بعد حدوث خلل في الكاميرا الأمنية أدى إلى عرض لقطات من منزل مختلف على Nest Hub، أوقفت Google تكامل Xiaomi Mi Home مع المساعد.
التحديث 3 (16/01/2020 الساعة 3:50 مساءً بالتوقيت الشرقي): تقول شركة Xiaomi إنها "حلت بالكامل" المشكلة المتعلقة بكاميرات Mi Home وتكامل Google.
التحديث 2 (01/06/2020 الساعة 10:15 صباحًا بالتوقيت الشرقي): تقول شركة Xiaomi أن معظم منتجات Mi Home يجب أن تعمل مرة أخرى مع مساعد Google.
التحديث 1 (01/03/2020 الساعة 4:20 صباحًا بالتوقيت الشرقي): أصدرت Xiaomi بيانًا حول هذه القضية. قم بالتمرير إلى الأسفل لمزيد من المعلومات. المقالة كما نشرت بتاريخ 2 يناير 2020 محفوظة كما يلي.
لقد جلب لنا ظهور الهواتف الذكية أيضًا كل شيء ذكيًا. مصابيح الإضاءة الذكية، والكاميرات الذكية لمنزلك، وبالطبع المحاور الذكية حتى تتمكن من الوصول إلى المساعد الصوتي الذي تختاره في أي مكان في منزلك والتفاعل مع كل هذه الأشياء. ولكن بالطبع، لا يزال هناك مصدر قلق كبير، وهو عامل الخصوصية. بعد كل شيء، لا يشعر الجميع بالارتياح لوجود كاميرا متصلة بالإنترنت ودائمة التشغيل تراقبك أثناء نومك أو أثناء تواجدك في المنزل. قد تصبح هذه المخاوف أكثر وضوحًا بعد الحادث المخيف الذي وقع بالأمس مع Google Nest Hub وكاميرا الأمان الذكية Xiaomi Mijia.
أ Redditor مع اسم الشاشة /u/Dio-V الذي يمتلك Google Nest Hub وعددًا من كاميرات Xiaomi الموجودة في منزله، طلب من مساعد Google عرض إحدى خلاصات الكاميرات الخاصة به. وبدلاً من رؤية لقطات من كاميراتهم الخاصة، حصلوا على لقطات تبدو وكأنها من منازل أشخاص آخرين، بما في ذلك صورة طفل نائم ورجل عجوز ينام على كرسي. ومما يساهم بشكل أكبر في هذا الرعب حقيقة أن جميع اللقطات كانت مشوهة وبالأبيض والأسود كما لو كنا نشاهد فيلم رعب. نظرًا لأنها مشكلة حقيقية وبافتراض أن هذه صور حية بالفعل من منازل أشخاص آخرين، فمن المحتمل أن يمثل هذا ثغرة أمنية كبيرة. قد يعني ذلك أن خلاصة منزلك قد تظهر على شاشة ذكية لشخص عشوائي في أي مكان آخر حول العالم.
الاعتمادات: /u/Dio-V النشر على /r/Xiaomi
من أجل منع حدوث ذلك والتحقيق فيه بشكل أفضل، أوقفت Google مؤقتًا تكامل مساعد Google لمنتجات Mi Home الذكية، بما في ذلك المصابيح الكهربائية والكاميرات والمزيد. لقد حاولنا الاتصال بمصباح Xiaomi الذكي من خلال تطبيق Google Home Mini وتطبيق Google Home ولم ننجح في كليهما، مما يشير إلى أن التكامل قد توقف فعليًا في الحال. صرح متحدث باسم جوجل ل هيئة الروبوت أنهم كانوا "على علم بالمشكلة وهم على اتصال بشركة Xiaomi للعمل على حلها. في هذه الأثناء، نقوم بتعطيل عمليات تكامل Xiaomi على أجهزتنا."
سنقوم بتحديث هذه المقالة إذا أصدرت Xiaomi ردًا أو إذا تم حل هذه المشكلة.
عبر: هيئة الروبوت
التحديث 1: Xiaomi تصدر بيانًا
لقد تواصلت معنا شركة Xiaomi ببيان حول هذه المشكلة:
لقد أعطت شركة Xiaomi دائمًا الأولوية لخصوصية مستخدمينا وأمن المعلومات. نحن ندرك أن هناك مشكلة في تلقي الصور الثابتة أثناء توصيل Mi Home Security Camera Basic 1080p على Google Home hub. ونحن نعتذر عن الإزعاج الذي سببه هذا لمستخدمينا.
لقد تحرك فريقنا منذ ذلك الحين على الفور لحل المشكلة وتم حلها الآن. بعد التحقيق، اكتشفنا أن سبب المشكلة هو تحديث ذاكرة التخزين المؤقت في 26 ديسمبر 2019، والذي تم تصميمه لتحسين جودة بث الكاميرا. ولم يحدث هذا إلا في ظروف نادرة للغاية. في هذه الحالة، حدث ذلك أثناء التكامل بين Mi Home Security Camera Basic 1080p وGoogle Home Hub مع شاشة عرض في ظل ظروف الشبكة السيئة.
لقد وجدنا أيضًا أن 1044 مستخدمًا كانوا يستخدمون عمليات التكامل هذه وقد يتأثر عدد قليل فقط ممن يعانون من ظروف شبكة سيئة للغاية. لن تحدث هذه المشكلة إذا كانت الكاميرا مرتبطة بتطبيق Xiaomi’s Mi Home.
قامت شركة Xiaomi بإبلاغ هذه المشكلة وإصلاحها مع Google، كما قامت أيضًا بتعليق هذه الخدمة حتى يتم حل السبب الجذري تمامًا، لضمان عدم تكرار مثل هذه المشكلات مرة أخرى.
التحديث 2: عودة التكامل
تقول شركة Xiaomi أن تكاملها مع أجهزة Google Assistant أصبح الآن احتياطيًا لجميع الأجهزة المنزلية الذكية غير المزودة بالكاميرا. اتخذت Google إجراءً سريعًا لمنع التكامل مع جميع أجهزة Mi Home بعد خلل الكاميرا. تمكنت شركة Xiaomi الآن من إعادة التكامل إلى أجهزة Mi Home الأخرى، لكنها ما زالت تحقق في مشكلات الكاميرا. يجب على كل من Xiaomi وGoogle أن يأخذا هذا الحادث الأمني الكبير على محمل الجد.
مصدر: شرطة الروبوت
التحديث 3: تم الحل
تقول شركة Xiaomi إنها قامت بحل المشكلة التي تسببت في ظهور موجزات من كاميرات Mi Home الخاصة بالمستخدمين الآخرين على Google Nest Hub. تم استئناف تكامل Google الذي توقف بعد ظهور المشكلة اعتبارًا من اليوم. شاركت الشركة البيان التالي معنا:
"نؤكد الآن أننا قمنا بحل السبب الجذري لهذه المشكلة بشكل كامل، وتم استئناف خدمة تكامل Google من Xiaomi اعتبارًا من 16 يناير. يمكن للمستخدمين الآن استخدام خدمات كاميرا Xiaomi Mi الأمنية عبر أجهزة Nest. في Xiaomi، نأخذ خصوصية المستخدم وأمن المعلومات كأولوية قصوى. ونحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج قد يسببه للمستخدمين المتضررين. وسنتخذ إجراءات أقوى لمنع مثل هذه الحوادث في المستقبل”.