أبلغ بعض مستخدمي Galaxy S21 في أوروبا عن مشكلات تتعلق بـ Samsung Pay وتحديثات البرامج

مبكر جالاكسي اس21 بدأ مشترو السلسلة في الولايات المتحدة وأوروبا باستلام أجهزتهم الأسبوع الماضي، ويواجه بعض المستخدمين في المملكة المتحدة وإيطاليا مشكلات مع Samsung Pay وتحديثات البرامج على هواتفهم الجديدة. وفقًا للتقارير، لا يتمكن بعض المستخدمين من استخدام Samsung Pay على أجهزتهم، ولم يتلقوا أيًا من تحديثات البرامج التي تم طرحها خلال الأسبوع الماضي.

في حين أن شركة سامسونج لم تصدر بعد بيانًا حول هذه المسألة، فيبدو أن المشكلة تنبع من الأجهزة المتأثرة التي تحتوي على هذه المشكلة منطقة البرامج الخاطئة يثبت. ولغير المدركين، تقوم Samsung بتبديل ميزات معينة على أساس إقليمي عن طريق تعيين CSC. في المملكة المتحدة، أبلغ بعض المستخدمين أن تم ضبط CSC على EUX (الاتحاد الأوروبي) بدلا من وحدة حرارية بريطانية. وبسبب هذا فإنهم غير قادر على استخدام Samsung Pay في الدولة أو تلقي تحديثات عبر الهواء.

حتى الآن، ليس من الواضح تمامًا ما الذي أدى إلى إعداد CSC الخاطئ على أجهزة Galaxy S21 المتأثرة، ولكن

يتكهن البعض لقد حدث ذلك لأنهم قاموا بإعداد هواتفهم دون إدخال بطاقة SIM الخاصة بهم أثناء الإعداد. أبلغ عدد قليل من المستخدمين في إيطاليا أيضًا عن إعداد CSC خاطئ على أجهزتهم، ووفقًا لـ تقرير من HDBlog, بدأت شركة Samsung في طرح الإصلاح في المنطقة.

مرشدنا، جيمس بينيت (@JBennett360 على تويتر)، يشير إلى أنه تلقى أيضًا تحديثًا مشابهًا لخدمات الناقل في المملكة المتحدة لتعيين CSC على BTU. وبعد تلقي التحديث، تمكن من تنزيل تحديثات OTA واستخدام Samsung Pay. يقودنا هذا إلى الاعتقاد بأن شركة Samsung تتغلب بالفعل على المشكلة وتقوم بطرح التحديثات على أجهزة Galaxy المتأثرة لإعداد CSC الصحيح لمنطقتها. إذا كنت تواجه مشكلة مماثلة ولم تتلق تحديثًا لخدمات مشغل شبكة الجوال حتى الآن، فيمكنك تجربة الخطوات المبينة في هذا المنصب لمعرفة ما إذا كان يصحح CSC.