إصلاح خطأ Roku غير متوفر في منطقتك

هل تتلقى رسالة خطأ غريبة على Roku تفيد بأن القناة التي تريد مشاهدتها غير متوفرة في منطقتك؟ ربما تتلقى هذه الرسالة:آسفون. هذه القناة غير متوفرة في منطقتك‘.

إذا كنت تتساءل عن سبب تلقيك هذا الخطأ ، فاستمر في قراءة هذا الدليل لمعرفة الإجابة.

لماذا لا يتوفر Roku في منطقتي؟

صراعات المنطقة

تحقق من وجود تعارضات بين موقع حسابك ومنطقتك الحالية (موقعك). إذا أنشأت حساب Roku في منطقة مختلفة عن تلك الموجودة حاليًا ، فقد تواجه أخطاء متعلقة بالمنطقة.

من الناحية المثالية ، قم بإنشاء حساب Roku الخاص بك في المنطقة التي تستخدم فيها الخدمة.

تجنب التعارض بين المنطقة الأساسية لحسابك والمنطقة التي تستخدمها الآن.

قيود المنطقة

ضع في اعتبارك أن كل قناة وموفر محتوى يحددان المكان الذي يمكن عرض المحتوى فيه.

إذا أنشأت حساب Roku في الولايات المتحدة ، واستخدمت الجهاز خارج الولايات المتحدة ، فلن يكون المحتوى المقيد بالولايات المتحدة متاحًا.

هذا بسبب وجود نطاق عناوين IP محدد لكل بلد. هذه هي الطريقة التي يحدد بها Roku موقعك الحالي. إذا كان عنوان IP الحالي لا يتطابق مع موقع حساب Roku الخاص بك ، فلن تكون بعض القنوات متاحة.

كان VPN الخاص بك قيد التشغيل عندما أنشأت الحساب

لا تنس تعطيل VPN الخاص بك عند إنشاء حساب Roku الخاص بك. إذا قمت بتعيين VPN الخاص بك لتعيين عنوان IP عشوائي لك ، فلن تتمكن من استخدام حسابك في المرة القادمة التي تقوم فيها بتشغيل الخدمة.

هذا لأن جهازك سيستخدم عنوان IP مختلفًا خاصًا بدولة أو منطقة أخرى.

كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟

قم بإنشاء حساب Roku جديد

إذا كانت الدولة التي أنشأت فيها حساب Roku الخاص بك مختلفة عن موقعك الحالي ، فإن أسرع حل لتجاوز هذا الخطأ هو إنشاء حساب Roku جديد.

للقيام بذلك ، انتقل إلى https://my.roku.com/signup, أنشئ حسابًا جديدًا وأعد ضبط جهاز Roku. بهذه الطريقة ، سيتم حذف أي معلومات تتعلق بالحساب المشكل.

يمكنك بعد ذلك تسجيل الحساب الجديد على جهازك والتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.

استخدم VPN

إذا لم تكن المشكلة متعلقة بحسابك وكنت تحاول فقط الوصول إلى قناة مقيدة بالمنطقة ، فاستخدم VPN للتبديل إلى موقع افتراضي جديد و قم بإنشاء حساب جديد أثناء تشغيل VPN.

هذا هو الحل الوحيد لمشاهدة المحتوى المقيد بالمنطقة. لا يمكن تغيير منطقة حساب Roku بمجرد إنشاء الحساب.

إذا كنت لا تعرف ما هي VPN التي يجب استخدامها ، فاختبر ExpressVPN أو NordVPN أو Cyberghost والتزم بأفضل ما يناسب احتياجاتك.

ملاحظة مهمة: تأكد من استخدام نفس الموقع الافتراضي لإنشاء حسابك والوصول إلى محتوى Roku.

إذا كنت تستخدم VPN على حساب Roku الحالي ، فلن تتمكن من الوصول إلى المحتوى المقيد بالمنطقة. تذكر هذا التعارض بين المنطقة التي يوجد بها حسابك والمنطقة التي تستخدمها؟ لهذا السبب تحتاج إلى إنشاء حساب جديد.