اتهمت شركة مايكروسوفت تطبيقات الطرف الثالث بكسر قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows 11، قائلة إنها لن تطلق حلاً بديلاً.
قبل أسبوعين من إصدار تحديثات Patch Tuesday الشهرية للإصدارات المدعومة من Windows، عادةً ما يتم طرح تحديثات Microsoft معاينة إصدارات نظام التشغيل فقط حتى يتمكن المستخدمون المهتمون من الحصول عليها مبكرًا واختبار الميزات والميزات القادمة التغييرات. أصدرت الشركة تحديث معاينة لنظام التشغيل Windows 11 الإصدار 22H2 مؤخرًا في شكل KB5028254. لقد تسبب في بعض المشكلات في نظام التشغيل والتي عالجتها Microsoft الآن.
بالنسبة للمبتدئين، العديد من المستخدمين ذكرت أمس أنه بعد تثبيت التحديث، تعطلت قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows 11. ومع ذلك، بعد التحقيق، لاحظت Microsoft أن هذه المشكلة تؤثر فقط على المستخدمين الذين قاموا بتثبيت تطبيقات الطرف الثالث لتخصيص تثبيت Windows الخاص بهم. وبشكل أكثر تحديدًا، تشير الرسالة إلى أن مستخدمي ExplorerPatcher يتأثرون بهذه المشكلة، لكن عملاء التطبيقات الأخرى قد يتأثرون أيضًا. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون، ExplorerPatcher متاح على GitHub ويهدف إلى "تحسين بيئة العمل على Windows".
نظرًا لأن هذا يتعلق فقط بمستخدمي Windows الذين يستفيدون من الطرق "غير المدعومة" لتخصيص نظام التشغيل، فقد اتبعت Microsoft نهج عدم التدخل وتقول إنها لن تقدم أي حل بديل. وبدلاً من ذلك، طلبت من المستخدمين إما إلغاء تثبيت تطبيقات الطرف الثالث قبل تنزيل KB5028254 أو التواصل مع المطور لتنفيذ الإصلاح. تؤثر هذه المشكلة على مستخدمي Windows 11 الإصدار 22H2، وخاصة أولئك الذين قاموا بتثبيت تحديث المعاينة في الوقت الحالي. ومع ذلك، مع توفر التحديث على نطاق واسع الشهر المقبل، فقد يؤثر على المزيد من العملاء.
ومن المثير للاهتمام أن هذا ليس الخطأ الوحيد في هذا المجال عندما يتعلق الأمر بمعاينة التحديثات لنظام التشغيل Windows 11. كما سلطت مايكروسوفت الضوء على أ قضية معروفة مع تحديث المعاينة الشهر الماضي KB5027303قد تتعطل التطبيقات - بما في ذلك كاميرات الويب والكاميرات - التي تستخدم برنامج الترميز WVC1 (VC-1) لتشغيل الفيديو أو تسجيله. لا يوجد حل مناسب لهذه المشكلة حتى الآن باستثناء المرور عبر خدمة Windows الخاصة باستعادة المشكلات المعروفة (KIR) من Microsoft عملية يتم فيها إلغاء تثبيت التحديثات التي بها مشكلات تلقائيًا خلال 24 ساعة على المستهلكين والشركات غير المُدارة الأجهزة. إذا لم يتراجع لك، فحاول إعادة تشغيل جهازك.
ومع ذلك، لاحظت Microsoft أن أجهزة المؤسسة التي تديرها مؤسساتها المعنية تحتاج إلى تنفيذ آلية التراجع هذه عن طريق تكوين "نهج المجموعة". يمكنك الانتقال إلى سياسة المجموعة من خلال تكوين الكمبيوتر > القوالب الادارية. اعتمادًا على إصدار Windows الذي تستخدمه حاليًا، ستحتاج إلى نشر أي من تنزيلات سياسة المجموعة التالية:
- تنزيل لنظام التشغيل Windows 11 الإصدار 22H2 - Windows 11 22H2 KB5027303 230528_03453 التراجع عن المشكلات المعروفة
- تنزيل لنظام التشغيل Windows 11 الإصدار 21H2 - Windows 11 (الإصدار الأصلي) KB5028245 230630_032045 التراجع عن المشكلات المعروفة
- تحميل لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 22H2 - Windows 10 20H2 و21H1 و21H2 و22H2 KB5028244 230627_173555 التراجع عن المشكلات المعروفة
الإصدارات المذكورة أعلاه من Windows 10 وWindows 11 هي الإصدارات المدعومة حاليًا لوحدات SKU الخاصة بعميل Windows، ولا تتأثر عمليات تثبيت الخادم. إذا كنت مسؤول تكنولوجيا المعلومات وليس على علم بالعملية الكامنة وراء نشر وتكوين تنزيلات نهج المجموعة لـ KIR، فيمكنك الرجوع إلى دليل مايكروسوفت المفيد هنا.
من المتوقع حدوث مشكلات في إصدارات المعاينة لنظام التشغيل Windows، ولهذا السبب أيضًا من المنطقي أن تقوم Microsoft بإتاحتها في وقت مبكر حتى تتمكن الشركة من جمع تعليقات المستخدمين القيمة وحل الأخطاء قبل إصدار أكثر عمومية من خلال التصحيح يوم الثلاثاء. في حين أن شركة Redmond التقنية لا تتحمل أي مسؤولية عن مشكلة قائمة ابدأ التي تسببها جهة خارجية تطبيقات تخصيص واجهة المستخدم، من الجيد أن نراها تأخذ زمام المبادرة بشأن مشكلة ترميز الفيديو عبر الإصدارات المدعومة من شبابيك.