واجهت سامسونج خرقًا أمنيًا في وقت ما في أواخر شهر يوليو، وبعد الانتهاء من أبحاثها، تقوم الآن بإخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني.
ربما استيقظ بعض عملاء Samsung في الولايات المتحدة هذا الصباح عندما بدأت الشركة في إخطارهم عبر البريد الإلكتروني بأنها تعرضت لخرق أمني. حدث الانتهاك في وقت ما في أواخر يوليو 2022 عندما "حصل طرف ثالث غير مصرح به على معلومات من بعض أنظمة سامسونج الأمريكية". الآن، أنشأت الشركة صفحة ويب مخصصة تحتوي على معلومات حول الحادث، وما تفعله الشركة، وما يمكن القيام به إلى الأمام.
ووفقا لشركة سامسونج، على الرغم من أن الحادث وقع في أواخر يوليو، إلا أن الشركة أنهت تحقيقاتها في الأمر في 4 أغسطس تقريبًا. ووجدوا أن الاختراق أدى إلى كشف البيانات الشخصية. وفيما يتعلق بما تم التقاطه، أفادت شركة سامسونج أنه لا يتسق من عميل لآخر. يمكن أن تتضمن البيانات معلومات مثل الاسم وتاريخ الميلاد والمعلومات الديموغرافية ومعلومات تسجيل المنتج. على الرغم من أن الاختراق ليس أمرًا جيدًا أبدًا، إلا أنه لحسن الحظ، لم يتم اختراق المزيد من المعلومات الخاصة والحيوية مثل أرقام الضمان الاجتماعي وبطاقات الائتمان وبطاقات الخصم. كما ذكرنا سابقًا، تتواصل سامسونج مع العملاء المتأثرين عبر البريد الإلكتروني.
بالنسبة لأولئك الذين يشعرون بالقلق من احتمال تعرض حساباتهم على منصات سامسونج للخطر، ذكرت الشركة أنه بناءً على ما وجدته، فإن "الإجراء الفوري" ليس ضروريًا. ومع ذلك، تحذر الشركة من أي نوع من الاتصالات غير المرغوب فيها التي قد تطلب معلومات شخصية أو حيوية. علاوة على ذلك، فإنه يحذر من النقر على أي روابط أو تنزيل أي نوع من المرفقات من مصادر بريد إلكتروني غير معروفة. على الرغم من أنها لا تعتقد أن الإجراء ضروري، إلا أن الشركة لا تزال توصي بفحص الحسابات بحثًا عن أي نشاط مشبوه أو غير معروف. إذا كنت مهتمًا، فهو يحتوي على عنوان بريد إلكتروني مخصص ([email protected]) يمكنه الرد على الأسئلة حول الحادث.
لذا، في الوقت الحالي، من الأفضل أن تراقب صندوق بريدك الإلكتروني، حيث قد تتلقى رسالة من Samsung بخصوص الوضع الحالي. إذا لم تقم بذلك، فيجب أن تكون في مأمن، حيث تذكر الشركة أنها تقوم فقط بإخطار المتضررين من الانتهاك. وبطبيعة الحال، يمكن أن يتغير هذا دائمًا اعتمادًا على الموقف. صرحت الشركة بأنها "ستعمل على تعزيز أمان أنظمتنا" للحفاظ على ثقة عملائها في المستقبل.
مصدر: سامسونج