خطأ 1004: تعذر التنزيل من App Store / iTunes

هل تحاول العمل مع App Store على جهاز Mac الخاص بك أو مع iTunes و iDevice (iPhone أو iPad أو iPod) ولكنك تستمر في رؤية الخطأ 1004 وتحتاج إلى المساعدة؟ هل ترى رسالة يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا ، هل حدث خطأ غير معروف أو غير قادر على التنزيل؟

أبلغ العديد من الأشخاص أنهم تلقوا رسالة الخطأ 1004 (رسالة الخطأ: خطأ 1004 ، حاول مرة أخرى لاحقًا) عندما يريدون تنزيل التطبيقات من متجر التطبيقات.

كيف يمكنني إصلاح خطأ App Store 1004 عند استخدام iTunes و iPhone أو iPad أو iPod Touch؟

لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، يرجى اتباع كل نصيحة حتى تحل هذه المشكلة:

1. قم بإنهاء iTunes ، وافصل جهازك ، ثم أعد تشغيل iTunes وأعد توصيل جهازك بالكمبيوتر.
   1. حاول استخدام كابل مختلف ، إذا كان متاحًا أو منفذًا مختلفًا ، إذا كان متاحًا
2. أعد تشغيل كل من الجهاز والكمبيوتر وحاول مرة أخرى
3. تحقق من وجود تحديث iOS ، إذا كان متاحًا ، انسخ بياناتك احتياطيًا عبر iTunes أو iCloud ثم قم بتحديث iOS 
4. قم بتعطيل أي تطبيقات مكافحة فيروسات مؤقتًا على جهازك ، مثل Norton و McAfee و Avira وما إلى ذلك
5. افتح ال متجر التطبيقات> علامة تبويب التحديثات
   1. تحقق مما إذا كانت أي تطبيقات مدرجة على أنها استئناف أو انتظار. إذا كان الأمر كذلك ، فانقر عليها لإعادة تشغيل عملية التحديث
6. أعد ضبط إعدادات الشبكة عن طريق النقر الإعدادات> عام> إعادة تعيين> إعادة تعيين إعدادات الشبكة 
7. حاول تسجيل الدخول وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى متجر Apple.
   1. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات> iTunes & App Store> اضغط على معرف Apple الخاص بك> تسجيل الخروج 
   2. بمجرد تسجيل الخروج ، قم بتسجيل الدخول بإدخال معرف Apple وكلمة المرور
8. أبلغ بعض الأشخاص أن محو بيانات Safari وسجله يصلح هذه المشكلة.
   1. لهذا ، ما عليك سوى النقر فوق الإعدادات> Safari 
   2. انتقل لأسفل إلى مسح التاريخ وبيانات الموقع واضغط عليها 
   3. قم بتأكيد رغبتك في مسح المحفوظات والبيانات
   4. عودة في الإعدادات> Safari، قم بالتمرير لأسفل إلى متقدم في الجزء السفلي واضغط عليه
   5. يختار بيانات الموقع 
   6. بعد تعبئة البيانات ، حدد إزالة كافة بيانات الموقع
   7. قم بتأكيد التحديد عن طريق النقر إزالة الآن 
   8. أغلق تطبيق الإعدادات
   9. أعد تشغيل جهازك (iPhone أو iPad أو iPod Touch)

كيف يمكنني إصلاح خطأ App Store 1004 على جهاز Mac أو MacBook الخاص بي؟

• قم بتحديث macOS أو Mac OS X - تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك أولاً ثم التحديث 
• قم بتعطيل أي برنامج مكافحة فيروسات مؤقتًا
• ابحث عن التطبيقات التي تحتاج إلى استئناف التثبيت أو التنزيل.
  • اضغط مع الاستمرار على مفتاح الخيارات ثم اضغط على زر استئناف - وهذا يلغي التحديث
  • ثم حاول تحديث أو تنزيل / تثبيت التطبيق مرة أخرى من App Store

عزل بعض ملفات مستخدم متجر التطبيقات

1. قم بإنهاء متجر التطبيقات
2. افتح الباحث
3. من قائمة Top Finder اختر اذهب> اذهب إلى المجلد 
4. اكتب هذا النص (أو انسخ / الصق) ~ / مكتبة / ملفات تعريف الارتباط 
5. اختر Go
6. حدد موقع الملف com.apple.appstore.cookies أو com.apple.appstore.binarycookies في مجلد ملفات تعريف الارتباط
7. اعزل هذا الملف عن طريق نقله إلى سطح المكتب أو المهملات أو أي مجلد آخر ستتذكره
8. ارجع إلى قائمة Top Finder واختر اذهب> اذهب إلى المجلد 
9. اكتب هذا النص (أو انسخ / الصق) ~ / المكتبة / التفضيلات
10. انقر فوق انتقال
11. حدد موقع الملف ثم عزله com.apple.appstore.plist من التفضيلات
12. أغلق النوافذ والتطبيقات المفتوحة
13. جرب متجر التطبيقات مرة أخرى

كيف يمكنني إصلاح خطأ App Store 1004 على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows؟

• قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمامًا ثم أعد تشغيله
• إصلاح iTunes
  • حدد موقع iTunes Installup أو iTunes6464Setup ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه - واختر "تشغيل كمسؤول".
  • ترى مطالبة لإصلاح البرنامج
  • بعد اكتمال الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل iTunes مرة أخرى
  • إذا لم تتمكن من تحديد موقع مثبت iTunes ، قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes من موقع ويب Apple، ثم انقر فوق تنزيل لتنزيل مثبت iTunes. عند المطالبة ، انقر فوق حفظ بدلاً من تشغيل وكرر الخطوات المذكورة أعلاه
• حاول تشغيل الميزة قم بتشغيل التشخيص من قائمة تعليمات iTunes
• عرض اتصالات الشبكة
  • على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق لوحة التحكم
  • انقر فوق اتصالات الإنترنت
  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق واجهة الشبكة التي تريد تمكينها ، ثم اختر تمكين
  • انقر فوق ابدأ ، ثم انقر فوق إيقاف تشغيل الكمبيوتر
  • انقر فوق إعادة التشغيل
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
  • على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق ابدأ ، ثم اختر تشغيل
  • في مربع الحوار الذي يظهر ، اكتب "cmd" (لا تكتب علامات الاقتباس) ، ثم انقر فوق "موافق"
  • بعد موجه DOS (C: \) ، اكتب “ipconfig / flushdns” (بدون علامات الاقتباس) واضغط على Enter. تأكد من إدخال مساحة فارغة واحدة بعد "ipconfig"

ملاحظة: الأخطاء 1004 ، 1013 ، 1638 ، 3194 هي نتائج مشاكل مماثلة ؛ قد يعمل هذا الإصلاح مع رسائل الخطأ هذه أيضًا.