يجب أن تكون طباعة مستنداتك على نظام التشغيل Windows 10 أو Windows 11 مهمة سهلة. تحتاج إلى فتح المستند والنقر فوق خيار الطباعة أو الضغط على مفتاحي Ctrl و P. لسوء الحظ، رمز الخطأ 0x0000011b قد يفسد أحيانًا خططك ويمنعك من الاتصال بالطابعة.
اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه للتخلص من رمز الخطأ المزعج هذا.
إصلاح Windows لا يمكن الاتصال بخطأ الطابعة 11 ب
قم بإلغاء تثبيت تحديثات Windows الأخيرة
إذا بدأ ظهور رمز الخطأ 0x0000011b بعد تثبيت آخر تحديثات Windows ، فقم بإلغاء تثبيتها ومعرفة ما إذا كان هذا مفيدًا. أكد العديد من مستخدمي Windows 11 أن إلغاء تثبيت KBKB5005565 و KB5005568 حل المشكلة.
- يطلق لوحة التحكم.
- انقر فوق الغاء تنصيب برنامج.
- ثم انقر فوق انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها.
- حدد آخر التحديثات واضغط على الغاء التثبيت زر.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام موجه الأوامر لإزالة تحديثات Windows المثبتة مؤخرًا.
- اضغط على رمز البحث.
- نوع كمد في حقل البحث.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وقم بتشغيل الأداة كمسؤول.
- ثم قم بتشغيل ملف wusa / إلغاء التثبيت / kb: أمر. أدخل رقم KB بعد علامة النقطتين مباشرة.
- على سبيل المثال ، إذا كنت تريد إلغاء تثبيت KB5004567 ، فقم بتشغيل ملف wusa / إلغاء التثبيت / kb: KB5004567 سطر الأوامر.
بعد إلغاء تثبيت التحديثات ، تحقق مما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يمكنه الاتصال بالطابعة. إذا استمر الخطأ 0x0000011b ، قم بتثبيت الطابعة باستخدام عنوان IP الخاص بها.
بالمناسبة ، قد ترغب في ذلك تعطيل التحديثات التلقائية مؤقتًا. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سيقوم Windows تلقائيًا بتنزيل آخر التحديثات وتثبيتها ، مما يؤدي إلى ظهور الخطأ 0x0000011b مرة أخرى.
أضف الطابعة يدويًا باستخدام عنوان IP الخاص بها
- اذهب إلى إعدادات.
- يختار البلوتوث والأجهزة.
- انتقل لأسفل إلى الطابعات والماسحات الضوئية.
- ثم انقر فوق اضف جهاز زر لإضافة طابعة أو ماسح ضوئي.
- انقر فوق الارتباط الذي يشير إلى أن الطابعة التي تريد إضافتها ليست في القائمة.
- اذهب إلى أضف طابعة باستخدام TCP / IP أو اسم مضيف.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة وأدخل عنوان IP الخاص بالطابعة يدويًا.
- نجاح التالي لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالطابعة.
- اطبع صفحة اختبار للتحقق مما إذا كانت طابعتك تعمل على النحو المنشود.
تعطيل Print Spooler RPC Encryption
لإصلاح رمز الخطأ 0x0000011b ، تقول Microsoft أنه يجب عليك تعطيل إعدادات خصوصية التخزين المؤقت للطباعة على كل من العميل وخادم الطباعة. عند تعيين مفتاح التسجيل RpcAuthnLevelPrivacyEnabled على 1 ، يقوم Windows تلقائيًا بتشفير اتصال RPC مع طابعات الشبكة وخوادم الطباعة. قم بتعطيل هذا الخيار للتخلص من رمز الخطأ 0x0000011b.
- قم بتشغيل محرر التسجيل.
- انتقل إلى
HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Print. - انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مطبعة مفتاح وحدد جديد→ DWORD-32 بت قيمة.
- اسم المفتاح الجديد RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح الجديد واضبط قيمته على 0 (صفر).
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان متصلاً بالطابعة.
استنتاج
لإصلاح رمز الخطأ 0x0000011b عند الطباعة على Windows 11 ، قم بإلغاء تثبيت جميع التحديثات المثبتة مؤخرًا ، وخاصة KBKB5005565 و KB5005568. بعد ذلك ، أضف الطابعة يدويًا باستخدام عنوان IP الخاص بها. إذا استمر الخطأ ، فقم بتعطيل تشفير Print Spooler RPC.
هل تمكنت من حل المشكلة؟ أي من هذه الحلول يعمل من أجلك؟ أخبرنا في التعليقات أدناه ، ولا تنس مشاركة هذا الدليل على وسائل التواصل الاجتماعي.