يدعم WhatsApp ميزة خصوصية يدوية تتيح لك ضبط الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك بحيث تختفي تلقائيًا من الدردشة بعد أن يفتحها المستلم. يمكنك تمكين هذه الميزة إذا كنت لا تريد حفظ ملفات الوسائط المتعددة على جهاز المستلم. لسوء الحظ ، قد لا يعمل العرض مرة واحدة دائمًا. دعنا نستكشف سبب هذا الخلل وكيف يمكنك إصلاحه.
ماذا تفعل إذا لم يعمل العرض مرة واحدة على WhatsApp
تحديث إصدار التطبيق الخاص بك
لاستخدام خيار العرض مرة واحدة ، تحتاج إلى تحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار. لا تدعم إصدارات التطبيق القديمة هذه الميزة.
- افتح ال تطبيق متجر Play.
- نوع ال WhatsApp في حقل البحث.
- ضرب تحديث زر بجانب التطبيق.
- أعد تشغيل جهازك.
عند الحديث عن التحديثات ، لا تنس البحث عن تحديثات نظام التشغيل Android. اذهب إلى إعدادات، صنبور تحديث النظام، وتحقق مما إذا كان إصدار نظام تشغيل جديد متاحًا لجهازك.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام ميزة العرض مرة واحدة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- انتقل إلى إعدادات.
- اذهب إلى التطبيقات.
- يختار كل التطبيقات.
- ثم حدد موقع وحدد ال WhatsApp.
- ضرب تخزين زر.
- صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- أعد تشغيل جهازك مرة أخرى.
أعد تثبيت التطبيق
إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته.
- اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق واسحبه إلى خيار إلغاء التثبيت في الأعلى.
- انتظر لمدة ثلاثين ثانية ، وقم بتمكين وضع الطائرة ، وقم بإيقاف تشغيل جهازك.
- قم بتشغيل هاتفك ، والعودة إلى الاتصال بالإنترنت ، وافتح تطبيق متجر Play.
- أعد تثبيت WhatsApp.
كيف يعمل "العرض مرة واحدة" على WhatsApp؟
- تحتاج إلى تحديد خيار "العرض مرة واحدة" لكل صورة أو مقطع فيديو تريد إرساله كملف عرض مرة واحدة.
- لا يمكن للمستلمين حفظ الصور ومقاطع الفيديو من عرض مرة واحدة على أجهزتهم. لا يمكنهم إعادة توجيهها أيضًا.
- ومع ذلك ، يمكنهم التقاط لقطة شاشة لهذا الملف قبل اختفائه.
- إذا لم يفتح المستلم ملف الوسائط في غضون 14 يومًا ، فسيحذفه WhatsApp تلقائيًا من الدردشة.
- يمكن لـ WhatsApp الوصول إلى ملفات الوسائط العرض مرة واحدة إذا أبلغ المستلم أنها غير آمنة.
استنتاج
إذا لم يكن خيار العرض مرة واحدة متاحًا على جهاز Android الخاص بك أو لم يحدث شيء عند تحديده ، فأعد تشغيل هاتفك. بعد ذلك ، قم بتحديث نظام التشغيل و WhatsApp إلى أحدث إصدار. إذا استمرت المشكلة ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وإعادة تثبيت WhatsApp.
كم مرة تستخدم خيار العرض مرة واحدة على WhatsApp؟ هل هناك أي شيء تريد من Meta تحسينه بشأنه؟ شارك بأفكارك في التعليقات أدناه.