هل تم رفض البريد الإلكتروني من قبل الخادم لأن الملف كبير جدًا؟ كيف تصلحها!

لم يكن إرسال المرفقات عبر البريد الإلكتروني بهذه البساطة من أي وقت مضى. أنت تخاطر بوقوعك في عامل تصفية البريد العشوائي ، وتستغرق الرسائل وقتًا طويلاً لمغادرة صندوق الصادر الخاص بك ، وقد يتم إعاقتك بسبب حدود حجم المرفقات.

إذا تم رفض رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك من قبل الخادم لأن الملف كبير جدًا ، فإليك بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لإصلاحها. في حالة عدم قدرتك على إصلاحه ، سنعرض لك طريقة أفضل لمشاركة الملفات عبر البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك.

متعلق ب:

• قم بتخصيص خيارات مرفقات البريد بجهاز iPhone ، وحل سريع
• هل تريد إرسال ملفات وسائط كبيرة عبر تطبيق Mail؟ إليك نصيحة سريعة
• لا يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني ، لا يسمح بالترحيل ؛ يصلح
• الملف كبير جدًا بحيث لا يمكن الإرسال منه عبر البريد؟ كيف تصلح

حول حدود حجم مرفقات البريد الإلكتروني

هناك فرصة جيدة لقراءة هذه المقالة لأنك رأيت التنبيه التالي على جهاز iPhone أو iPad أو Mac:

لا يمكن إرسال بريد

تم رفض الرسالة من قبل الخادم لأنها كبيرة جدًا.

تبدو هكذا:

تمنعك حدود حجم المرفقات من إرسال رسائل بريد إلكتروني كبيرة إلى الأشخاص. عادةً ما يقصر موفرو البريد الإلكتروني المرفقات على 20 ميجابايت ، وهي مساحة كبيرة لمعظم المستندات. لكنه لا يكفي للصور أو مقاطع الفيديو غير المضغوطة.

يمكنك تمكين حد أكبر لمرفقات البريد الإلكتروني باستخدام Mail Drop مع iCloud (الموضح أدناه) ، والذي يتيح لك إرسال ما يصل إلى 5 جيجابايت من المرفقات مع كل رسالة.

ومع ذلك ، حتى إذا كان موفر البريد الإلكتروني الخاص بك يسمح بمرفقات أكبر ، فقد يستمر مزود خدمة الإنترنت الخاص بك في فرض حد أصغر للحجم.

احصل على حد أكبر مع iCloud Mail Drop

ميزة Mail Drop من Apple يجعل من الممكن إرسال مرفقات بريد إلكتروني يصل حجمها إلى 5 جيجابايت. إذا تم رفض بريدك الإلكتروني من قبل الخادم لأن الملف كان كبيرًا جدًا ، فقد تتمكن من تجاوز حد الحجم باستخدام Mail Drop.

كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني باستخدام تطبيق البريد. عندما تضيف مرفقًا إلى بريدك الإلكتروني يزيد حجمه عن 20 ميغابايت ، يسألك Mail عما إذا كنت ترغب في استخدام Mail Drop لإرساله.

على جهاز Mac ، قد تحتاج إلى تمكين هذه الميزة في تفضيلات البريد:

1. افتح بريد وتذهب إلى البريد> التفضيلات> الحسابات من شريط القوائم.
2. حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من الشريط الجانبي وقم بتمكين الخيار أرسل مرفقات كبيرة الحجم باستخدام Mail Drop.

كيفية إنشاء مرفقات بريد إلكتروني أصغر

إذا استمر رفض البريد الإلكتروني الخاص بك من قبل الخادم لأن الملف كبير جدًا - وهو ما قد يحدث إذا كنت لا تستخدم تطبيق بريد Apple - فأنت بحاجة إلى تقليل حجم المرفق. إن أبسط الطرق للقيام بذلك هي ضغط الملف أو تقسيمه إلى عدة ملفات.

حل أبسط هو تحميل ملفك إلى نظام تخزين سحابي وإرسال رابط لهذا التحميل بدلاً من ذلك. لقد شرحنا كيفية استخدام هذه الطريقة في الجزء السفلي من هذه المقالة.

ولكن في حالة عدم رغبتك في استخدام التخزين السحابي ، فإليك كيفية تصغير حجم المرفقات.

اضغط على مرفقك في مجلد مضغوط

تتوفر عدة أشكال مختلفة من الضغط لجعل مرفقات البريد الإلكتروني أصغر حجمًا. تؤدي بعض الطرق إلى فقدان الجودة ، ولكن يصعب على الأشخاص فتح التنسيقات غير المفقودة على الطرف الآخر.

الخيار الأفضل هو ضغط ملفاتك بواسطة إنشاء مجلد مضغوط. يؤدي ذلك إلى ضغط المرفقات في مجلد واحد ، والاستفادة من الضغط بدون فقدان البيانات لتقليل حجم الملف. مجلدات ZIP متوافقة على نطاق واسع وسهلة الفتح أو الإنشاء.

على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch ، ابحث عن المرفق في ملف الملفات تطبيق. اضغط مع الاستمرار على الملف ، ثم اختر ضغط في القائمة المنبثقة. يؤدي ذلك إلى إنشاء مجلد مضغوط من نوع ZIP لإرفاقه ببريدك الإلكتروني.

على نظام Mac ، انقر مع الضغط على مفتاح التحكم على الملف بتنسيق مكتشف واختيار ضغط هو - هي.

بالنسبة لمرفقات الصور ، يمكنك ضغط الصورة نفسها بدلاً من إنشاء مجلد ZIP. ينتج عن هذا عادةً أحجام ملفات أصغر ولكن يؤدي إلى فقدان جودة الصورة. تحتاج إلى استخدام تطبيقات ضغط الصور التابعة لجهات خارجية لهذا الغرض.

إرسال مرفق البريد الإلكتروني الخاص بك عبر رسائل متعددة

إذا كنت بحاجة إلى إرسال ملفات متعددة عبر البريد الإلكتروني ، فقد يكون من الأسهل إرسالها كرسائل بريد إلكتروني متعددة منفصلة. بهذه الطريقة ، من غير المرجح أن يرفض الخادم أي بريد إلكتروني واحد لأن ملفه كبير جدًا.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى تحديد مرفق بريد إلكتروني واحد في كل مرة. ثم قم بإنشاء بريد إلكتروني جديد لمزيد من المرفقات.

إذا كان حجم الملف الواحد كبيرًا جدًا بحيث يتعذر إرساله ، فحاول ضغطه أو ابحث عن طرق لتقسيمه إلى ملفات متعددة. قد يعني ذلك قص مقطع فيديو إلى نصفين ، أو فصل محتويات المجلد ، أو باستخدام برنامج تشفير RAR لتقسيم ملف إلى عدة أجزاء.

كيفية إصلاح مشاكل حساب البريد الإلكتروني الخاص بك

من الممكن ألا تتمكن من إرسال مرفقات البريد الإلكتروني بسبب مشاكل أخرى في حسابك. قد تتراوح هذه من الأخطاء البرمجية إلى المعلومات المفقودة في الإعدادات. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة أدناه لإصلاح مشكلات حساب البريد الإلكتروني الشائعة على جهاز iPhone أو iPad أو Mac.

الخطوة 1. قم بتحديث برنامج التشغيل الخاص بك وتطبيق البريد الإلكتروني

تحتاج إلى تحديث أجهزتك بأحدث إصدارات البرامج لتجنب أخطاء البرامج. إذا لم تقم بالتحديث منذ فترة ، فتحقق من وجود تحديثات جديدة الآن. تأكد من التحقق من تحديثات iOS أو iPadOS أو macOS بالإضافة إلى تحديثات تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك.

على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch ، انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج للبحث عن تحديثات iOS أو iPadOS جديدة. افتح ال متجر التطبيقات واضغط على أيقونة الحساب في الزاوية العلوية اليمنى للتحقق من تحديثات التطبيق.

على جهاز Mac ، افتح ملف تفاح القائمة والذهاب إلى تفضيلات النظام> تحديث البرنامج للبحث عن تحديث macOS. افتح ال متجر التطبيقات وانقر التحديثات في الشريط الجانبي للتحقق من تحديثات التطبيق.

الخطوة 2. إزالة وإعادة إضافة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك

لا يمكن لتطبيق البريد الإلكتروني إرسال رسائل - مع مرفقات أو بدونها - إذا كانت تفاصيل SMTP خاطئة. تتضمن هذه التفاصيل اسم المضيف واسم المستخدم وكلمة المرور واسم الخادم لحساب بريدك الإلكتروني.

إن أبسط طريقة لتصحيح معلومات SMTP الخاصة بك هي إزالة حساب بريدك الإلكتروني من جهازك ، ثم إضافته مرة أخرى. تأكد من أنك لن تذهب تفقد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق حذف الحساب قبل الذهاب أبعد من ذلك.

على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch ، انتقل إلى الإعدادات> كلمة المرور والحسابات. حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك وانقر فوق حذف الحساب لإزالته. ثم اذهب الى إنشاء حساب لإضافته مرة أخرى. لإزالة حساب بريدك الإلكتروني على iCloud ، انتقل إلى الإعدادات> [اسمك]> تسجيل الخروج.

على جهاز Mac ، انتقل إلى تفضيلات النظام> حسابات الإنترنت. حدد حساب البريد الإلكتروني الخاص بك في الشريط الجانبي ، ثم استخدم امتداد ناقص (–) زر لإزالته. استخدم ال يضيف (+) لإضافة حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى.

الخطوه 3. اتصل بموفر البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة

إذا استمر رفض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من قبل الخادم لأن الملفات المرفقة كبيرة جدًا ، فاتصل بموفر البريد الإلكتروني للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم اقتراح خطوات أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه لاتباعها.

إذا أخبرك مزود البريد الإلكتروني الخاص بك بسبب عدم قدرة جهاز iPhone أو Mac على إرسال البريد ، فيرجى إخبارنا بذلك في التعليقات.

بدلاً من إرسال مرفقات البريد الإلكتروني ، يمكنك دائمًا اختيار مشاركة الملفات باستخدام خدمة التخزين السحابي بدلاً من ذلك. في الواقع ، ربما تكون هذه هي أسهل طريقة لمشاركة الملفات الكبيرة.

قم بتحميل المرفقات إلى السحابة وشارك الرابط

ظهرت الكثير من خدمات التخزين السحابية الشائعة في السنوات الأخيرة: iCloud Drive و Google Drive و OneDrive و Dropbox والمزيد. تتيح لك كل خدمة من هذه الخدمات مشاركة الملفات مع الأشخاص بسهولة أكبر من إرسال المرفقات بالبريد الإلكتروني.

كل ما عليك فعله هو تحميل مرفقك إلى خدمة التخزين السحابية التي تختارها ، ثم مشاركة رابط إلى هذا الملف في رسالة بريد إلكتروني. يختلف الموقع الدقيق لروابط المشاركة هذه من خدمة إلى أخرى ، ولكن عادةً ما يكون من السهل العثور عليها من وحدة التخزين السحابية.

يؤدي إرسال رابط - بدلاً من مرفق - إلى الحفاظ على نص البريد الإلكتروني الخاص بك قائمًا ، مما يجعل إرساله أسرع بكثير ويقل احتمالية الوقوع في أحد عوامل تصفية البريد العشوائي.

مع macOS Catalina و iOS 13 ، يمكنك ذلك أيضًا مشاركة مجلدات iCloud Drive باستخدام الرسائل و AirDrop والتطبيقات الأخرى. بهذه الطريقة ، لن تحتاج إلى استخدام البريد الإلكتروني على الإطلاق لمشاركة الملفات.