تتعرض خدمة تجميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي أطلقتها شركة Newegg حديثًا لانتقادات بالفعل، نظرًا لأن بائع التجزئة سيجبر العملاء على دفع ثمنها لشراء "العناصر الساخنة".
في وقت سابق من هذا الأسبوع، أعلنت Newegg عن خدمة تجميع أجهزة الكمبيوتر للعملاء الذين يستخدمون أداة إنشاء أجهزة الكمبيوتر الخاصة به. بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم معرفة قليلة ببناء جهاز كمبيوتر، يتيح لهم ذلك تكوين الجهاز المطلوب دون المخاطرة بإتلاف المكونات. ومع ذلك، من الواضح أن Newegg ستجبرك على الدفع مقابل خدمة تجميع الكمبيوتر إذا كنت تريد بعض "العناصر الساخنة".
كما رصدت اكستريم تك، نيوج صفحة الدعم تنص على أنه من أجل شراء عناصر معينة، ستحتاج إلى تجميع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يقول Newegg أن هذا ينطبق على "العناصر الساخنة"، أو العناصر التي تشهد طلبًا مرتفعًا في ذلك الوقت. ما يعنيه ذلك هو أن هذه العناصر لن تكون هي نفسها دائمًا ويمكن أن تختلف على مدار اليوم. وهذا يعني أيضًا أنه لا يمكنك شراء هذه الأجزاء بمفردها إذا كنت تتطلع فقط إلى ترقية مكون معين.
لا توضح Newegg بشكل صريح سبب القيام بذلك، ولكن يبدو أنها قد تكون محاولة لمحاربة السماسرة. كانت أسعار أحدث وحدات معالجة الرسومات من NVIDIA وAMD أعلى بكثير من MSRP، لأن العديد من الأشخاص كانوا يسوقون كميات هائلة منها لإعادة بيعها بسعر أعلى من القيمة السوقية. ويرجع ذلك جزئيًا إلى الإقبال على تعدين العملات المشفرة، مما أدى إلى ظهور NVIDIA
ومع ذلك، يمكن بسهولة اعتبار خطوة Newegg وسيلة لإجبار المستهلكين على دفع مبالغ إضافية دون سبب مبرر. في حين يمكن للمرء أن يجادل بأن هذا سيجعل المضاربين المحتملين يترددون في شراء مكونات معينة بشكل جماعي، يمكن بالتأكيد أن يكون النهج أفضل. حتى إذا قمت بإضافة مجموعة كاملة من مكونات الكمبيوتر إلى سلة التسوق الخاصة بك، فلن تتمكن من الخروج إلا إذا حصلت على خدمة التجميع. وهذا يضيف 99 دولارًا إضافيًا إلى فاتورتك، والتي قد لا ترغب في إنفاقها إذا كنت معتادًا على بناء أجهزة الكمبيوتر.
لولا هذه السياسة المتعلقة بالعناصر الساخنة، فإن خدمة تجميع أجهزة الكمبيوتر الشخصية من Newegg لديها الكثير لتفعله. بفضل شبكة التوريد الكبيرة للشركة، يجب أن يكون الحصول على قطع الغيار أسهل وأسرع بكثير من خدمات تجميع أجهزة الكمبيوتر الأخرى. سيتعين علينا أن ننتظر ونرى ما إذا كان بائع التجزئة سيعيد النظر في نهجه في المستقبل القريب.