المدفوعات عبر الهاتف المحمول على نظام Android: كيف ومتى وأين ولماذا

يعد Android Pay وSamsung Pay من طرق الدفع الجديدة الرائعة التي تسمح لك بالدفع باستخدام هاتف Android الخاص بك. هذه التطبيقات هي الأولى من نوعها على منصة أندرويد وتثير بعض الأسئلة:

كيف يعملون؟ ما مدى ملاءمتها، خاصة عند مقارنتها بأنظمة الدفع التقليدية؟ لماذا يريد الناس الدفع بهواتفهم؟ للتعمق في هذه الأسئلة، لنبدأ بمقارنة تطبيقي الدفع الجديدين.

أندرويد الدفع

ليس هناك شك في ذلك - هذا هو رد Android المباشر على Apple Pay. في الواقع، يعمل Android Pay بنفس وظيفة Apple Pay تقريبًا. كل شيء بسيط جدًا في الإعداد. لإضافة بطاقة الائتمان الخاصة بك، يمكنك التقاط صورة لها، أو إدخالها يدويًا. ومن هناك سيقوم البنك الذي تتعامل معه بالتحقق من البطاقة، وبعد ذلك تكون جاهزًا للبدء. بعد ذلك، يكون الأمر بسيطًا مثل فتح هاتفك والنقر على قارئ بطاقة الائتمان. من الإعداد إلى الدفع، تكون تجربة سلسة للغاية.

نظرًا لأن Android Pay يستخدم تقنية NFC، فإنه سيعمل مع أي بائع تجزئة يدعم Apple Pay. ولكن هنا تكمن المشكلة: لا يوجد العديد من تجار التجزئة في الولايات المتحدة الذين لديهم الأجهزة اللازمة للعمل مع Android Pay، حيث لا يوجد سوى عدد قليل من المتاجر في معظم المدن التي لديها أجهزة قراءة بطاقات NFC. بالتأكيد، إذا كنت ترغب في تناول الطعام حصريًا في ماكدونالدز وصب واي كل يوم، فأنت محمي. ولكن بالنسبة لبقيتنا، فإن العثور على مكان يقبل مدفوعات NFC هو الاستثناء وليس القاعدة.

سامسونج باي

هذا هو المكان الذي يظهر فيه Samsung Pay في الصورة. تم تصميم Samsung Pay ليكون حلاً للدفع يعمل حيث لا يعمل الآخرون. إنه يعمل في الغالبية العظمى من محطات بطاقات الائتمان. يتطابق الإعداد تقريبًا مع سابقيه Android Pay وApple Pay: التقط صورة أو أدخل معلومات CC يدويًا وتحقق من ذلك مع البنك الذي تتعامل معه.

حصلت شركة Samsung على "الصلصة السرية" الخاصة بها من LoopPay. اخترع LoopPay تقنية تسمى MST (النقل الآمن المغناطيسي) والتي تستخدم المجالات المغناطيسية المتناوبة لنقل إشارة إلى رأس القراءة المغناطيسي لقارئ بطاقة الائتمان. إنه يحاكي نفس المجالات المغناطيسية المتناوبة الناتجة عن تمرير الشريط المغناطيسي على بطاقة الائتمان الخاصة بك، وهذا ما يسمح لك باستخدام نظام الدفع حتى على أجهزة قراءة البطاقات القديمة التي لم يتم تصميمها لأي شيء آخر غير الشريط المغناطيسي المدفوعات. الجانب السلبي: Samsung Pay متاح فقط على أحدث أجهزة Samsung الرائدة نظرًا لوجود متطلبات الأجهزة الخاصة، لكن سامسونج تعتقد أن الخدمة ستتوسع بشكل أكبر على أجهزة سامسونج الأخرى الأجهزة.

تم إصدار كل من حلول الدفع عبر الهاتف المحمول هذه خلال الشهر الماضي. وبالتالي فإن البنوك التي تدعم هذه البرامج محدودة. يعاني Samsung Pay أكثر من غيره، مع دعم البنوك التالية فقط عند الإطلاق: بنك أوف أمريكا، وسيتي، وبنك الولايات المتحدة. يعمل Android Pay مع البنوك التالية: Bank of America وCiti وDiscover وNavy Federal Credit Union وPNC وRegions وUSAA وUS Bank وWells Fargo.

إن تجار التجزئة في الولايات المتحدة الذين يدعمون مدفوعات NFC قليلون ومتباعدون. يعتمد حل الدفع عبر الهاتف المحمول الأكثر سهولة - Android Pay - على تقنية NFC فقط. يتم إعاقة فائدتها بسبب النقص الحالي في دعم NFC. بينما يضيف المزيد من تجار التجزئة قارئات NFC بمرور الوقت، ولا تزال هذه عملية بطيئة وهناك طريق طويل لنقطعه.

يعمل في معظم المتاجر - ولا يعلم الصرافون أنه سيعمل.

الدفع باستخدام هاتفك ليس أسهل أو أسرع من تمرير بطاقة الائتمان. إن سحب هاتفك وفتحه والنقر أو التمرير فوق الجهاز هي عملية تستغرق وقتًا أطول قليلاً وهي أكثر تعقيدًا من مجرد تمرير بطاقة الائتمان. يمكن أن يؤدي تحول مسؤولية EMV إلى الدفع باستخدام أ بطاقة رقاقة أقل ملاءمة من الهاتف - المزيد عن هذا لاحقًا.

مع Samsung Pay، على الرغم من أنه يعمل في معظم المتاجر، إلا أن الصرافين لا يدركون أنه سيعمل. ستقضي معظم وقتك في طمأنة أمين الصندوق أنك سوف تكون قادرًا على الدفع باستخدام هاتفك، حيث تقف هناك وتفتح هاتفك وتصادق عليه ببصمة إصبعك. يراقب أمين الصندوق باهتمام، ويمكنك الشعور بالشك. لقد رأوا أشخاصًا يحاولون مرات لا تحصى من قبل باستخدام أجهزة iPhone الخاصة بهم، ولم ينجح الأمر أبدًا. بمجرد أن تتم العملية، غالبًا ما يصاب الصرافون بالصدمة وسيطلبون منك عادةً مزيدًا من التفاصيل بعد ذلك.

يمكن أن تكون حلول الدفع هذه مفيدة حقًا في مواقف معينة. إذا نسيت محفظتك في طريقك إلى العمل أو المدرسة، ولكن تذكرت هاتفك، فسيكون لديك بعض الخيارات الاحتياطية لتتمكن من دفع أي نفقات طارئة. أو إذا كنت أكثر ميلًا إلى المغامرة، يمكنك تجربة الخروج بدون محفظتك والاعتماد فقط على هاتفك. نظرًا لأن دعم NFC يقتصر على بعض المتاجر فقط، فلا يمكنك الاعتماد عليه في حالات الاستخدام اليومي، ولكن قد تكون هناك ظروف خاصة حيث يمكن أن يساعد ذلك.

السبب الرئيسي وراء استخدامي لتطبيقي الدفع عبر الهاتف المحمول خلال الأسابيع القليلة الماضية بسيط - إنه ممتع. في الوقت الحالي، يعد الدفع باستخدام هاتف Android أمرًا جديدًا وفريدًا من نوعه. إنه يميل إلى جذب قدر كبير من الاهتمام من الصرافين والعملاء الآخرين من حولك. في الأماكن التي تدعم مدفوعات NFC، غالبًا ما تكون التجربة هي الأكثر سلاسة. يتم تدريب الصرافين على توقع دفعات NFC، وقد رأوا العديد من الأشخاص الآخرين يدفعون بهذه الطريقة من قبل. لا تحصل على الكثير من النظرات المتشككة.

تأتي المتعة الحقيقية عندما تستخدم MST للدفع في مكان لا يدعم مدفوعات NFC. يبدو الأمر أشبه بالسحر، فقد استخدمت هاتفك بطريقة سحرية للدفع باستخدام قارئ البطاقات القديم. هذا ليس متوقعًا - سوف تصدم عددًا لا يحصى من الصرافين - وهي بداية رائعة للمحادثة. سيكونون فضوليين للغاية بشأن كيفية تحقيق ذلك. ومع زيادة عدد الأشخاص الذين يستخدمون Samsung وAndroid Pay، سيتضاءل تأثير الحداثة هذا، لذا لا يمكن للأنظمة الاعتماد على هذا إلى الأبد. إنهم بحاجة إلى التأكد من وجود أسباب أخرى لتبرير خدماتهم على البدائل.

يجب أن يكون اللصوص قادرين على فتح هاتفك قبل أن يتمكنوا من استغلال معلومات الدفع الخاصة بك.

فائدة أخيرة جديرة بالذكر هي الأمن. إن الابتعاد عن البطاقات المادية يوفر لنا أمانًا أفضل - وهذه نقطة بيع كبيرة لأنظمة الدفع هذه. لا يتلقى التاجر أي معلومات حول بطاقتك الائتمانية - وبدلاً من ذلك يتلقى رقم بطاقة افتراضية لتخزينها ونقلها. توفر هذه الطبقة الإضافية من الأمان الحماية التي تقلل من خطر الاحتيال. ويعني هذا، إلى جانب المصادقة، أنه في حالة سرقة هاتفك، يكون هناك أمان أكبر للمدفوعات مما لو كان هاتفك بطاقة الائتمان تفعل ذلك، وسيحتاج اللصوص إلى أن يكونوا قادرين على فتح هاتفك قبل أن يتمكنوا من استغلال دفعتك معلومة.

بطاقات الائتمان المادية ليست آمنة للغاية. إذا فقدت محفظتك، عليك إلغاء جميع بطاقاتك. تفقد هاتفك، ويمكنك فقط استخدام مدير جهاز أندرويد لقفل جهازك أو مسحه على الفور من أي مكان. الأمان هو الشيء الذي كان دائمًا مشكلة تتعلق بالبطاقات المادية. من الشائع في المطاعم بالولايات المتحدة أن تقوم بتسليم بطاقة الائتمان الخاصة بك للنادل. يأخذونها إلى الخلف لإجراء المعاملة - غالبًا بعيدًا عن طاولتك. ما الذي يمنعهم من تدوين رقمك سرًا؟ لطالما كان الأمن والاحتيال مشكلة تتعلق بالبطاقات المادية، وتعد أنظمة الدفع عبر الهاتف المحمول خطوة في الاتجاه الصحيح.

لا يزال التبرير هو العقبة الأكبر التي تعيق الدفع عبر الهاتف المحمول. بمجرد نفاد حداثة الدفع باستخدام هاتفك، هل يمكن لهذه الأنظمة أن تقدم لنا فوائد كافية لجعل الأمر يستحق الجهد الإضافي؟ وإلى أن يصبح الدفع عبر الهاتف المحمول أفضل حقًا من الدفع ببطاقة الائتمان، سيكون من الصعب عليهم الإقلاع. ومن المثير للاهتمام أن هناك بعض التغييرات المقبلة في السياسة في الولايات المتحدة والتي قد تقلب الموازين.

ابتداءً من أكتوبر 2015 - دخلت الولايات المتحدة ما يشار إليه باسم إمف تحول المسؤولية. تحتوي البطاقات المتوافقة مع EMV على شريحة أمان بداخلها. مع القارئ المتوافق مع EMV، توجد فتحة لإدخال البطاقة فعليًا. يجب عليك بعد ذلك ترك البطاقة في الجهاز لمدة تتراوح بين 5 و7 ثوانٍ حتى تكتمل المعاملة. يعد هذا أقل ملاءمة بكثير من نظام التمرير القديم، وقد تكون الدفعات عبر الهاتف في المستقبل هي الخيار الأسرع والأكثر ملاءمة.

خلافا لبعض الآراء والتقارير التي رأيناها - لا يعني تحول المسؤولية أن الشريط المغناطيسي سيختفي في أي وقت قريب. لقد رفض بعض المراجعين Samsung Pay لأنهم يزعمون أن تحول المسؤولية سيعني أنه لا يمكنك استخدام MST بعد الآن. هذا غير دقيق - تكشف نظرة فاحصة على المحطات الطرفية المتوافقة مع EMV (مثل تلك الموضحة في الصورة أعلاه) أنها لا تزال تحتوي على قارئ شريط مغناطيسي. يفرض تحول المسؤولية على أي تاجر يقبل الدفع من بطاقة تحتوي على شريحة أمان EMV أن يفعل ذلك عن طريق إدخال الشريحة في محطة متوافقة مع EMV. إذا قبل التاجر هذه البطاقة باستخدام المسح الضوئي القياسي، يكون بائع التجزئة مسؤولاً عن أي عملية احتيال تحدث، وليس البنك.

يمكن رؤية أنظمة EMV الجديدة هذه لدى كبار تجار التجزئة مثل Walmart وTarget. إذا حاولت تمرير بطاقة ائتمان تحتوي على شريحة أمان EMV، فلن يقبلها الجهاز وسيطلب منك إدخال البطاقة في الفتحة بدلاً من ذلك. ماذا يعني هذا بالنسبة لتقنية MST الخاصة بـSamsung Pay؟ لحسن الحظ، يستخدم Samsung Pay رقم بطاقة ائتمان افتراضية لا يتطلب التحقق من EMV لأن الأمن جيد بما فيه الكفاية أن هذا غير مطلوب. ليست هناك حاجة إلى التحقق من EMV ويمكن إجراء معاملة MST بشكل جيد.

افكار اخيرة

تستفيد حلول الدفع الجديدة التي تعمل بنظام Android من التكنولوجيا لتوفير طرق ممتعة ومثيرة لنا للدفع، ولكن من الصعب حاليًا تبريرها مقارنة بأنظمة الدفع التقليدية. أجد أن الدفع عن طريق التمرير السريع لا يزال أسرع وأكثر ملاءمة، ولكن هذا قد يتغير في المستقبل. ما زلنا في الأيام الأولى للدفع عبر الهاتف المحمول، لذا هناك الكثير من الفرص أمامهم للتحسين.

ما هي أفكارك حول Android Pay وSamsung Pay؟ هل حاولت أي منهما؟ وإذا كان الأمر كذلك، فما هو مبررك لاستخدامها، هل هي مجرد حداثة، أم ترى فوائد أخرى؟