وبحسب ما ورد قامت شركة Blu بدفع تحديث برنامج فاشل يعمل على إعادة تعيين رمز PIN/نمط الجهاز، مما يؤدي فعليًا إلى إخراج المالكين من هواتفهم.
تحديث 12/04/2017: بلو أعلن رسميا أنه سيتم طرح إصلاح OTA لأجهزة Blu Life One X2 المتأثرة قريبًا. هذا الإصلاح مخصص فقط للمستخدمين المتأثرين الذين لم يجروا بعد إعادة ضبط المصنع لإصلاح المشكلة المذكورة. إذا كان لديك جهاز متأثر، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] وترقب وصول تحديث عبر الهواء إلى جهازك.
بلو هي واحدة من أكبر الشركات المصنعة للهواتف ذات الميزانية المحدودة. ليس عليك أن تصدق كلامنا - الشركة المصنعة للمعدات الأصلية ومقرها ميامي، فلوريدا (OEM) استحوذت على 36 بالمائة من سوق الهواتف الذكية غير المؤمنة في الولايات المتحدة العام الماضي، وفقًا ل تحليلات الاستراتيجية. ويقول البعض إن مفتاح نجاحها هو عملاق مجموعة من الهواتف متوسطة المدى ومنخفضة المدى والمميزة التي تغطي كل شريحة سعرية تتراوح من 20 دولارًا إلى 300 دولار. لكن الأمر لا يقتصر على أشعة الشمس وقوس قزح: فبعض أجهزة Blu لا تحصل دائمًا على الوقت والاهتمام الذي ينبغي عليهما، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء خطيرة.
أبلغ المستخدمون هذا الأسبوع عن بدء تحديث عبر الهواء (OTA) لـ بلو لايف وان X2 والأجهزة الأخرى تمنع الأشخاص من الوصول إلى هواتفهم. بعد الترقية، والذي يتضمن الأحدث مستوى التصحيح الأمني لنظام Android، يتم إعادة تشغيل النظام ويبدو أنه يعيد تعيين رمز PIN/نمط الأمان، مما يؤدي إلى قفل المستخدمين بشكل فعال خارج أجهزتهم - وبالتالي تطبيقاتهم ومعلوماتهم الشخصية. لقد تسبب في توليد عدد كبير من الشكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تويتر و رديت.
الحل الوحيد للمستخدمين المتأثرين في الوقت الحالي هو إعادة التعيين الثابت باستخدام بطاقة SIM وبطاقة SD الخاصة بالهواتف تمت إزالته، وهو ما تؤديه هواتف Blu الأحدث تلقائيًا بعد عدد من عمليات إلغاء القفل غير الناجحة محاولات. ولكن هذا لا يفعل الحيلة بالنسبة لبعض الناس.
يقول بلو أنه كذلك على علم بهذه القضية وتقول إنها تعمل على حل المشكلة عن بعد للمستخدمين المتأثرين، لكننا متشككون. لا يرى المستخدمون المتأثرون بالخطأ تحميل مفاتيح Wi-Fi المطلوبة في حالة قفل الهاتف. ومع ذلك، نأمل أن تقوم الشركة بطرح أفكار لحل المشكلة وبسرعة.
هذا أمر بديهي تقريبًا، ولكن إذا كنت تمتلك جهاز Blu، فلا تقم بتحديثه حتى توضح لك شركة Blu كل شيء.
المصدر: /r/IntoBlu