ماذا تفعل عندما يستمر جهاز iPhone أو iPad في الانتقال إلى شاشة القفل

هل يستمر جهاز iPhone أو iPad في العودة إلى شاشة القفل؟ إنها مشكلة مزعجة بالتأكيد. خاصة عندما لا تعرف كيفية إصلاحها. لقد أوضحنا أدناه كل ما يمكنك القيام به لمنع iPhone أو iPad من قفل نفسه.

محتويات

    • متعلق ب:
  • هل ينتقل جهاز iPhone الخاص بك إلى شاشة القفل أم يعيد تشغيل نفسه؟
  • لماذا يستمر iPhone في العودة إلى شاشة القفل؟
  • كيف أحمي جهاز iPhone أو iPad من قفل الشاشة؟
  • الخطوة 1. أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad
  • الخطوة 2. قم بتغيير إعدادات القفل التلقائي
  • الخطوه 3. اضبط التاريخ والوقت الصحيحين
  • الخطوة 4. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS
  • الخطوة الخامسة. احتفظ بجهازك خارج علبته
  • الخطوة 6. أعد ضبط إعدادات جهاز iPhone أو iPad
  • الخطوة 7. احذف التطبيقات التي تسبب مشاكل شاشة القفل
  • الخطوة 8. امسح جهاز iPhone أو iPad واستعد نسخة احتياطية
  • اتصل بدعم Apple لإصلاح مشاكل الأجهزة
    • المنشورات ذات الصلة:

متعلق ب:

  • مطلوب رمز مرور iPhone بعد تحديث iOS ، الإصلاح
  • مؤقت نوم iPhone: كيفية إيقاف تشغيل التطبيقات تلقائيًا
  • أدخلت رمز مرور خاطئ؟ كيفية إصلاح iPhone المعطل الذي يقول الاتصال بـ iTunes

هل ينتقل جهاز iPhone الخاص بك إلى شاشة القفل أم يعيد تشغيل نفسه؟

لا تخلط بين هاتين المسألتين. يختلف جهاز iPhone أو iPad الذي يستمر في إعادة تشغيل نفسه تمامًا عن جهاز iPhone أو iPad الذي يستمر في الانتقال إلى شاشة القفل. قد تبدو كلتا المشكلتين متشابهتين - نظرًا لأن كل منهما ترجعك إلى شاشة القفل في النهاية - لكن طرق إصلاحها مختلفة تمامًا.

يمكنك معرفة ما إذا كان جهاز iPhone أو iPad قد أعيد تشغيله إذا كان يطلب دائمًا أن يقوم PIN الخاص بك بإلغاء قفله ، دون السماح لك باستخدام Face ID أو Touch ID.

تحقق من دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة التي تستمر في إعادة التشغيل. بخلاف ذلك ، ألق نظرة على النصائح أدناه لمنع جهاز iPhone أو iPad من قفل نفسه.

لماذا يستمر iPhone في العودة إلى شاشة القفل؟

بدون فحصه ماديًا ، لا يمكننا تحديد سبب استمرار عودة iPhone أو iPad إلى شاشة القفل. ومع ذلك ، يمكنك اكتشاف ذلك بنفسك من خلال اتباع إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر في هذه المقالة.

تشمل الأسباب الشائعة لهذه المشكلة ما يلي:

  • الأخطاء في iOS أو iPadOS
  • المغناطيس يجعل جهاز iPad يعتقد أنه في علبة مغلقة
  • تعمل ميزة القفل التلقائي من Apple على قفل الشاشة على فترات زمنية قصيرة

كيف أحمي جهاز iPhone أو iPad من قفل الشاشة؟

إذا استمر جهاز iPhone أو iPad في العودة إلى شاشة القفل ، فجرّب كل خطوة من الخطوات أدناه لإصلاحها. اترك متسعًا من الوقت بين كل خطوة لمعرفة ما إذا كانت قد أصلحت مشكلات شاشة القفل أم لا.

لقد بدأنا بأبسط الحلول وعملنا على أكثر الحلول إثارة: محو جهازك وإعادة تثبيت نظام التشغيل. ليست هناك حاجة لإكمال كل خطوة إذا كنت قد أصلحت المشكلة بالفعل.

الخطوة 1. أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad

في كثير من حالات سلوك عربات التي تجرها الدواب ، تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة. هذا صحيح حتى إذا استمر جهاز iPhone أو iPad في العودة إلى شاشة القفل.

أعد تشغيل جهازك بالضغط باستمرار على ملف النوم / الاستيقاظ (أو قوة) الذي يحتوي على اخفض الصوت زر. متي اسحب لايقاف التشغيل يظهر ، حركه. ثم انتظر 30 ثانية قبل الضغط على ملف النوم / الاستيقاظ زر مرة أخرى لإعادة تشغيل جهازك.

قم بالتمرير لإيقاف تشغيل iPhone X
قم بالتمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وإعادة تشغيله.

إذا لم تتمكن من إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad ، فاتبع دليلنا فرض إعادة تشغيل جهازك في حين أن.

الخطوة 2. قم بتغيير إعدادات القفل التلقائي

إذا استمر جهاز iPhone أو iPad في الانتقال إلى شاشة القفل بعد إعادة تشغيله ، فقد تحتاج إلى تغيير إعدادات القفل التلقائي. هذا هو المؤقت الذي يضع جهازك في وضع السكون تلقائيًا عند التوقف عن استخدامه لفترة قصيرة من الوقت.

يمنع القفل التلقائي جهاز iPhone أو iPad من استخدام الكثير من طاقة البطارية عن طريق الاستمرار في تشغيل الشاشة. من الممكن ايضا تجنب حرق الشاشة على جهاز iPhone الخاص بك.

لضبط إعدادات القفل التلقائي:

  1. اذهب إلى الإعدادات> العرض والسطوع.
  2. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق قفل تلقائي للتغيير إلى فترة أطول.
  3. إذا لم تتمكن من ضبط إعدادات القفل التلقائي ، فحاول إيقاف التشغيل وضع الطاقة المنخفضة أول. وضع الطاقة المنخفضة يقوم تلقائيًا بتعيين Auto-Lock على 30 ثانية.
خيار القفل التلقائي في إعدادات العرض والسطوع
غيّر خيار القفل التلقائي حتى لا يتم قفل جهازك بشكل متكرر.

كن حذرًا بشأن تعيين فترة القفل التلقائي على أبدا لأنه يمكن أن يستنزف البطارية إذا نسيت قفل جهازك يدويًا. قد يقودك أيضًا إلى الاتصال بالمزيد من الأشخاص في الجيب إذا لم تقفل جهاز iPhone قبل وضعه بعيدًا.

الخطوه 3. اضبط التاريخ والوقت الصحيحين

وفقًا لبعض التقارير ، يمكن ربط مشكلات قفل جهاز iPhone أو iPad نفسه بمشكلة في إعدادات التاريخ والوقت. من السهل علاج ذلك عن طريق تغيير جهازك لضبط التاريخ والوقت تلقائيًا.

لتغيير إعدادات التاريخ والوقت:

  1. اذهب إلى الإعدادات> عام> التاريخ والوقت.
  2. قم بتشغيل خيار اضبط تلقائيًا.
إعدادات التاريخ والوقت على iPhone
قم بتشغيل "التعيين تلقائيًا" وحدد منطقتك الزمنية.

اكتشف ماذا تفعل إذا كنت لا يمكن تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا.

الخطوة 4. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS

تحزم Apple تحديثات برامجها بإصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء. لهذا السبب ، من الأفضل دائمًا تحديث جهازك إلى أحدث إصدار.

في حالة جهاز iPhone أو iPad الذي يستمر في العودة إلى شاشة القفل ، يمكن أن يؤدي تحديث البرنامج إلى إصلاح الخطأ الذي يسبب هذه المشكلة. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان جهازك يعمل بنظام iOS 11 ، والذي تم الإبلاغ عنه أنه يسبب الكثير من مشاكل شاشة القفل للمستخدمين.

لتحديث نظام التشغيل على جهاز iPhone أو iPad:

  1. قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone أو iPad باستخدام iCloud أو iTunes أو Finder.
  2. ثم اذهب الى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج.
  3. قم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات متوفرة لجهازك.
تحديث برامج iPadOS و iOS 13.3.1
تحقق من وجود تحديثات برامج جديدة على جهاز iPhone الخاص بك.

الخطوة الخامسة. احتفظ بجهازك خارج علبته

يستخدم جهاز iPhone أو iPad سلسلة من المستشعرات لاكتشاف ما إذا كان في علبة مغلقة ، وعند هذه النقطة يقفل الشاشة. من الممكن أن تكون الحالة المعيبة هي التي تسببت في تشغيل هذه المستشعرات عن طريق الخطأ.

حاول إزالة جهاز iPhone أو iPad من الحافظة - بما في ذلك الأغطية الذكية لجهاز iPad - لمعرفة ما إذا كان لا يزال يعود إلى شاشة القفل. يجب أن تكون حريصًا أيضًا على إبقاء جهاز iPad بعيدًا عن المغناطيس ، مما قد يؤدي إلى تشغيل مستشعرات معينة وقفل الشاشة.

يمكنك منع جهاز iPhone أو iPad من قفل نفسه عند إغلاق الجراب في الإعدادات:

  1. اذهب إلى الإعدادات> العرض والسطوع.
  2. قم بإيقاف تشغيل قفل / فتح اختيار.
القفل: فتح الخيار في إعدادات شاشة iPhone والسطوع
قم بتغيير هذا الخيار لمنع جهاز iPhone أو iPad من قفل نفسه عند إغلاق العلبة.

الخطوة 6. أعد ضبط إعدادات جهاز iPhone أو iPad

خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك تجربتها هي إعادة ضبط إعدادات جهازك. تتضمن هذه الإعدادات تفضيلات الإشعارات ، وخدمات الموقع ، وشبكات Wi-Fi ، من بين إعدادات أخرى.

إنها ليست مريحة بشكل خاص ، ولكن إعادة تعيين الإعدادات الخاصة بك قد تكون الطريقة الأكثر سهولة لإصلاح خطأ شاشة القفل. أبلغ المستخدمون الآخرون أنه يعمل لصالحهم.

لا تؤدي إعادة تعيين الإعدادات إلى حذف أي محتوى وسائط من جهازك - التطبيقات أو الصور أو الأفلام - ولكنها ستحذف كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة.

لإعادة ضبط إعدادات iPhone أو iPad:

  1. قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone أو iPad باستخدام iCloud أو iTunes أو Finder.
  2. ثم اذهب الى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
  3. انقر على امسح كل الاعدادت، ثم أكد أنك تريد ذلك اعادة الضبط.
إعادة تعيين نافذة التنبيه المنبثقة لجميع الإعدادات في إعدادات iPad
لا تؤدي إعادة تعيين الإعدادات إلى حذف أي محتوى.

الخطوة 7. احذف التطبيقات التي تسبب مشاكل شاشة القفل

اكتشف المستخدمون اليقظون أن تطبيقات معينة تتسبب في استمرار انتقال أجهزة iPhone و iPad إلى شاشة القفل. إذا قمت بتثبيت تطبيق جديد قبل وقت قصير من بدء هذه المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيته لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

اكتشف العديد من المستخدمين أيضًا مشكلة في فراغ خاصه. قام مطورو التطبيق منذ ذلك الحين بتحديث Headspace لإصلاح هذه المشكلة ، ولكن قد ترغب في محاولة إزالته مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا.

لإلغاء تثبيت تطبيق من جهاز iPhone أو iPad:

  1. انقر مع الاستمرار فوق التطبيق على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone أو iPad.
  2. في قائمة الإجراء السريع التي تظهر ، اختر حذف التطبيق.
  3. أكد أنك تريد حذف التطبيق. قد يتسبب هذا في فقد البيانات المحفوظة في هذا التطبيق.
خيار حذف التطبيق لـ Headspace
انقر مع الاستمرار فوق أحد التطبيقات لحذفه.

الخطوة 8. امسح جهاز iPhone أو iPad واستعد نسخة احتياطية

إذا لم تمنع الطرق المذكورة أعلاه جهاز iPhone أو iPad من الانتقال إلى شاشة القفل ، فقد تحتاج إلى ذلك امسح جهازك تمامًا. عند القيام بذلك ، يمكنك اختيار إعادة تثبيت جميع البرامج ، والتي يجب أن تصلح أي أخطاء وجدت طريقها إلى النظام.

اذا أنت قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPhone أو iPad أولاً ، يمكنك استعادة تلك النسخة الاحتياطية بعد مسح جهازك. بهذه الطريقة ، يجب ألا تفقد أي بيانات على الإطلاق.

لمسح جهاز iPhone أو iPad:

  1. قم بإنشاء نسخة احتياطية جديدة باستخدام iCloud أو iTunes أو Finder.
  2. ثم اذهب الى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
  3. انقر على محو كل المحتويات والإعدادات وتأكيد رغبتك في ذلك محو [الجهاز]. سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع المحتويات والبيانات من جهازك.
  4. بعد مسح جهازك ، اتبع التعليمات حتى تصل إلى ملف التطبيقات والبيانات الصفحة ، ثم قم باستعادة نسختك الاحتياطية من iCloud أو iTunes أو Finder.
الاستعادة من خيارات النسخ الاحتياطي عندما تكون في وضع الاسترداد على iPhone و iPad و iPod
قم باستعادة نسختك الاحتياطية أثناء الإعداد بعد مسح جهازك.

اتصل بدعم Apple لإصلاح مشاكل الأجهزة

إذا اتبعت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولكن جهاز iPhone أو iPad لا يزال ينتقل إلى شاشة القفل ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز تحتاج إلى إصلاحها. يجب أن تكون Apple قادرة على معرفة الإصلاح الذي تحتاجه ومنحك عرض أسعار مجاني لإصلاحه.

تحدث إلى فريق دعم Apple مباشرة لتحديد موعد لدى أقرب مزود خدمة. إذا كنت محظوظًا ، فقد يتمكن فنيو Apple من إصلاح مشكلات شاشة القفل مجانًا!

دان هيلير(كاتب أول)

يكتب دان البرامج التعليمية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدة الأشخاص على تحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا الخاصة بهم. قبل أن يصبح كاتبًا ، حصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الصوت ، وأشرف على الإصلاحات في متجر Apple ، ودرّس اللغة الإنجليزية في الصين.