وفقًا لتقرير جديد، تمكنت متاجر Apple Stores من الوصول إلى أداة جديدة تكتشف عمليات إعادة تشغيل iPhone المتعددة غير المتوقعة.
تعد متاجر Apple بمثابة الوجهة المفضلة عندما لا تأخذك عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الإنترنت إلى أي مكان. سواء كان لديك أجهزة آيفون الجديدة, أجهزة iPad متعددة الاستخدامات، أو أجهزة ماكينتوش كبيرة هناك خلل، فهذه الأماكن لديها الأدوات اللازمة لاكتشاف هذه المشكلات وحلها. يوفر كوبرتينو أوفرلورد لمراكز الإصلاح المعتمدة التابعة له أدوات حصرية. إنها تحتوي على وظائف محددة للغاية وهي مصممة لمنتجات Apple على وجه الخصوص. ولأطول فترة، ستعتمد هذه المتاجر على الاختبارات اليدوية للكشف عن سبب عمليات إعادة تشغيل iPhone المتعددة والمفاجئة. ولكن بفضل أداة جديدة، يمكن الآن أتمتة هذه العملية. قد يؤدي هذا إلى سرعات خدمة أسرع للـ iPhone.
وبحسب مذكرة داخلية حصلت عليها MacRumors، أصبح بإمكان متاجر Apple ومراكز الإصلاح المعتمدة الآن الوصول إلى أداة تشخيصية جديدة. قبل ذلك، كان الفنيون يقومون باستعادة الجهاز أو مراجعة سجلات النظام يدويًا لاكتشاف حالات الذعر في kernel. الآن، تقوم أداة ثبات النظام الجديدة تلقائيًا بتحليل سجلات iPhone للكشف عن عمليات إعادة التشغيل المفاجئة في الأسبوعين الماضيين. إذا اكتشفت أداة ثبات النظام الجديدة عمليات إعادة تشغيل غير متوقعة، فيجب على الفنيين متابعة إصلاحات أجهزة iPhone. بخلاف ذلك تنصح الشركة الفنيين بتوجيه المستخدمين لذلك
تعتبر هذه الإضافة الجديدة إلى مجموعة Apple الواسعة من أدوات التشخيص والإصلاح موضع ترحيب. فهو يوفر الوقت ويوفر على الفنيين الحاجة إلى مراجعة سجلات النظام التي لا نهاية لها يدويًا لاكتشاف الحالات الشاذة المحتملة. ومع ذلك، يظل حصريًا لمتاجر الشركة ومراكز الإصلاح المرخصة لها. لذلك سيظل على شركات الإصلاح غير المصرح بها الاعتماد على الإجراءات اليدوية القديمة. والجدير بالذكر أن هذه الأداة تعمل فقط مع iPhone 11 والموديلات الأحدث. سيظل أولئك الذين لديهم طراز iPhone أقدم بحاجة إلى اللجوء إلى الاختبارات اليدوية أيضًا.
كم مرة قمت بزيارة متجر Apple لإصلاح iPhone؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.
مصدر:MacRumors