لا يتم شحن جهاز iPad Pro الخاص بي عند توصيله! كيف أصلحه؟

click fraud protection

يعتبر iPad Pro جهازًا رائعًا ، ولكن بدون طاقة يصبح أكثر بقليل من مفرش طاولة باهظ الثمن. واجه العديد من المستخدمين مشاكل مع جهاز iPad Pro لا يشحن ، حتى أثناء توصيله بالتيار الكهربائي. قمنا بتجميع هذا المنشور لنوضح لك كيفية إصلاحه.

تقول Apple إن البطارية في iPad Pro يجب أن توفر حوالي 10 ساعات من الاستخدام، ولكن هذا ليس هو الحال في كثير من الأحيان. نظرًا لأن العديد من المستخدمين استبدلوا أجهزة كمبيوتر العمل الخاصة بهم بجهاز iPad Pro ، فقد قاموا بذلك يحتاج لشحنه مرة أخرى وعليهم القيام بذلك بسرعة.

ليس من الجيد أن لا يتم شحن جهاز iPad Pro بنسبة 100٪ ، أو لا يتم شحنه أثناء التوصيل ، أو يتم شحنه ببطء. ألق نظرة على اقتراحاتنا أدناه لمعرفة ما يمكنك القيام به لإصلاحها.

محتويات

  • نصائح سريعة
    • متعلق ب:
  • كيف يمكنني معرفة ما إذا كان جهاز iPad Pro الخاص بي قيد الشحن أم لا؟
  • لماذا يتم شحن جهاز iPad Pro الخاص بي ببطء شديد؟
    • كيف يمكنني جعل جهاز iPad Pro الخاص بي يشحن بشكل أسرع؟
  • لماذا لا يتم شحن جهاز iPad Pro الخاص بي بنسبة 100٪؟
  • كيف أصلح جهاز iPad Pro الذي لا يشحن؟
    • الخطوة 1. أغلق كل تطبيق وأعد تشغيل جهازك
    • الخطوة 2. قم بتحديث iOS أو iPadOS على جهازك
    • الخطوه 3. استخدم محول ومأخذ طاقة مناسبين
    • الخطوة 4. افحص الكابل والمنفذ بحثًا عن التلف
    • الخطوة الخامسة. إعادة تعيين أو استعادة جهاز iPad Pro الخاص بك
  • تحدث إلى Apple بشأن استبدال البطارية
    • قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPad قبل استبدال البطارية!
    • ما هي تكلفة استبدال البطارية من Apple؟
    • المنشورات ذات الصلة:

نصائح سريعةشعار AppleToolBox Quick Tips

استخدم هذه النصائح السريعة لإصلاح المشكلات الشائعة مع عدم شحن iPad Pro ، أو اقرأ التفاصيل الكاملة في منشورنا أدناه:

  1. أغلق كل تطبيق وأعد تشغيل iPad Pro.
  2. اترك جهاز iPad Pro في وضع السكون أثناء الشحن.
  3. افحص منفذ البرق أو USB-C بحثًا عن وجود حطام.
  4. افحص كابل الشحن ومحول الطاقة بحثًا عن علامات التلف.
  5. قم بتحديث iPad Pro الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS.
  6. أعد ضبط الإعدادات على iPad Pro أو استعدها باستخدام وضع DFU.

متعلق ب:

  • لماذا لا يجب معايرة بطارية iPhone أو iPad أو iPod
  • كيفية إصلاح جهاز iPhone أو iPad الذي لا يتم شحنه عند توصيله بمصدر طاقة
  • ماذا تفعل إذا كان جهاز iPad mini لا يشحن أو يشحن ببطء
  • لماذا تقفز نسبة بطارية iPhone أو iPad

كيف يمكنني معرفة ما إذا كان جهاز iPad Pro الخاص بي قيد الشحن أم لا؟

رمز شحن البطارية من شريط القائمة في iPadOS
يظهر صاعقة البرق أثناء الشحن.

عندما يكون جهاز iPad Pro ميتًا تمامًا ، قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كان يشحن على الإطلاق. عادةً ، تظهر أيقونة lightning bolt في شريط القائمة أو على شاشة القفل لتظهر أن جهازك قيد الشحن ، ولكن هذا يحدث فقط في حالة تشغيل iPad Pro.

حاول شحن iPad Pro لمدة نصف ساعة على الأقل ، ثم حاول تشغيله لفترة وجيزة بالضغط على الزر العلوي. قد ترى شاشة منخفضة الطاقة ، والتي تعرض أيقونة بطارية حمراء.

iPad Pro مع شاشة منخفضة الطاقة ، لا يشحن
يعرض iPad Pro كابلًا أبيض اللون على الشاشة منخفضة الطاقة عندما لا يكون قيد الشحن.

إذا لم يكن جهاز iPad Pro قيد الشحن ، فسترى أيضًا كبلًا أبيض اللون على شاشة Low Power (الطاقة المنخفضة). إذا كان جهاز iPad Pro قيد الشحن ، فسترى فقط البطارية الحمراء.

إذا لم يظهر أي شيء على الشاشة على الإطلاق ، فحاول توصيل iPad Pro بجهاز كمبيوتر. هناك احتمال أن يكون قيد التشغيل ولكن الشاشة لا تعمل. إذا تعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الجهاز ، اتبع تعليماتنا لاستعادته باستخدام وضع DFU.

لماذا يتم شحن جهاز iPad Pro الخاص بي ببطء شديد؟

علق العديد من المستخدمين على مدى بطء شحن جهاز iPad Pro. عادة ، يجب أن يتقاضى iPad رسومًا من 0٪ إلى 100٪ في أقل من ست ساعات. ولكن هناك عدة عوامل قد تجعل الأمر يستغرق وقتًا أطول:

  • القوة الكهربائية لمحول الطاقة الخاص بك
  • ما إذا كان iPad Pro قيد الاستخدام أثناء الشحن
  • جودة كابلات الشحن أو محولات الطاقة
  • سواء كنت تشحن من منفذ USB بدلاً من منفذ طاقة
  • درجة الحرارة المحيطة حول iPad Pro أو تهوية غلافه.

كيف يمكنني جعل جهاز iPad Pro الخاص بي يشحن بشكل أسرع؟

اتبع النصائح أدناه لمساعدة iPad Pro على الشحن بشكل أسرع:

  1. اترك جهاز iPad Pro نائمًا أثناء الشحن.
  2. استخدم محول طاقة يوفر طاقة تبلغ 12 وات أو أكثر.
  3. قم بتوصيل iPad Pro بمأخذ الحائط ، باستخدام ملحقات Apple المعتمدة.
  4. حافظ على برودة جهاز iPad Pro عن طريق إزالة الجراب أو تقليل درجة الحرارة المحيطة.
    محول طاقة USB 12 وات من Apple يعرض الملصق السفلي
    تحقق من القوة الكهربائية لمحول الطاقة الخاص بك من الملصق الموجود في الأسفل. صورة من تفاح.

لماذا لا يتم شحن جهاز iPad Pro الخاص بي بنسبة 100٪؟

هناك سببان شائعان لتوقف iPad Pro الخاص بك قبل أن يصل شحنه إلى 100٪: درجات الحرارة المحيطة المرتفعة أو أخطاء البرامج.

يمكن أن تتسبب درجات الحرارة الشديدة البرودة أو السخونة في إتلاف بطارية الليثيوم أيون الموجودة داخل جهاز iPad Pro. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتم تحميله على مستويات عالية. لهذا السبب، يحد جهاز iPad Pro من الشحن بما يتجاوز 80٪ إذا استشعر أن درجة الحرارة مرتفعة للغاية.

مخطط درجة حرارة بطارية iPhone من Apple
يكون iPad Pro أكثر راحة بين 32 درجة و 95 درجة فهرنهايت. صورة من تفاح.

في أوقات أخرى ، تتسبب أخطاء البرامج في حدوث مشكلات في قراءة البطارية على جهاز iPad Pro. قد يعتقد البرنامج أن بطاريتك مشحونة بنسبة 95٪ فقط عندما تكون في الواقع بنسبة 100٪. كانت هذه مشكلة شائعة في نظام التشغيل iOS 11 ، لكن Apple قامت بحلها في الإصدارات اللاحقة.

يقترح بعض المستخدمين معايرة بطاريتك ، ولكن هناك الكثير من الأسباب للاعتقاد بأن ضرره أكثر من نفعه. بدلاً من ذلك ، تحقق من تحديثات البرامج الحديثة على جهازك أو ضع في اعتبارك استعادتها بالكامل. لقد قمنا بالتفصيل كلاً من هذين الحلين أدناه.

كيف أصلح جهاز iPad Pro الذي لا يشحن؟

استخدم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه لإصلاح مشاكل جهاز iPad Pro الذي لا يشحن أو لا يشحن بنسبة 100٪. ليست كل الخطوات ضرورية ، وتزداد شدتها ، لذا تأكد من اختبار iPad Pro الخاص بك مرة أخرى بعد كل خطوة.

إذا وجدت الحل المناسب لجهاز iPad Pro ، فأخبرنا بما كان عليه في التعليقات في أسفل الصفحة. بهذه الطريقة يمكننا مواصلة العمل لتحسين هذا الدليل.

دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ!

الخطوة 1. أغلق كل تطبيق وأعد تشغيل جهازك

غالبًا ما تكون مشكلات البطارية نتيجة خطأ في البرنامج. إذا لم يتم شحن جهاز iPad Pro عند توصيله أو كان يتم شحنه ببطء شديد ، فقد يكون هذا بسبب أحد التطبيقات أو العمليات التي تسبب مشاكل في الخلفية.

إذا تم تشغيل iPad Pro ، فاتبع الإرشادات أدناه لإغلاق كل تطبيق وإعادة تشغيله. إذا لم يتم تشغيل iPad Pro ، فحاول شحنه لمدة نصف ساعة على الأقل بعد ذلك انقر هنا للحصول على إرشادات حول كيفية فرض إعادة تشغيله.

كيفية إغلاق كل تطبيق وإعادة تشغيل iPad Pro:

  1. على الأجهزة المزودة بـ Face ID: اسحب لأعلى من أسفل الشاشة لفتح App Switcher.
  2. على الأجهزة التي لا تحتوي على Face ID: انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية لفتح App Switcher.
  3. حرك كل تطبيق من أعلى الشاشة لإغلاقه.
  4. اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي ، ثم مرر لإيقاف تشغيل iPad Pro.
  5. انتظر 30 ثانية على الأقل قبل الضغط على الزر العلوي لإعادة تشغيل جهازك.
    يُظهر عرض iPad Pro App Switcher العديد من التطبيقات للإغلاق
    أغلق كل تطبيق وعد إلى الشاشة الرئيسية قبل إعادة تشغيل iPad Pro.

كيفية فرض إعادة تشغيل iPad Pro الخاص بك:

  1. على الأجهزة المزودة بـ Face ID: اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت ثم زر خفض الصوت ، ثم اضغط على الزر العلوي حتى تتم إعادة تشغيل iPad Pro.
  2. على الأجهزة التي لا تحتوي على Face ID: اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي وزر الصفحة الرئيسية حتى تتم إعادة تشغيل iPad Pro.

الخطوة 2. قم بتحديث iOS أو iPadOS على جهازك

كما ذكرنا سابقًا ، فإن العديد من مشكلات الشحن لمستخدمي iPad Pro هي في الواقع نتيجة أخطاء البرامج. كان هذا صحيحًا بشكل خاص لمستخدمي iOS 11 ، الذين واجهوا مجموعة واسعة من المشكلات المتعلقة بالبطارية.

تصدر Apple تحديثات صغيرة طوال الوقت لإصلاح مثل هذه الأخطاء. قم بتحديث iPad Pro إلى أحدث إصدار من برنامج التشغيل لديك للتأكد من أنك لا تعاني من أخطاء قديمة.

كيفية تحديث برنامج التشغيل على iPad Pro:

  1. استخدم Wi-Fi لتوصيل iPad Pro بالإنترنت.
  2. على جهازك ، انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج.
  3. انتظر حتى يتحقق iPad Pro من التحديثات الجديدة ، ثم قم بتنزيلها وتثبيتها.
    يتحقق iPad Pro من تحديثات البرامج في الإعدادات
    قم بتنزيل آخر تحديثات البرامج وتثبيتها لتجنب مشاكل شحن iPad Pro.

الخطوه 3. استخدم محول ومأخذ طاقة مناسبين

تصنع Apple مجموعة من محولات الطاقة لأجهزتها. الاختلاف الأساسي بين كل محول هو القوة الكهربائية التي يتم توصيلها: 5 واط ، 12 واط ، 30 واط ، على سبيل المثال. قد يكون استخدام المحول الخاطئ هو سبب عدم شحن iPad Pro أو شحنه ببطء.

شعار Made for iPad
استخدم فقط الملحقات التي عليها شعار "Made for iPad" المعتمد.

استخدم محول الطاقة المرفق بجهاز iPad Pro ، إن أمكن. خلاف ذلك ، تأكد من أن المحول الذي تستخدمه هو معتمد من Apple ويسلم على الاكثر قدر القوة الكهربائية مثل المحول الأصلي. يمكنك رؤية القوة الكهربائية للمحول الخاص بك في الجزء السفلي منه.

قم بتوصيل محول الطاقة بمقبس الحائط ، بدلاً من شحن iPad Pro من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا استمر تعذر شحن iPad Pro ، فاختبر ملحقًا مختلفًا من نفس المقبس.

الخطوة 4. افحص الكابل والمنفذ بحثًا عن التلف

تشتهر كبلات البرق من Apple بالانكسار ، وقد لا تكون كبلات USB-C الجديدة أفضل بكثير. قد يفسر أي ضرر سبب عدم شحن جهاز iPad Pro. افحص الكابل بحثًا عن أشياء مثل:

  • أقسام مقسمة أو مهترئة
  • مكامن الخلل والتجاعيد
  • علامات الاحتراق
  • الأسلاك العارية
  • موصلات منحنية أو متصدعة.

تأكد من أن كابل الشحن الذي تستخدمه هو معتمد من Apple. إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول شحن جهاز مختلف من نفس الكابل. أو حاول شحن iPad Pro من كابل مختلف.

كابل برق مهترئ في الايفون
قد تكون الكابلات التالفة هي سبب عدم شحن جهاز iPad Pro.

أخيرًا ، استخدم مصباحًا كشافًا لفحص منفذ Lightning أو USB-C على جهاز iPad Pro. استخدم فرشاة مضادة للكهرباء الساكنة أو هواء مضغوط لإزالة أي حطام مثل الغبار أو الوبر أو الأوساخ. كن حذرًا جدًا حتى لا تتلف المسامير المعدنية عند القيام بذلك.

الخطوة الخامسة. إعادة تعيين أو استعادة جهاز iPad Pro الخاص بك

بعد اختبار ملحقات الشحن ، حان الوقت لإعادة تعيين البرامج على جهاز iPad Pro. لكن قبل أن تفعل ذلك ، يجب عليك عمل نسخة احتياطية من جهازك باستخدام iCloud أو iTunes أو Finder.

نقترح عليك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة أولاً. هذا هو الخيار الأقل تدميراً وقد أثبت فعاليته لبعض المستخدمين.

أيقونة Apple iOS الاحتياطية
احتفظ بنسخة احتياطية من جهاز iPad Pro حتى لا تفقد المحتوى أو الإعدادات المهمة.

إذا فشل ذلك ، فأعد ضبط جميع إعداداتك. يؤثر هذا على أشياء مثل الإشعارات والإنذارات و Apple Pay وتخطيط الشاشة الرئيسية والمزيد. لكنه لا يحذف المحتوى الفعلي الخاص بك ، مثل الصور أو مقاطع الفيديو أو التطبيقات أو الملاحظات.

إذا كان جهاز iPad Pro الخاص بك ساكن يتم شحنه ببطء أو لا يتم شحنه على الإطلاق ، يجب استعادته باستخدام وضع DFU (تحديث البرنامج الثابت للجهاز). هذا هو أعمق مستوى ممكن من الاستعادة ؛ يعيد تثبيت كل جزء من البرامج والبرامج الثابتة على جهازك.

كيفية إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPad Pro:

  1. على جهازك ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
  2. حدد "إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
  3. أكد أنك تريد "إعادة تعيين" إعدادات الشبكة.
    إعادة تعيين نافذة تنبيه تحذير إعدادات الشبكة في إعدادات iPad
    لا تعيد ضبط إعدادات الشبكة إلا إذا كنت تعرف كلمة مرور Wi-Fi.

كيفية إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPad Pro الخاص بك:

  1. على جهازك ، انتقل إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين.
  2. حدد "إعادة تعيين جميع الإعدادات".
  3. إذا طُلب منك ، أدخل رمز مرور جهازك أو رمز مرور وقت الشاشة.
  4. أكد أنك تريد "إعادة تعيين" جميع الإعدادات.
    إعادة تعيين نافذة التنبيه المنبثقة لجميع الإعدادات في إعدادات iPad
    لا تؤدي إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى حذف أي محتوى ، ولكنها تؤدي إلى تغيير العديد من الإعدادات الأخرى.

كيفية استعادة جهاز iPad باستخدام وضع DFU:

عندما تستعيد جهازك باستخدام وضع DFU ، فإنه يمحو جميع المحتويات والإعدادات الموجودة على جهازك. يتم فقد أي شيء ليس لديك نسخة أخرى منه إلى الأبد. قم بعمل نسخة احتياطية قبل أن تبدأ.

تصبح خطوات استعادة جهازك باستخدام وضع DFU معقدة بعض الشيء وتستحق منشوراتها الخاصة. انقر هنا لمعرفة كيفية استعادة iPad Pro الخاص بك باستخدام وضع DFU. إذا لم يكن جهازك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فاتبع تعليمات iPhone X بدلاً من ذلك.

تحدث إلى Apple بشأن استبدال البطارية

تعتبر اقتراحات تحري الخلل وإصلاحه التي ذكرناها أعلاه بداية رائعة ، ولكن لا يمكن إصلاح بعض المشكلات في المنزل. إذا كان جهاز iPad Pro الخاص بك ساكن لا يتم الشحن بشكل صحيح ، يجب أن يكون بسبب خطأ في الجهاز. تحتاج إلى التحدث إلى Apple لإصلاح ذلك.

كل بطارية لها عمر افتراضي. لجهاز iPad ، يجب أن تحتفظ بطاريتك بنسبة 80٪ من سعتها القصوى بعد 1000 دورة شحن. ولكن عند تعطل البطارية ، فقد تتدهور قبل ذلك بوقت طويل.

استخدم موقع Apple's Get Support للتحدث إلى دعم Apple مباشرة. يمكنهم إجراء اختبارات عبر الإنترنت لتحديد صحة البطارية وتحديد موعد استبدال البطارية إذا كنت بحاجة إلى واحدة.

صفحة ويب Apple's Get Support.
يزور موقع ويب Apple للحصول على مساعدة فنية فردية.

قم بعمل نسخة احتياطية من جهاز iPad قبل استبدال البطارية!

لا تستبدل Apple بطارية أجهزة iPad فعليًا. بدلاً من ذلك ، يستبدلون الجهاز بأكمله. هذا لأنه لا يمكن فتح غلاف iPad دون المساس به بشكل دائم.

لهذا السبب، يجب عليك نسخ جهاز iPad احتياطيًا قبل إعطائه لشركة Apple لاستبدال البطارية. أي محتوى لم يتم نسخه احتياطيًا - الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات والرسائل وما إلى ذلك. - ستضيع إلى الأبد إذا لم يكن لديك نسخة أخرى منه.

يتم نسخ iPad احتياطيًا إلى iCloud ، ويظهر شريط تقدم النسخ الاحتياطي
يوفر iCloud الطريقة الأكثر ملاءمة لإنشاء نسخة احتياطية من iPad Pro.

للأسف ، لا يمكن عمل نسخة احتياطية جديدة من iPad Pro إذا لم يتم تشغيله.

ما هي تكلفة استبدال البطارية من Apple؟

إذا كان عمر جهاز iPad Pro أقل من عام واحد ، فيجب على Apple استبدال بطاريته مجانًا بموجب الضمان المحدود. قد لا يكون هذا هو الحال في حالة تلف جهاز iPad Pro الخاص بك.

خارج الضمان ، تتقاضى Apple سعرًا ثابتًا قدره 99 دولارًا لاستبدال البطارية، ولكن فقط في حالة تدهور صحة البطارية بشكل ملموس. يمكنك التحقق من صحة بطاريتك باستخدام برنامج تابع لجهة خارجية ، مثل جوز الهند.

معلومات شريط قوائم Coconut التي توضح صحة البطارية وحالتها
جوزة الهند يستخدم جهاز Mac لتقديم معلومات حول بطارية iPad Pro ، بما في ذلك عدد الدورات والصحة.

أخبرنا بتجاربك مع دعم Apple ، هل استبدلوا بطارية iPad Pro وكم كلفته؟

نأمل أنه بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى هذا الحد ، يتم شحن جهاز iPad Pro بنسبة 100٪ عند توصيله - وليس ببطء شديد. ألق نظرة على بعض منشوراتنا الأخرى على iPad Pro للتأكد من تحقيق أقصى استفادة من جهازك اللوحي.

دان هيلير(كاتب أول)

يكتب دان البرامج التعليمية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدة الأشخاص على تحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا الخاصة بهم. قبل أن يصبح كاتبًا ، حصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الصوت ، وأشرف على الإصلاحات في متجر Apple ، ودرّس اللغة الإنجليزية في الصين.