عند تثبيت برنامج جديد ، يقوم جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 تلقائيًا بإنشاء دليل برنامج جديد. الموقع الافتراضي للبرامج الجديدة هو C: \ Program Files ما لم تقم بإرشاد جهاز الكمبيوتر الخاص بك بخلاف ذلك. لكن في بعض الأحيان ، قد يفشل Windows 10 في إنشاء دليل للبرنامج الذي تحاول تثبيته. عند حدوث هذه المشكلة ، عادةً ما تنبثق رسالة الخطأ التالية على الشاشة: "حدث خطأ أثناء محاولة إنشاء الدليل. " دعونا نرى كيف يمكنك حل هذه المشكلة.
ماذا تفعل إذا حدث خطأ أثناء إنشاء الدليل
استخدم حساب المسؤول
تاكد من استخدام حساب المسؤول عند تثبيت برامج جديدة على Windows 10. قد لا يكون لدى حسابات الضيوف أو المستخدمين المحليين الإذن اللازم لتثبيت التطبيقات والبرامج الجديدة.
قم بإنشاء ملف تعريف مسؤول جديد
إذا كنت تستخدم حساب مسؤول بالفعل ، فحاول إنشاء حساب مشرف محلي جديد. ربما تلف ملف التعريف الحالي الخاص بك.
- اذهب إلى إعدادات، انقر فوق حسابات، واختر الأسرة والمستخدمون الآخرون.
- انقر فوق أضف شخصًا آخر إلى هذا الكمبيوتر.
- يختار "ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص،" وثم "أضف مستخدمًا بدون حساب Microsoft.”
- اتبع بقية التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء الحساب الجديد.
- ثم ارجع إلى الأسرة والمستخدمون الآخرون، وحدد الحساب الجديد.
- انقر فوق تغيير نوع الحساب.
- اذهب إلى نوع الحساب، واختر مدير.
- احفظ التغييرات وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول الجديد.
تحقق مما إذا كان يمكنك إنشاء دليل البرنامج باستخدام حساب المسؤول المحلي الجديد.
تعطيل التحكم في الوصول إلى المجلد
تحقق مما إذا كان إيقاف تشغيل الوصول المتحكم فيه إلى المجلد يحل المشكلة.
- اذهب إلى أمن Windows واختر الحماية من الفيروسات والتهديدات.
- اذهب إلى إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر وانقر فوق إدارة الإعدادات.
- انتقل لأسفل إلى الوصول إلى المجلد المتحكم فيه.
- ثم انقر فوق إدارة الوصول المتحكم فيه إلى المجلد.
- قم بتعطيل هذا الخيار وأغلق أمن Windows.
- تحقق مما إذا كان يمكنك تثبيت البرنامج الإشكالي الآن.
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري
إذا كان لا يزال بإمكان Windows 10 إنشاء دليل جديد للبرنامج الذي تحاول تثبيته ، فقم بتعطيل مضاد للفيروسات تماما.
- ارجع إلىأمن Windows واختر الحماية من الفيروسات والتهديدات.
- اذهب إلى إعدادات الحماية من الفيروسات والمخاطر.
- قم بإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي اختيار.
ثم قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك وحاول مرة أخرى.
- اذهب إلى لوحة التحكم، واختر النظام والأمن.
- ثم اذهب الى جدار حماية Windows Defender.
- انقر فوق تحويل جدار حماية Windows Defenderتشغيل أو إيقاف وتعطيل جدار الحماية.
في بعض الأحيان ، قد يحدد برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاصين بك عن طريق الخطأ البرنامج الجديد باعتباره تهديدًا. تأكد من تنزيل البرامج الجديدة من مصادر موثوقة فقط. إذا قمت بتنزيلها من صفحات ويب غامضة تابعة لجهات خارجية ، فمن المحتمل أن تكون أدوات الأمان الخاصة بك تحظر البرامج بشكل صحيح.
استنتاج
إذا قال جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 حدوث خطأ أثناء إنشاء الدليل ، فتأكد من استخدام حساب مسؤول. ثم انتقل إلى إعدادات أمان Windows وقم بتعطيل الوصول المتحكم فيه إلى المجلد. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية وقم بتثبيت البرنامج المشكل مرة أخرى. اضغط على التعليقات أدناه وأخبرنا إذا تمكنت من حل هذه المشكلة.