يواجه بعض مستخدمي Google Pixel مشكلات في تشغيل HD Netflix

بعد التحديثات الأخيرة، أبلغ العديد من مالكي هواتف Google Pixel عن مشكلات تتعلق بخفض مستوى Widevine إلى L3 من L1.

التحديث 1 (04/09/2021 @ 05:50 مساءً بالتوقيت الشرقي): أكدت Google أنها على علم بالمشكلة وتعمل بنشاط على حلها لمستخدمي Pixel المتأثرين. انقر هنا للمزيد من المعلومات. المقال كما نشر بتاريخ 6 أبريل 2021 محفوظ أدناه.

بعد التحديثات الأخيرة، أبلغ العديد من مالكي هواتف Google Pixel عن مشكلات تتعلق بخفض مستوى Widevine إلى L3 من L1، مما أدى إلى عدم تشغيل المحتوى المحمي بموجب إدارة الحقوق الرقمية (DRM) بدقة HD. على سبيل المثال، تم الآن تحديد الحد الأقصى لدقة Netflix عند 540 بكسل.

تواصل معنا العديد من المستخدمين للشكوى من هذه المشكلة. قال Tipsters وHydroPetro وMSFJarvis على Telegram إنهم واجهوا المشكلة على Pixel 4a وPixel 5. تم ربط Tipster Devang Chhabria موضوع رديت حيث أبلغ بعض مستخدمي Pixel 4a وPixel 4 وPixel 5 عن نفس المشكلة.

في أثناء، موضوع الدعم في منتديات Pixel يظهر المستخدمون الذين يشكون من المشكلة. لقد نظرنا إلى الوراء بضعة أشهر على موقع Reddit وفي الواقع اكتشف الناس لقد كان تعاني من القضايا

مع تشغيل HD Netflix لفترة من الوقت. قال بعض المستخدمين إنهم واجهوا المشكلة بعد تحديث أبريل 2021، بينما أبلغ آخرون عن حدوث المشكلة منذ أشهر.

عندما يتم إرجاع الهاتف إلى Widevine L3، لم يعد يتم فك تشفير المحتوى المشفر بواسطة إدارة الحقوق الرقمية (DRM) في بيئة التنفيذ الموثوقة (TEE). في معظم الحالات، سيتم تشغيل المحتوى المحمي بواسطة Widevine فقط بدقة 480 بكسل، وهو ليس السيناريو الأكثر مثالية عند بث المحتوى.

من أجل التحقق من مستوى Widevine DRM، يمكنك ذلك اتبع هذا الدليل. كما ذكرنا، فإن معظم أجهزة Android المتميزة والمعتمدة من Google تدعم Widevine L1، وأحيانًا بالاشتراك مع طرق إدارة الحقوق الرقمية الأخرى. ومع ذلك، فإن الهواتف المعدلة أو الهواتف غير المعتمدة قد تدعم فقط L3 أو L2. يمكن أن تتسبب تحديثات البرامج أيضًا في عودة Widevine DRM إلى L2 أو L3.

قامت خدمة مثل Netflix باعتماد جميع أجهزة Pixel للدقة العالية الدقة (HD)، وهي Widevine L1، كما أن أجهزة Pixel 3 وما فوق معتمدة أيضًا لتقنية HDR. من غير الواضح سبب المشكلة، ولا يبدو أن المستخدمين يحصلون على أي إجابات محددة من جوجل، سواء كان ذلك يتضمن إصلاحًا مستقبليًا للبرامج أو شيئًا يمكن للمستخدمين القيام به.

لم يواجه كل مالك هذه المشكلة. في نفس منتديات الدعم، يدعي بعض مالكي Pixel 4a وPixel 5 أنهم لا يزالون على L1، لذلك لا يؤثر ذلك على الجميع. ولكن لماذا يواجه بعض الأشخاص المشكلة والبعض الآخر لا يزال غير واضح.


التحديث 1: جوجل على علم بمشكلة هواتف Pixel وتعمل على حلها

وقد أكدت جوجل ل شرطة الروبوت أنها على علم بالمستخدمين الذين أبلغوا عن مشكلات تتعلق بخفض مستوى Widevine DRM إلى L3. تعمل الشركة بنشاط على إيجاد حل لهواتف Pixel المتأثرة ولكنها لم تقدم جدولًا محددًا لموعد إتاحة الإصلاح. وعلى ما يبدو، فإن المشكلة قد تؤثر أيضًا على هواتف الشركات المصنعة الأخرى، لذا قد تكون أكثر انتشارًا مما كان متوقعًا.