أنا أحب Microsoft Surface Duo 2 وأكرهه أيضًا

قصة حقيقية: لقد اشتريت وبعت Microsoft Duo الأصلي في ثلاث مناسبات منفصلة. لا، لم يكن ذلك لأنني كنت أقلبها من أجل الربح كما يفعل عشاق الأحذية الرياضية مع الأردنيين أو المستثمرين العقاريين الأذكياء الذين يتعاملون مع المنازل. لقد خسرت المال في كل مرة قمت فيها ببيع الثنائي. لكنني فعلت ذلك على أي حال لأنه كانت لدي علاقة حب وكراهية كبيرة مع جهاز مايكروسوفت ذي الشاشتين.

من الواضح أن مشاعري انقسمت إلى قسمين.

• أنا حب أجهزة Duo: أنا أتفق تمامًا مع فكرة وجود جهاز كمبيوتر محمول بشاشتين يناسب جيبي لأنه يحسن إنتاجيتي بشكل كبير حتى قابلة للطي الحقيقية مثل سلسلة Fold من سامسونج لا تفعل ذلك
• أنا يكره برنامج Duo: عند الإطلاق، كان البرنامج معطلاً إلى درجة استحقاقه للاستدعاء، وحتى بعد أشهر من تصحيحات البرنامج، كان البرنامج لا يزال به أخطاء ولا يمكن الاعتماد عليه. قد يكون أسوأ جزء من البرامج التي واجهتها على الإطلاق من جهاز استهلاكي تم إصداره بكميات كبيرة من علامة تجارية مرموقة

هذان الشعوران المتضاربان هما اللذان جعلاني أشتري وأبيع الثنائي ثلاث مرات. عندما حصلت على الجهاز، شعرت بالإحباط الشديد بسبب التأخير المتكرر وتعطل التطبيق وإدخالات اللمس المفقودة. بعد أن قمت ببيع الجهاز، بدأت أفتقد الأجهزة الرائعة، وخاصة المفصلة التي تم تصميمها بشكل لا تشوبه شائبة والجسم الرفيع بشكل مستحيل.

وهكذا عندما أعلنت شركة مايكروسوفت عن جهاز تكميلي - جهاز Surface Duo 2، كنت متشوقة لل! لأنه إذا كان هناك شيء واحد تعلمناه من التكنولوجيا الاستهلاكية، فهو الجيل الثاني من المنتج المتطور الجديد دائمًا جلب تحسينات كبيرة (على سبيل المثال، كان هاتف Galaxy Z Fold 2 من سامسونج أفضل بكثير من هاتف Galaxy الأصلي) يطوى). لذا، من المفترض نظريًا أن يقوم Microsoft Surface Duo 2 بإصلاح كل الأشياء التي كرهتها في Duo الأصلي، أليس كذلك؟

ليس تماما. تم تحسين العديد من الأخطاء والمشكلات البرمجية التي واجهتها (وتقريبًا كل المراجعين الآخرين) مع Duo الأصلي بشكل طفيف أو لا تزال هنا بالكامل. هذا يعني أنه لا يزال لدي علاقة حب وكراهية مع Duo 2. لكن هذه المرة، ولحسن حظ محفظتي، فإن الحب أقوى من الكراهية، لذلك من المحتمل ألا أفعل شيئًا أحمق مثل الاستمرار في بيعها وإعادة شرائها.

ما أحبه في Microsoft Surface Duo 2

يجب أن تكون جاذبية سبب كون الشاشتين أفضل من شاشة واحدة واضحة لأي شخص عمل مع شاشة إعداد الشاشة المزدوجة: ترى المزيد، ويمكنك فتح المزيد من النوافذ في وقت واحد، وستحصل على المزيد من الأشياء منتهي. وينطبق نفس المنطق على الهواتف. مايكروسوفت ليست الشركة الأولى التي تطرح هذه الفكرة، فقد كانت هناك هواتف ذكية ذات شاشة مزدوجة من قبل، وأبرزها من ZTE وLG، ولكن لم تكن أي من الشركتين كذلك قادرة على بناء أجهزة رائعة ذات شاشة مزدوجة: كانت الأجهزة سميكة عند طيها، وفي حالة أجهزة LG، كانت هناك فجوة/إطار كبير بين الاثنين شاشات. من ناحية أخرى، حصلت Microsoft على الأجهزة ذات الشاشتين مباشرة مع أول Surface Duo.

كان الشيء رقيقًا بشكل مستحيل، حيث تم تدوير المفصلة حوالي 360 درجة ويمكن أن تبقى في مكانها في أي زاوية، والفجوة بين شاشتين قريبان بدرجة كافية بحيث يمكنك تشغيل تطبيق واحد عبر كلتا الشاشتين وسيبدو قليلاً فقط مزعج. كانت هناك بعض العيوب في الأجهزة مع جهاز Surface Duo الأول، مثل المعالج القديم، وعدم وجود كاميرا مناسبة، والحواف السميكة حول الشاشات، لكن Microsoft أصلحت الثلاثة جميعًا (بدرجات متفاوتة) في Surface Duo 2، مع الاحتفاظ بجميع الإيجابيات التي ذكرتها سابقًا.

أنا أحب تمامًا التنوع الذي يوفره هذا التصميم: بالإضافة إلى الإمساك بالجهاز مثل الكتاب، مع فتح تطبيقين في وقت واحد، أحببت حقًا حمل الجهاز في الوضع الأفقي التوجيه واستخدام الشاشة السفلية لعرض لوحة مفاتيح كاملة الحجم لكتابة أسرع، بالإضافة إلى وضع الجهاز على طاولة على شكل حرف L (مثل الكمبيوتر المحمول) ومشاهدة مقاطع الفيديو أو التقاط مقاطع فيديو الأيدي الحرة.

وربما لأنني تخيلت نفسي ذات مرة ككاتب يحمل دفتر ملاحظات من نوع مولسكين، فأنا أعشق تمامًا الطريقة التي يتم بها ذلك سيرفس ديو 1 و سيرفيس ديو 2 يشبه دفترًا صغيرًا - خاصة بعد أن قمت بوضع جلد صناعي عليه. في كل مرة أفتحها أو أغلقها، يثير ذلك شعورًا بالبهجة.

الآن، ربما يتساءل بعض القراء: "لكن يا بن، لديك أيضًا سامسونج جالاكسي زد فولد 3أليس هذا الهاتف مجرد نسخة متفوقة من نفس الفكرة؟ نعم، من الناحية الفنية، أوافق على أن Galaxy Z Fold 3 هو أكثر تطورًا بكثير – فهو يحتوي على شاشة واحدة قابلة للطي! وبالطبع، إذا كان لا بد لي من اختيار الاحتفاظ بجهاز واحد لسنوات، فإنني أفضّل هاتف Galaxy Z Fold 3 على هاتف Duo 2 عشر مرات من أصل عشرة. ولكن هناك سببان جعلني أختار حمل Surface Duo 2 أكثر من Galaxy Z Fold 3 مؤخرًا لأنني كنت على الطريق كثيرًا.

• أجد أن وجود شاشتين منفصلتين يساعدني في القيام بمهام متعددة بشكل أفضل لأنه يجبرني على تقسيم مهمتين منفصلتين. تعد نسبة العرض إلى الارتفاع الأوسع لجهاز Surface Duo 2 أيضًا أكثر مثالية لعرض تطبيقين بالحجم الكامل.
• بقدر ما قامت سامسونج بتحسين متانة هاتف Galaxy Z Fold 3، فإنها لا تزال في النهاية أكثر من ذلك هش من الهاتف العادي لأنه يحتوي على شاشة ناعمة وقابلة للانحناء ومفصلة ثابتة قليلاً يفتح. ما زلت أشعر بالحاجة إلى استخدام هاتف Galaxy Z Fold 3 أكثر من الهاتف العادي إذا كنت أستخدمه في مكان ما البيئة المتربة / القذرة / الرطبة بشكل خاص (مثل موقع البناء، أو الشاطئ، أو المشي لمسافات طويلة من خلال شلال). ليس لدي مثل هذه المخاوف مع Surface Duo 2، لأنه في الحقيقة مجرد هاتفين زجاجيين تم تركيبهما معًا. لن أقلق إذا تساقط الغبار أو حبيبات الرمل عليه مؤقتًا، أو إذا أسقطت عملة معدنية بطريق الخطأ على شاشات Surface Duo 2 من ارتفاع بضعة أقدام.

بالطبع، إذا كان لا بد لي من تحديد الأخطاء، فيمكنني تسمية المجالات التي يمكن لـ Duo 2 تحسينها: أتمنى أن تكون الحواف أقل نحافة، وربما من الحافة إلى الحافة مثل الهواتف الحديثة. أتمنى أن تكون جودة الكاميرا أفضل - فهي الآن متوسطة فقط - وسيكون من المدهش أن تتمكن Microsoft من وضع الشاشة الثالثة على "الجزء الخارجي" من الجهاز حتى لا أضطر إلى فتح الجهاز في كل مرة أرغب في القيام بذلك أي شئ. لكن الطلب الأخير غير واقعي أيضًا، لأنه سيزيد من سمك الجهاز وتكلفته. ومن الناحية الواقعية، ليس لدي أي شكاوى حقيقية بشأن أجهزة Duo 2. عندما يعمل Duo 2 على النحو المنشود، فإنه يحسن إنتاجيتي. في الواقع، كتبت جزءًا من هذا المقال عن Duo 2 في أحد المقاهي، مع وجود WordPress منتشرًا على الشاشتين، مقترنًا بلوحة مفاتيح لاسلكية.

ما أكرهه في Microsoft Surface Duo 2

هل تعرف كيف قلت في وقت سابق أن Microsoft Duo الأصلي كان يتمتع بتجربة برمجية أسوأ من أي وقت مضى من منتج الإصدار الشامل؟ حسنًا، يعمل Microsoft Duo 2 على تحسين ذلك، وفي بعض الحالات، يكون التحسن كبيرًا. ولكن نظرًا لأن نقطة البداية الأصلية كانت منخفضة للغاية - تذكر "أسوأ البرامج على الإطلاق" - فإن التحسينات الكبيرة من خط الأساس هذا قد لا تكون كافية لاسترداد المنتج.

كانت أكبر مشكلة واجهتها أنا والعديد من المراجعين مع Duo الأول هي أن التطبيقات غالبًا ما تتعطل وتتجمد. حدث هذا على الأقل مرتين إلى ثلاث مرات يوميًا مع أول تطبيق Duo - إذا كان لدي تطبيق مفتوح، فسيتجمد الهاتف بالكامل أحيانًا وسيستغرق الأمر 15-20 تمريرة سريعة للخروج من هذا التطبيق. في بعض الأحيان كان من الضروري إعادة التشغيل.

ولحسن الحظ، تم تحسين هذا كثيرًا على Surface Duo 2. إذا كنت أستخدم الهاتف بكثرة باعتباره هاتفي الرئيسي، فمن المحتمل أن أواجهه مرة واحدة يوميًا أو نحو ذلك، لكن الأمر ليس كذلك عدة مرات يوم. ومع ذلك، كانت هناك أوقات كنت بحاجة فيها إلى كتابة رد قصير في WhatsApp أو WeChat، واستغرقت العملية 45 ثانية (بدلاً من خمس ثوانٍ) لأن التطبيقات تجمدت.

هناك مشكلة رئيسية أخرى في جهاز Surface Duo الأول وهي أن الشاشة لن ​​تسجل اللمسات أو تسجلها في وقت متأخر، مما يؤدي إلى عدم القدرة على الكتابة. لقد تم تحسين هذا أيضًا كثيرًا على Surface Duo 2، ولكنه لا يزال كافيًا. كما أشار العديد من المراجعين الآخرين، لا يزال معدل استجابة اللمس لشاشات Surface Duo 2 بطيئًا وأحيانًا أبطأ من أي هاتف ذكي آخر قمت باختباره هذا العام. المشكلة ليست سيئة للغاية بحيث يمكن ملاحظتها على الفور في جميع الأوقات، وإذا كنت أستخدم Surface Duo 2 لفترة طويلة من الوقت، فإنني أعتاد عليها. ولكن في أي وقت أعود فيه إلى Surface Duo بعد استخدام هاتف ذكي آخر لفترة من الوقت، ألاحظ دائمًا تأخر وقت استجابة اللمس.

الجانب المشرق هو أنني أستطيع، على الأقل، الكتابة باستخدام Surface Duo 2 وعدم الشعور بالإحباط الشديد تجاه ذلك النقطة التي أغمغم فيها بالقنابل F على الجهاز، وهو ما فعلته بشكل محرج مع أول Surface Duo.

مشكلة برمجية أخيرة مزعجة: إذا كنت تريد تبديل الاتجاهات باستخدام Surface Duo 2، فتوقع القيام بذلك إيماءة الذراع المبالغ فيها لتدوير الهاتف، كما لو كنت تدير عجلة القيادة في السيارة لتحدث حركة حادة دور. نظرًا لأن مقياس التسارع الخاص بـ Duo 2، تمامًا مثل Duo الأصلي، غير حساس للغاية ولن يدور بشكل صحيح بنسبة 50٪ من الوقت إذا كنت تقوم بإدارة الهاتف بشكل عرضي. في بعض الأحيان، سيتم تدوير التطبيقات ولكن يتم عرضها بشكل غير صحيح، مما يتطلب منك الخروج من التطبيق وتشغيله مرة أخرى.

لقد عبرت عن إحباطاتي عبر الإنترنت واتهمني بعض معجبي Microsoft بعدم تثبيت تصحيحات البرامج حتى الآن. هذا ليس صحيحا: لقد قمت بتثبيت كل تصحيح البرنامج متاح لي (اثنان حتى الآن) ولا تزال هذه المشكلات موجودة. بالإضافة إلى ذلك، شهد Microsoft Duo الأصلي حوالي ثمانية أو تسعة تصحيحات للبرامج خلال العام الماضي ولا يزال الجهاز يحتوي على "أسوأ برنامج على الإطلاق في جهاز استهلاكي ذو إصدار جماعي"حتى بعتها للمرة الثالثة قبل أسبوعين.

بالإضافة إلى ذلك، فإن حقيقة أن بعض الأشخاص يقدمون الأعذار لشركة Microsoft من خلال الإصرار على أن تصحيحات البرامج ستصلح المشكلات يعد أمرًا مهينًا بشكل أساسي. مايكروسوفت هي شركة تبلغ قيمتها تريليون دولار، ولا يمكنها إصدار برامج عند الإطلاق لا تكون مليئة بالأخطاء الواضحة والمتكررة؟ من المفترض أن يدفع الناس 1500 دولار مقابل جهاز Surface Duo 2، ثم يأملون بعد مرور نصف عام وستة تصحيحات برمجية، أن يتصرف هذا الشيء كما هو معلن عنه؟ هذه ليست الطريقة التي ينبغي أن تعمل بها. في حين أننا ندرك أن هذا البرنامج يمكن أن يحتوي على بعض الأخطاء التي لا تصبح واضحة حتى يصل الجهاز إلى الجماهير -- لكن Surface Duo يأخذه إلى مستوى مختلف تمامًا، ولا يمكن للمرء أن يطلق عليه أي شيء آخر غير المضحك نصف مخبوز.

لكن الحب ينتصر على الكراهية

ولكن هذا هو الجزء الذي تضحك فيه Microsoft أخيرًا - بقدر ما أشتكي من الجهاز، فأنا كذلك ما زلت أحمله معي يوميًا، خاصة منذ أن كنت على الطريق وأعمل في الأماكن العامة أكثر. كما ذكرنا سابقًا، قمت بكتابة جزء من هذه المقالة على Surface Duo 2 سابقًا، ولكن هذا هو الملاذ الأخير عندما أكون في مأزق بدون جهاز كمبيوتر أكبر. الاستخدام الأكثر مثالية لـ Duo 2 هو استخدامه كآلة عمل مصاحبة. على سبيل المثال، عندما أعمل على iPad Pro، أستخدم Duo 2 لعرض Slack (أو أي مادة مرجعية أخرى على الجانب)، لذلك لا أضطر إلى فقدان جزء كبير من شاشة iPad لعرض هذه الأشياء.

الآن هل يمكنني أن أفعل نفس الشيء مع أي هاتف ذكي آخر؟ نعم. لكن معظم الهواتف لا يمكنها الوقوف في وضع مستقيم بجوار جهاز iPad الخاص بي. ومعظم الهواتف لا يمكنها عرض Slack زائد موقع ويب أو تقويم آخر بالكامل.

أصبح Surface Duo 2 مفيدًا أيضًا عندما أحتاج إلى التقاط صور بدون استخدام اليدين (مثل لقطات المنتج أو لقطات فيديو B-roll) لأن تصميمه يسمح له بالعمل كحامل ثلاثي القوائم خاص به. وعندما كنت بحاجة إلى إرسال رسالة واتساب طويلة إلى صديقتي، أدير الهاتف جانبًا وأستخدم الشاشة السفلية بأكملها كلوحة مفاتيح.

عندما يعمل Microsoft Surface Duo وSurface Duo 2 على النحو المنشود، فإنهما جهازان رائعان للغاية يغيران قواعد اللعبة بالنسبة للبدو الرقمي مثلي - وأنا أقع في حبهما مرارًا وتكرارًا. ولكن بينما كان Surface Duo الأول يعمل على النحو المنشود بنسبة 40% من الوقت، فإن Surface Duo 2 يرفع هذه النسبة إلى 70% على ما أعتقد؟ هذا يعني أنه لا يزال هناك 30٪ من الوقت أكره فيه الهاتف تمامًا. لكن على الأقل أصبحت الاحتمالات الآن جيدة بما يكفي لينتصر الحب على الكراهية.