قد يعرض Google Chrome أحيانًا رسالة خطأ محيرة تشير إلى أنك بحاجة إلى إذن خاص لإكمال التنزيل.
لماذا تقول Google أن التنزيل يحتاج إلى إذن؟
النبأ السيئ هو أنه لا يمكنك فعل الكثير لإصلاح هذه المشكلة. يشير الخطأ إلى أن المشرف أو مالك موقع الويب قد قيّد الوصول إلى الملف الذي تحاول تنزيله. على الأرجح ، يمتلك عدد محدود فقط من المستخدمين الأذونات اللازمة لتنزيل هذا الملف.
بعبارة أخرى ، ليس هناك ما يمكنك فعله لحل هذا الخطأ. إذا كان ذلك ممكنًا ، يمكنك الاتصال بمسؤول موقع الويب واطلب منه منحك حق الوصول إلى الملف الإشكالي.
تسجيل دخول
من ناحية أخرى ، إذا كان لديك بالفعل إذن لتنزيل هذا الملف ، فتحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول. عادة ما يتطلب هذا النوع من التنزيل من المستخدمين تسجيل الدخول. قام مالكو مواقع الويب بإعداد هذه القيود للتأكد من أن الأشخاص المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى هذا الملف. على سبيل المثال ، إذا كان الملف الذي تحاول تنزيله يحتوي على معلومات حساسة أو خاصة ، فمن المنطقي تمامًا تقييد الوصول إليه.
بدلاً من ذلك ، حاول استخدام متصفح مختلف وتحقق مما إذا كان يمكنك تنزيل الملف الإشكالي.
أشياء أخرى يمكنك القيام بها
هناك أيضًا سلسلة من الأشياء التي يمكنك القيام بها للتأكد من أن كل شيء على ما يرام من جانبك. قم بما يلي للتأكد من أن Chrome يعمل بشكل صحيح.
- تعطيل ملحقاتك. ربما تتداخل بعض الامتدادات الخاصة بك مع التنزيل. لمزيد من المعلومات حول الخطوات التي يجب اتباعها ، راجع كيفية إزالة أو تعطيل الامتدادات في جوجل كروم.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت. كل تلك الملفات المؤقتة المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك يمكن أن تمنع التنزيل. لمزيد من المعلومات، راجع كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Google Chrome.
- قم بتحديث Chrome. قد لا تتوافق إصدارات Chrome القديمة مع مواقع الويب التي تعمل بأحدث تقنيات الويب.