كيفية استخدام تطبيق المساعدة السريعة في نظام التشغيل Windows 11

من المحتم أن يواجه الجميع بعض المشاكل مع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، والحصول على المساعدة ليس بالأمر السهل دائمًا. من ناحية أخرى، قد تحتاج إلى مساعدة شخص ما في مأزق. لحسن الحظ، ويندوز 11 يأتي مزودًا بتطبيق مدمج يسمى Quick Assist، والذي يمكنك استخدامه للحصول على المساعدة وتقديمها لصديق أو أحد أفراد العائلة الذي يواجه مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص به. إذا كنت الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة، فيمكنك استخدام تطبيق Quick Assist لمشاركة شاشتك أو تسليم التحكم الكامل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سنقوم بتفصيل كيفية استخدامه بغض النظر عن الجانب الذي تتواجد فيه.

تحتاج أنت والمستخدم الآخر إلى الحصول على التطبيق. يجب أن يتم تثبيته افتراضيًا في نظام التشغيل Windows 11، ولكن إذا لم تتمكن من العثور عليه، أو كان يحتاج إلى تحديث، فيمكنك ذلك قم بتنزيل المساعدة السريعة من متجر Microsoft.

كيفية الحصول على المساعدة باستخدام تطبيق Quick Assist

إذا كنت الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح ال يبدأ القائمة والبحث عن مساعدة سريعة.
2. تحت احصل على مساعدة أدخل الرمز الذي أعطاه لك الشخص الذي يساعدك.
3. عند المطالبة، انقر فوق يسمح لمشاركة شاشتك.
4. بمجرد البدء في مشاركة شاشتك، سترى نافذة في الأعلى تشير إلى أنك تشارك شاشتك.
5. انقر على فقاعة الرسالة إذا كنت بحاجة إلى إرسال رسالة إلى الشخص الذي يساعدك.
6. إذا كنت تريد أن يتولى الشخص الآخر التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسوف يحتاج إلى طلب التحكم من جانبه (كما هو موضح أدناه).
7. انقر يسمح للسماح للشخص الآخر بالسيطرة.
8. عند الانتهاء، يمكنك النقر يترك أو أغلق النافذة لإيقاف مشاركة شاشتك.

عندما يحصل الشخص على المساعدة، تكون العملية واضحة إلى حد ما. إذا كنت الشخص الذي يقدم المساعدة، فلديك بعض الأشياء الإضافية التي يتعين عليك القيام بها.

كيفية تقديم المساعدة باستخدام تطبيق Quick Assist

إذا كنت تحاول مساعدة شخص ما باستخدام تطبيق Quick Assist على نظام التشغيل Windows 11، فإليك ما يتعين عليك فعله:

1. يفتح مساعدة سريعة.
2. انقر ساعد احد.
3. أدخل البريد الإلكتروني لحساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق التالي.
4. عندما يظهر الرمز على الشاشة، قم بمشاركته مع الشخص الذي تساعده.
   يغلق
5. انتظر حتى يسمح المستخدم الآخر بمشاركة الشاشة.
6. بمجرد رؤية شاشة الشخص الآخر، يكون لديك بعض الأدوات تحت تصرفك:
   • طلب السيطرة: اطلب من المستخدم الآخر السماح لك بالتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص به باستخدام الماوس ولوحة المفاتيح. يحتاج المستخدم الآخر إلى الموافقة على الطلب.
   • مؤشر الليزر: استخدم الماوس لتمييز منطقة أو زر على شاشة الشخص الآخر.
   • حاشية. ملاحظة: استخدم الماوس أو اللمس للرسم على شاشة الشخص الآخر.
   • محادثة: إرسال واستقبال الرسائل من المستخدم الذي تساعده.
   • حدد الشاشة: إذا كان الشخص الذي يشارك شاشته لديه شاشات متعددة، فيمكنك التبديل بين الشاشة التي تريد التركيز عليها.
   • عرض الحجم الفعلي: شاهد شاشة الشخص الآخر بدقة كاملة، حتى لو كانت أعلى من شاشتك.
   • أعد الاتصال: أعد الاتصال بالجلسة السابقة في حالة إعادة تشغيل الكمبيوتر الآخر.
   • إعادة التشغيل وإعادة الاتصال (أثناء التحكم): أعد تشغيل الكمبيوتر البعيد وأعد الاتصال تلقائيًا بعد ذلك.
   • مدير المهام (أثناء السيطرة): افتح إدارة المهام على الكمبيوتر البعيد.
7. بمجرد التحكم في جهاز الكمبيوتر الآخر، يمكنك التفاعل معه كما تتفاعل عادةً مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ملحوظة: اختصارات لوحة المفاتيح التي تستخدم مفتاح ويندوز أو Ctrl + Alt + حذف لن ينجح.
8. بمجرد الانتهاء من مساعدة الشخص الآخر، انقر فوق يترك أو إغلاق مساعدة سريعة برنامج

هذا هو كل ما تحتاج إلى معرفته للحصول على المساعدة أو تقديمها لصديق باستخدام تطبيق Quick Assist. لاحظ أن تطبيق Quick Assist تلقى مؤخرًا تحديثًا كبيرًا على أحدث إصدارات Windows 11، لذلك إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم، فقد يبدو الأمر مختلفًا بعض الشيء. تأكد من تثبيت آخر التحديثات للحصول على التجربة التالية.

إذا كنت ترغب في التعرف على ميزات Windows 11 الأخرى، فراجع موقعنا نظرة عميقة على أداة القطع الجديدة، يضم الآن مسجل الشاشة. أو ربما نلقي نظرة على كيفية استخدام إيماءات اللمس على نظام التشغيل Windows 11.