هل يتمتع الطراز XPS 13 2 في 1 (2022) من Dell بضمان جيد؟

أجهزة كمبيوتر محمولة متميزة، مثل الجديدة ديل XPS 13 2 في 1، يمكن أن تكون باهظة الثمن، وعندما تشتري واحدة، فأنت تريد أن تعرف أنها يمكن أن تدوم لمدة عامين على الأقل. بالطبع، أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة بشكل عام، لا توجد مشكلات كبيرة تتعلق بالموثوقية، ولكن في بعض الأحيان، تحتاج إلى ضمان. لذا، ربما تتساءل عما إذا كان الطراز XPS 13 2 في 1 من Dell يتمتع بضمان جيد لدعمه. ونعم، هو كذلك، على الرغم من أنك يجب أن تكون على استعداد لدفع ثمن ذلك.

افتراضيًا، تمنحك شركة Dell الضمان القياسي الذي يفرضه القانون في منطقتك. في الولايات المتحدة، سيكون ذلك عامًا واحدًا، لكن ذلك يعتمد على المكان الذي تعيش فيه. يتضمن ذلك ما تسميه Dell بالدعم المتميز، والذي يتضمن دعم الأجهزة، والإصلاحات في الموقع لعيوب التصنيع (بعد التشخيص عن بعد)، والدعم عبر الرسائل النصية أو الدردشة. ومع ذلك، هناك خيارات للمضي قدمًا في هذا الأمر.

ترقيات الضمان لجهاز Dell XPS 13 2-in-1 (2022)

إذا لم تكن سنة واحدة من الدعم المتميز كافية بالنسبة لك، تبيع Dell أيضًا بعض خيارات ترقية الضمان. أولاً، يمكنك تمديد مدة خدمات الضمان لمدة تصل إلى أربع سنوات إجمالاً. ويمنحك هذا في الأساس نفس المزايا التي يوفرها الضمان الافتراضي، ولكن لفترة أطول. وبطبيعة الحال، عليك أن تدفع مبلغا إضافيا قليلا، والأسعار هي كما يلي:

تبيع شركة Dell أيضًا خدمة منفصلة تغطي الأضرار العرضية. بهذه الطريقة، تتم حماية استثمارك في حالة سقوط الجهاز اللوحي أو انسكاب سوائل عليه مما يتسبب في توقفه عن العمل كالمعتاد. وهذا يكلف مبلغًا إضافيًا، ولا يمكن أن تستمر هذه الخدمة إلا طالما كانت خدمة الدعم المميز الأساسية، لذا يتعين عليك إضافة سعر كليهما. إليك المبلغ الذي يتعين عليك دفعه مقابل خدمة التلف العرضي:

دعم Dell Premium Plus

لا يزال هناك خيار أخير، تسميه Dell Premium Support Plus. يتضمن ذلك كل شيء في الدعم المميز، وخدمة التلف العرضي، وبعض الامتيازات الإضافية. باستخدام تطبيق SupportAssist، يمكنك أيضًا الاستفادة من الإزالة التلقائية للفيروسات والبرامج الضارة، بالإضافة إلى أنه بإمكان Dell التنبؤ بالمشكلات قبل حدوثها، حتى تتمكن من منع المشكلات الأكبر لاحقًا. هذه خدمة مستقلة، لذا لا يتم إضافة الأسعار أدناه بالإضافة إلى الأسعار المذكورة أعلاه.

يمكن أن يكون ذلك مكلفًا للغاية، وبشكل عام، تكلف خيارات تمديد الضمان أكثر كلما طالت مدة استمرارها. من المرجح أن تتعطل الأجهزة بمرور الوقت، لذا فمن المنطقي سبب ارتفاع التكاليف. ومع ذلك، إذا كنت لا ترغب في التعامل مع متاعب الدفع مقابل إصلاح أو جهاز جديد، فإن هذه الخيارات تتيح لك توفير بعض الوقت والمال.

---

وهذه هي خيارات الضمان المتاحة مع Dell XPS 13 2 في 1 لعام 2022. لا يختلف الأمر كثيرًا عما قد تتوقعه من الشركات المصنعة الأخرى، على الرغم من أن الأسعار، كما هو الحال مع أي شيء آخر، تختلف اعتمادًا على تكلفة الجهاز نفسه أيضًا. لاحظ أن هذه هي خيارات الدعم المتاحة من Dell، وإذا قمت بشراء الكمبيوتر المحمول من بائع تجزئة آخر، فسوف تخضع لخيارات الضمان التي يقدمها بائع التجزئة.

إذا كان كل هذا يبدو جيدًا بالنسبة لك، فيمكنك التحقق من الطراز XPS 13 2 في 1 من Dell باستخدام الرابط أدناه. ومع ذلك، إذا كنت تريد إلقاء نظرة على الخيارات الأخرى، فإننا نوصي بإلقاء نظرة على تقريرنا حول أفضل أجهزة لوحية ويندوز إذا كنت تريد الالتزام بعامل الشكل هذا. ومن ناحية أخرى فإن أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة ديل تتضمن أيضًا المزيد من تصميمات أجهزة الكمبيوتر المحمول التقليدية، لذلك ربما تفضل إلقاء نظرة عليها.