قد يتم إنهاء Zoom في بعض الأحيان بشكل غير متوقع عندما يحاول المستخدمون تسجيل الدخول أو استخدام ميزة الاجتماع. لا شيء يحدث مع النظام نفسه ؛ يستمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العمل كما هو متوقع. ولكن عند إغلاق تطبيقات Zoom فجأة ، تنتهي أيضًا جميع العمليات ذات الصلة.
في معظم الأوقات ، يمكنك إعادة تشغيل التطبيق بسرعة. لكن معرفة أن Zoom قد يغلق بشكل غير متوقع مرة أخرى قد يكون محبطًا حقًا. دعونا نرى كيف يمكنك منع حدوث ذلك.
ماذا تفعل إذا توقف Zoom بشكل غير متوقع
تحقق من وجود تحديثات
تأكد من تحديث تطبيق Zoom. قم بتشغيل عميل سطح المكتب ، وقم بتسجيل الدخول وانقر على صورة ملفك الشخصي. ثم انقر فوق تحقق من وجود تحديثات. قم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق وأعد تشغيل الكمبيوتر. أعد تشغيل Teams وتحقق مما إذا كان التطبيق لا يزال يتوقف بشكل غير متوقع.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من تحديثات Windows. اذهب إلى إعدادات وانقر التحديث والأمان. ثم انقر فوق تحقق من وجود تحديثات زر وتنزيل أي تحديثات معلقة.
أغلق البرامج الأخرى
قد تتداخل التطبيقات والبرامج التي تعمل في الخلفية أحيانًا مع Zoom. إذا قامت هذه البرامج بحظر الملف القابل للتنفيذ ، فسوف يتعطل Zoom ويغلق بشكل غير متوقع.
تحدث مثل هذه المشكلات عادةً إذا كانت التطبيقات الأخرى تستخدم الكاميرا. قم بتشغيل ملف مدير المهام وانقر على العمليات التبويب. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج الذي تريد إغلاقه وحدده إنهاء المهمة. تحقق مما إذا لاحظت أي تحسينات.
مسح الملفات غير الهامة
بالإضافة إلى ذلك ، قم بتشغيل Disk Cleanup لمسح جميع الملفات غير المرغوب فيها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ضع في اعتبارك أن الملفات المؤقتة قد تتداخل أحيانًا مع Zoom.
- يطلق تنظيف القرص وحدد محرك الأقراص الرئيسي (حيث قمت بتثبيت نظام التشغيل والبرامج الخاصة بك).
- انتظر حتى تفحص الأداة ملفاتك. ضع علامة في مربعي الاختيار في ملف ملفات مؤقتة وضرب نعم لإزالة هذه الملفات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل Zoom مرة أخرى.
استنتاج
إذا تم إغلاق تطبيق Zoom فجأة ، فقد يشير ذلك إلى وجود برنامج آخر يتعارض مع التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، قد يعني هذا أيضًا أن Zoom لا يمكنه الوصول إلى موارد النظام اللازمة لتشغيل جميع عملياته.
هل تمكنت من حل هذه المشكلة؟ دعونا نواصل المحادثة في التعليقات أدناه.