أن تكون قادرة على أذكر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هو خيار مفيد حقًا. ربما أرسلت المعلومات الخاطئة إلى المستلم الخطأ. أو ربما نسيت إضافة شيء مهم حقًا إلى بريدك الإلكتروني ، مثل أحد المرفقات.
بغض النظر عن الأسباب التي قد تجعلك تستدعي بريدًا إلكترونيًا ، فلنكن جميعًا شاكرين لهذه الميزة.
Microsoft Outlook هي خدمة بريد إلكتروني تدعم استدعاء البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، هناك سلسلة من الشروط التي يجب تلبيتها حتى تعمل هذه الميزة.
الشروط الأساسية لاستدعاء بريد إلكتروني في Outlook:
- أولاً: لم يقم المستلم بفتح البريد الإلكتروني بعد.
- ثانيًا: يحتاج كلاكما إلى استخدام حساب Microsoft 365 أو Microsoft Exchange.
- ثالثًا: حسابات البريد الإلكتروني تُدار من قبل نفس المؤسسة. قامت المنظمة بتمكين استدعاء البريد الإلكتروني.
- رابعًا: تحتاج إلى استخدام تطبيق Outlook لاستدعاء رسائل البريد الإلكتروني. لا يمكنك القيام بذلك في Outlook على الويب.
- خامساً: البريد الإلكتروني غير محمي بواسطة حماية المعلومات في Azure. لا يمكنك تذكر رسائل البريد الإلكتروني هذه.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كنت قد نجحت في استدعاء بريد إلكتروني في Outlook؟
عند استدعاء البريد الإلكتروني ، تأكد من تحديد الخيار التالي: أخبرني إذا نجحت عملية الاستدعاء أو فشلت لكل مستلم.
نتيجة لذلك ، سيرسل لك Outlook إشعارًا حول كل مستلم. إذا تم الاستدعاء بنجاح ، فسترى ملف أذكر النجاح ملاحظة أمام الموضوع.
من ناحية أخرى ، إذا فشلت عملية الاستدعاء ، فستحصل على أذكر الفشل ملاحظة.
بدلاً من ذلك ، إذا نسيت تحديد هذا الخيار عند استدعاء البريد الإلكتروني ، فيمكنك استخدام خيار التتبع. افتح مجلد المرسل وحدد البريد الإلكتروني الذي استدعته. ثم انقر فوق تتبع زر في الشريط للتحقق من حالة الاستدعاء.
خطوات استدعاء بريد إلكتروني في Outlook
ملحوظة: إذا كان أذكر هذه الرسالة الخيار غير متاح لك ، يمكن أن يعني هذا أحد أمرين: إما أنه ليس لديك حساب Exchange ، أو أن مؤسستك قامت بتعطيل هذا الخيار.
- قم بتشغيل Outlook وانقر فوق أرسلت مجلد.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق البريد الإلكتروني الذي تريد تذكره.
- اضغط على رسالة التبويب.
- ثم اذهب الى أجراءات → أذكر هذه الرسالة.
- لديك الآن خياران:
-
حذف النسخ غير المقروءة من هذه الرسالة. حدد هذا الخيار إذا كنت لا تريد استبدال البريد الإلكتروني بأخرى جديدة.
- حذف النسخ غير المقروءة واستبدالها برسالة جديدة. انقر فوق هذا الخيار إذا كنت تريد إرسال بريد إلكتروني جديد لتحل محل الرسالة التي تتذكرها.
-
حذف النسخ غير المقروءة من هذه الرسالة. حدد هذا الخيار إذا كنت لا تريد استبدال البريد الإلكتروني بأخرى جديدة.
لا يضمن استخدام خيار الاستدعاء أن المستلم لن يتلقى الرسالة. لا يضمن أيضًا اختفاء البريد الإلكتروني من صندوق الوارد الخاص بهم. في كثير من الأحيان ، يفشل استدعاء البريد الإلكتروني.
أفضل طريقة هي التحقق دائمًا من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل إرسالها. تحقق مما إذا كانت المعلومات التي ترسلها صحيحة. تأكد من أنك ترسل البريد الإلكتروني إلى الشخص المناسب.
من الأفضل دائمًا أن تستغرق دقيقتين لمراجعة رسائلك الإلكترونية بدلاً من أن تندم على الضغط على الزر "إرسال" لاحقًا.