تم دمج Microsoft Teams بشكل كامل مع تطبيقات Office الأخرى ، مما يعني أنه يمكنك فتح ملفات Word و Excel و PowerPoint مباشرة في تطبيق سطح المكتب. كل ما عليك فعله هو تحديد الملف الذي تريد عرضه ثم النقر فوق "فتح في تطبيق سطح المكتب" اختيار. لسوء الحظ ، لا يعمل هذا الخيار دائمًا على النحو المنشود.
على سبيل المثال ، يستمر التطبيق في مطالبة المستخدمين بتسجيل الدخول. بغض النظر عن عدد المرات التي يقومون فيها بإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بهم ، فإن "تسجيل الدخول مطلوب"التنبيه لن يختفي. أو عندما ينقر المستخدمون على رابط الملف ، يقول Teams إنه "افتتاح" وثم "كله تمام. يمكنك إغلاق هذا الملف الآن“.
إصلاح: تطبيق Teams Desktop لا يفتح الملفات
تحقق من إعدادات بروتوكول URL الخاصة بك
عند فتح ملفات Office في تطبيق سطح المكتب ، يستخدم Teams بروتوكول URL لفتح تطبيق Office المتوافق. لذلك ، تحقق من إعدادات بروتوكول URL الخاصة بك وقم بتعديلها إذا لزم الأمر.
- انتقل إلى إعدادات، تحديد التطبيقات والميزات، وثم التطبيقات الافتراضية.
- اذهب إلى اختر التطبيقات الافتراضية حسب البروتوكول.
- قم بالتمرير لأسفل وتحقق مما إذا تم تحديد تطبيق Office الصحيح باعتباره التطبيق الافتراضي لملفاتك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت
- أغلق تطبيق Microsoft Teams لسطح المكتب. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Teams في علبة الرمز واضغط استقال.
- نوع ٪معلومات التطبيق٪ في شريط Windows Search واضغط على Enter.
- انتقل إلى ٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق.
- احذف جميع الملفات من دليل Teams وأعد تشغيل التطبيق.
- انقر على صورة ملفك الشخصي وحدد تحقق من وجود تحديثات. ثبّت آخر تحديثات التطبيق إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق.
بالحديث عن التحديثات ، اذهب إلى إعدادات، تحديد التحديث والأمان ، وانقر فوق تحديث ويندوز. ضرب تحقق من وجود تحديثات زر وقم بتثبيت جميع تحديثات نظام التشغيل المتاحة لجهازك.
مكتب تصليح
إذا تعرضت ملفات Office للتلف ، فقد يفسر هذا سبب عدم تمكنك من فتح ملفات Office في Teams. قم بإصلاح حزمة Office الخاصة بك وتحقق من النتائج.
- يطلق لوحة التحكم واختر البرامج.
- ثم اذهب الى برامج و مميزات وحدد ملف حزمة المكتب.
- ضرب يتغيرون زر وحدد إصلاح سريع. تحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
- إذا استمرت المشكلة ، فحدد ملف الإصلاح عبر الإنترنت اختيار. أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر.
قم بإزالة بيانات اعتماد تطبيق Office
- قم بتشغيل أحد تطبيقات Office الخاصة بك وقم بتسجيل الخروج من حسابك. اذهب إلى ملف، تحديد حساب، وانقر خروج.
- قم بتشغيل ملف لوحة التحكم، انتقل إلى مدير ائتمان، وقم بإزالة معلومات تسجيل الدخول إلى Microsoft الخاصة بك من أوراق اعتماد الويب و بيانات اعتماد Windows.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، وابدأ تشغيل أحد تطبيقات Office الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى.
- تحقق مما إذا كان يمكنك الآن فتح ملفات Office باستخدام تطبيق Teams لسطح المكتب.
أعد تثبيت Office والفرق
إذا لم ينجح شيء ، فحاول إعادة تثبيت Office و Teams.
- اذهب إلى لوحة التحكم، واختر الغاء تنصيب برنامج.
- حدد Office والفرق واضغط على الغاء التثبيت اختيار.
- ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتنزيل Office and Teams مرة أخرى.
- قم بتثبيت الأدوات وتسجيل الدخول إلى حسابك وتحقق مما إذا كان يمكنك فتح ملفاتك في تطبيق سطح المكتب.
استنتاج
إذا لم تفتح Teams ملفات Office في تطبيق سطح المكتب ، فتأكد من أنك تستخدم إعدادات بروتوكول URL الصحيحة. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتحديث إصدارات Office و Teams الخاصة بك ، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Teams ، وقم بإصلاح Office. إذا لم تختف المشكلة ، فأعد تثبيت حزم Office وتطبيق Teams. أي من الطرق المذكورة أعلاه ساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.