قد يمنع رمز الخطأ 4013 أحيانًا iTunes من تحديث أو استعادة جهاز iPhone أو iPad. للأسف ، لا تقدم الأداة تفاصيل إضافية حول سبب المشكلة المحتمل. تقول فقط أنه لا يمكن تحديث جهاز iPhone أو iPad بسبب خطأ غير معروف (4013). دعنا نستكشف طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لإصلاح هذا الخطأ.
محتويات
-
كيف يمكنني إصلاح الخطأ 4013 على iPhone أو iPad؟
- قم بتحديث جهاز Mac الخاص بك وفرض إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك
- استخدم كابل وجهاز كمبيوتر مختلفين
- أغلق برامج الخلفية واستخدم منفذ USB مختلفًا
- استنتاج
- المنشورات ذات الصلة:
كيف يمكنني إصلاح الخطأ 4013 على iPhone أو iPad؟
قم بتحديث جهاز Mac الخاص بك وفرض إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك
تأكد من تشغيل أحدث إصدارات macOS و iTunes من جهاز Mac. قم بتشغيل iTunes ، انقر فوق يساعد القائمة ، والتحقق من وجود تحديثات. اذهب إلى تفضيلات النظام، انقر فوق تحديث النظام وتحقق من وجود تحديثات.
ثم أجبر جهاز iPhone أو iPad على إعادة التشغيل. على جهاز iPhone الخاص بك ، اضغط على زر رفع الصوت وحرره. ثم اضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره. استمر في الضغط على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
إذا كنت تمتلك طراز iPad مع معرف الوجه، الخطوات التي يجب اتباعها متشابهة إلى حد كبير. اضغط على زر رفع الصوت وحرره ، واضغط على زر خفض مستوى الصوت وحرره ، ثم استمر في الضغط على الزر العلوي حتى تتم إعادة تشغيل جهاز iPad. إذا كان جهاز iPad الخاص بك يحتوي على زر الصفحة الرئيسية ، فاضغط مع الاستمرار على الزر العلوي والزر الرئيسي في آنٍ واحد حتى ترى شعار Apple على الشاشة.
استخدم كابل وجهاز كمبيوتر مختلفين
إذا استمر الخطأ بعد فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad ، فاستخدم كبل USB مختلفًا لتحديث جهازك. ربما يوجد خلل في الكابل الحالي. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بجهاز كمبيوتر مختلف وتحقق من اختفاء الخطأ.
أغلق برامج الخلفية واستخدم منفذ USB مختلفًا
- افصل جهاز iPhone أو iPad عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإيقاف تشغيل جهازك المحمول.
- ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتعطيل برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية وبرامج الأمان الأخرى في الوقت الفعلي.
- أغلق جميع التطبيقات والبرامج التي تعمل في الخلفية.
- إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فقم بتشغيل ملف مدير المهام، اضغط على العمليات علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج الذي تريد إغلاقه ، واختر إنهاء المهمة.
- إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فانقر فوق قائمة Apple واختر الخروج بالقوة.
- إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فقم بتشغيل ملف مدير المهام، اضغط على العمليات علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق البرنامج الذي تريد إغلاقه ، واختر إنهاء المهمة.
- قم بتشغيل iTunes ، وقم بتشغيل iPhone أو iPad ، وقم بتوصيله بمنفذ USB مختلف.
- ضرب تحديث زر وتحقق مما إذا كان يعمل.
استنتاج
لإصلاح الخطأ 4013 ، قم بتحديث إصدارات macOS و iTunes الخاصة بك واستخدم كبلًا مختلفًا لتوصيل جهاز iOS بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمر الخطأ ، فأغلق برامج الخلفية ، بما في ذلك برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية. أعد تشغيل جهاز iOS الخاص بك ، واستخدم منفذ USB مختلفًا ، وتحقق من النتائج. هل هذه الحلول تعمل من أجلك؟ شارك بتعليقاتك في التعليقات أدناه.