اليوم، حدث شيء مفاجئ، حيث شاركت تويتر بيانًا رسميًا حول خططها لفصلها التالي، Twitter 2.0.
لقد مر تويتر بالكثير من الصعود والهبوط هبوطا مؤخرا. إذا لم تكن على دراية بالدراما المحيطة بمنصة التواصل الاجتماعي، فيمكنك الانشغال بقراءة كتاب آدم كونواي أفكار حول هذا الموضوع. في حين أن رئيس تويتر، إيلون ماسك، كان صريحًا إلى حد ما على المنصة، حيث شارك أفكاره هنا وهناك، لم يكن هناك الكثير مما يأتي من قنوات العلاقات العامة الرسمية على تويتر.
لكن كل هذا تغير اليوم، حيث كسرت الشركة صمتها من خلال منشور مدونة تم نشره على موقع الشركة، وتقاسم الرؤية التي هي تويتر 2.0. خرجت الشركة جريئة وقوية معها خط الافتتاح:
تتمثل مهمة تويتر في تعزيز المحادثة العامة وحمايتها، وأن يكون بمثابة ساحة المدينة للإنترنت.
وتابعت الشركة أنه لكي تحقق هدفها المتمثل في أن تكون "ساحة المدينة"، فإنها تحتاج إلى منح الجميع القدرة على التحدث بحرية. علاوة على ذلك، أشار التقرير إلى أن "سلامة العلامة التجارية لا تكون ممكنة إلا عندما تكون سلامة الإنسان هي الأولوية القصوى". وعلى الرغم من ذلك، أقر تويتر بأن التجريب أصبح الآن جزءًا من جوهره.
وتعتقد أنه من خلال اختبار الأشياء علنًا وفي الوقت الفعلي، يمكنها الحصول على تعليقات حقيقية والتحرك لتنفيذ الميزات الجديدة بشكل أسرع. علاوة على ذلك، ستقوم بذلك من أجل "تحسين تويتر لعملائنا وشركائنا والأشخاص الذين يستخدمونه في جميع أنحاء العالم".
يستمر منشور المدونة في الإشارة إلى أن السياسات على النظام الأساسي لم تتغير، وأن فريق الثقة والسلامة يعمل نعمل بجد خلف الكواليس للحفاظ على أمان المنصة، وأن فريق تويتر لديه الأدوات اللازمة للقيام بعمله. بالطبع، ينص أيضًا على أنه قد تكون هناك طرق جديدة تم تطويرها لتعطيل النظام الأساسي وأن الفريق سوف يتكيف ويعالج هذه المشكلات حسب الضرورة. النقطة الأخيرة في المدونة تمضي في القول:
وأخيرا، عندما نبدأ هذه الرحلة الجديدة، سوف نرتكب الأخطاء، وسوف نتعلم، وسوف نقوم أيضا بتصحيح الأمور. طوال الوقت، سوف نتواصل بشكل مفتوح مع مستخدمينا وعملائنا، للحصول على تعليقاتك ومشاركتها أثناء عملية البناء.
بالطبع، على رأس كل هذا إيلون ماسك والأفكار والتغييرات التي يبدو أنها تأتي لمجرد نزوة. ولكن، للمرة الأولى، يبدو أن هناك قدرًا من الوضوح، على الرغم من عدم وجود أي تفاصيل صعبة في هذا المنشور، على الأقل بدأ الفريق هناك في التواصل مرة أخرى.
مصدر: تويتر