموعة محدودة فقط من برامج التشغيل والبرامج.
إليك كيفية تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- انتقل إلى ابدأ واكتب مسكونفيغ لفتح تكوين النظام
- اضغط على عام علامة التبويب → حدد بدء التشغيل الانتقائي
- قم بإلغاء تحديد ملف تحميل عناصر بدء التشغيل خانة الاختيار
- اذهب إلى خدمات علامة التبويب → انقر إخفاء جميع خدمات Microsoft → تعطيل الكل
- انتقل إلى بدء علامة التبويب → افتح مدير المهام
- حدد جميع البرامج التي تريد تعطيلها عند البدء ← انقر فوق إبطال زر
- قم بتطبيق التغييرات ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وابدأ تشغيل Zoom مرة أخرى.
2. قم بتحديث برامج تشغيل محول العرض
قد يضع Zoom ضغطًا على برامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك ، لذلك تحتاج إلى التأكد من تشغيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
لتحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك:
- انتقل إلى ابدأ واكتب مدير الجهاز → انقر نقرًا مزدوجًا فوق مدير الجهاز لفتح التطبيق
- التوسع في قائمة محولات العرض
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك
- يختار تحديث السائق
- أعد تشغيل الكمبيوتر واختبر ما إذا كان برنامج Zoom لديه الآن إمكانية الوصول إلى جميع الموارد الضرورية التي يحتاجها ليعمل بشكل صحيح.
إذا لم ينجح تحديث برنامج التشغيل الخاص بك ، فيمكنك إلغاء تثبيته. الخطوات التي يجب اتباعها هي نفسها. الاختلاف الوحيد هو أنك تحتاج إلى التحديد جهاز إزالة بدلا من تحديث السائق.
عند الحديث عن التحديثات ، لا تنس الحصول على آخر تحديثات نظام التشغيل و Zoom أيضًا.
3. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب تلف ملفات النظام مما يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قادر على قراءة مستوى استخدام الموارد الصحيح.
لتشغيل مدقق ملفات النظام:
- انتقل إلى ابدأ ← اكتب كمد → انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر → حدد تشغيل كمسؤول
- دخول sfc / scannow الأمر واضغط على Enter
- انتظر حتى ينتهي الفحص وأعد تشغيل الكمبيوتر.
4. قم بإلغاء تثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل
لاحظ العديد من المستخدمين أن تطبيق Zoomموارد النظام منخفضةتظهر الرسالة غالبًا بعد تثبيت آخر تحديثات Windows 10 التراكمية. كحل بديل ، يمكنك إلغاء تثبيت أحدث التصحيحات.
- افتح ال لوحة التحكم → اذهب إلى برامج و مميزات
- يختار انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها لسرد كافة التحديثات المثبتة على جهازك
- حدد الأحدث منها وانقر فوق الغاء التثبيت.
5. الحلول الأخرى التي اقترحها المستخدمون
- افصل كبل الطاقة وتشغيله على طاقة البطارية. لسبب غريب ، نجحت هذه الطريقة مع بعض المستخدمين.
- كتم صوت وصوت المستخدمين الآخرين ما لم يكن هناك حاجة لذلك. المستخدمون الذين اقترحوا هذا الحل البديل مقتنعون بأن الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون الفيديو والصوت يزيدون من استخدام النطاق الترددي مما يؤدي إلى ضعف الفيديو والصوت.
- اتصل للتكبير على جهاز Android الخاص بك واستخدامه للصوت فقط. ثم قم بتعطيل الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدم الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي للفيديو فقط.
دعنا نعرف أي حل يناسبك.