يعد Apple TV أحد أفضل أجهزة البث المتوفرة حاليًا. يمكنك استخدام Apple TV لدفق مقاطع الفيديو وتصفح الصور ولعب ألعاب الفيديو. ولكن إذا كنت ترغب في مشاهدة Apple TV + ، فقد تواجه صعوبة في تسجيل الدخول.
لأي سبب من الأسباب ، لا يستطيع الكثير من مالكي Apple TV تسجيل الدخول لمشاهدة العروض والأفلام على + Apple TV. إذا كان هذا يحدث لك ، فتعرف على كيفية إصلاحه باستخدام خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه.
محتويات
- متعلق ب:
- ما الفرق بين Apple TV و Apple TV +؟
- الخطوة 1. أعد تشغيل Apple TV
- الخطوة 2. تحديث tvOS
-
الخطوه 3. سجّل الخروج من Apple TV +
- كيفية تسجيل الخروج على Apple TV (الجيل الثالث)
- كيفية إزالة الحسابات من Apple TV (الجيل الرابع) أو أحدث
- الخطوة 4. أدخل كلمة المرور ورمز المصادقة معًا
- الخطوة الخامسة. تعطيل المصادقة الثنائية
-
شاهد العروض مجانًا على Apple TV
- المنشورات ذات الصلة:
متعلق ب:
- ما هي برامج Apple TV المجانية؟
- استكشاف أخطاء Apple TV وإرشاداتها
- كل ما تريد معرفته عن Apple TV +
- لا يمكنك الحصول على Apple TV + المجاني لعامك؟ إليك ما يجب عليك فعله
ما الفرق بين Apple TV و Apple TV +؟
الأمر الأول الذي يجب توضيحه هو مخطط التسمية المربك لشركة Apple لأجهزة Apple TV. هناك ثلاثة منتجات أو خدمات مختلفة قد يشير إليها شخص ما عندما يقول Apple TV:
- صندوق البث الفعلي من Apple ، المسمى Apple TV
- تطبيق مجاني متوفر على جميع أجهزة Apple يجمع بين خدمات بث الفيديو ، والمعروف باسم تطبيق Apple TV
- أو خدمة بث الفيديو المتميزة من Apple ، والتي تسمى + Apple TV
تتناول هذه المقالة تسجيل الدخول إلى Apple TV + على جهاز بث Apple TV الخاص بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اشتراك نشط أو ملف نسخة تجريبية مجانية لـ Apple TV +. تحتاج أيضًا إلى جهاز Apple TV (الجيل الثالث) أو أحدث.
ألق نظرة على موقع ويب Apple لـ اكتشف جهاز Apple TV الذي لديك.
إذا كان لديك اشتراك Apple TV + ، ولكن لا يمكنك تسجيل الدخول على Apple TV ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاحه.
الخطوة 1. أعد تشغيل Apple TV
عندما تتوقف أي ميزات عن العمل في صندوق دفق Apple TV ، فإن الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي دائمًا إعادة تشغيل جهازك. هناك عدة طرق لإعادة تشغيل Apple TV ، أي منها فعال في إصلاح مشكلات البرامج.
افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز Apple TV الخاص بك ، ثم انتقل إلى النظام> إعادة التشغيل. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل Apple TV ، ثم حاول تسجيل الدخول إلى Apple TV + مرة أخرى.
إذا لم يفلح ذلك ، فاضطر لإعادة تشغيل Apple TV بدلاً من ذلك. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على قائمة طعام و الصفحة الرئيسية الأزرار الموجودة على Siri Remote في نفس الوقت. إذا لم يكن لديك Siri Remote ، فاضغط مع الاستمرار على قائمة طعام و تحت الأزرار الموجودة على جهاز التحكم عن بُعد. استمر في الضغط على كلا الزرين حتى يتم إعادة تشغيل Apple TV.
إذا لم يساعدك ذلك أيضًا ، فأعد تشغيل Apple TV عن طريق فصل كابل الطاقة. انتظر خمس ثوانٍ ، ثم أعد توصيله لإعادة تشغيل الجهاز.
الخطوة 2. تحديث tvOS
tvOS هو نظام التشغيل الذي يعمل على Apple TV الخاص بك. تصدر Apple بشكل متكرر تحديثات tvOS الجديدة لتصحيح الأخطاء وتقديم ميزات جديدة. إذا كان Apple TV الخاص بك لا يعمل بأحدث إصدار من tvOS ، فقد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى + Apple TV حتى تقوم بتحديثه.
على جهاز Apple TV الخاص بك ، افتح ملف إعدادات التطبيق والذهاب إلى النظام> تحديثات البرامج. اختار تحديث البرنامج، ثم انتظر حتى يقوم Apple TV الخاص بك بالبحث عن التحديثات المتاحة وتنزيلها وتثبيتها.
على Apple TV (الجيل الثالث) وعلى الإصدارات الأقدم من tvOS ، افتح ملف إعدادات التطبيق والذهاب إلى عام> تحديثات البرامج في حين أن. مرة أخرى ، اختر تحديث البرنامج وانتظر حتى يقوم جهاز Apple TV بتثبيت التحديثات المتاحة.
إذا لم تتمكن من تنزيل التحديثات الجديدة ، فتأكد من أن Apple TV متصل باتصال إنترنت فعال عبر Wi-Fi أو Ethernet.
الخطوه 3. سجّل الخروج من Apple TV +
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Apple TV + ، فقد تحتاج إلى تسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك بالكامل لإصلاحه. اكتشف العديد من المستخدمين أنه في المرة التالية التي قاموا فيها بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بهم في الإعدادات ، قاموا أيضًا بتسجيل الدخول إلى Apple TV +.
على جهاز Apple TV (الجيل الثالث) ، من السهل الخروج من تطبيق الإعدادات. ومع ذلك ، فإن أجهزة Apple TV الأحدث تسمح لك فقط بتسجيل الخروج من خلال إزالة حساب المستخدم الخاص بك.
كيفية تسجيل الخروج على Apple TV (الجيل الثالث)
افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز Apple TV الخاص بك وحدد متجر اي تيونز من القائمة. الآن حدد ملف التفاح معرف حساب واختيار تسجيل خروج.
من المفترض أن ترى خيارًا جديدًا لتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور معرف Apple الخاصين بك.
كيفية إزالة الحسابات من Apple TV (الجيل الرابع) أو أحدث
اذا كنت تمتلك حسابات متعددة لمستخدمي Apple TV، افتح ال إعدادات التطبيق والذهاب إلى المستخدمون والحسابات، ثم حدد حسابك. قم بالتمرير لأسفل واختر إزالة المستخدم من Apple TV، ثم أكد أنك تريد ذلك إزالة المستخدم.
إذا كان لديك حساب مستخدم Apple TV واحد فقط ، فيمكنك إما إنشاء حساب مستخدم ثانٍ أو إعادة تعيين Apple TV الخاص بك. يؤدي اختيار إعادة تعيين جهاز Apple TV إلى إزالة جميع التطبيقات والوسائط التي تم تنزيلها عليه ، على الرغم من أن كل شيء يجب أن يكون متاحًا للتنزيل عند تسجيل الدخول مرة أخرى.
لإعادة تعيين جهاز Apple TV الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> إعادة تعيين. ثم أكد أنك تريد إعادة ضبط جهاز Apple TV الخاص بك. بعد إعادة التشغيل ، أدخل تفاصيل معرف Apple الخاص بك لتسجيل الدخول مرة أخرى.
الخطوة 4. أدخل كلمة المرور ورمز المصادقة معًا
باستخدام المصادقة ذات العاملين ، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك دون إدخال رمز مصادقة مكون من ستة أرقام يتم إرساله إلى أحد أجهزة Apple الأخرى. هذا يمنع المتسللين من الوصول إلى حسابك لأنهم يحتاجون أيضًا إلى إيجاد طريقة للحصول على رمز المصادقة المكون من ستة أرقام.
في مربعات Apple TV الأحدث ، يطلب تطبيق Apple TV رمز المصادقة المكون من ستة أرقام بعد قبول كلمة مرور معرف Apple الخاص بك. عندما يحدث هذا ، أدخل أحدث رمز تم إرساله إلى أجهزتك لتسجيل الدخول.
ومع ذلك ، فإن Apple TV (الجيل الثالث) يعمل بشكل مختلف قليلاً. نظرًا لأن هذا الجهاز لا يزال يستخدم برامج قديمة ، فإنه لا يقدم لك أية طريقة لإدخال رمز المصادقة الخاص بك. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى إضافة رمز المصادقة الخاص بك إلى نهاية كلمة المرور الخاصة بك عند تسجيل الدخول.
لنفترض أن كلمة مرور معرف Apple الخاص بك هي كلمه السر ورمز المصادقة المكون من ستة أرقام هو 123456. عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Apple ID الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى الدخول كلمة المرور 123456 في حقل كلمة المرور.
حاول تسجيل الدخول إلى Apple TV + لإنشاء رمز مصادقة جديد مكون من ستة أرقام. ثم اتبع الإرشادات أعلاه لتسجيل الخروج من Apple TV الخاص بك. استخدم الرمز الموجود في نهاية كلمة المرور الخاصة بك عند تسجيل الدخول مرة أخرى.
الخطوة الخامسة. تعطيل المصادقة الثنائية
إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى Apple TV + على جهاز Apple TV الخاص بك بسبب مشاكل المصادقة ذات العاملين ، فحاول تعطيل ميزة الأمان هذه بدلاً من ذلك.
كما ذكرنا سابقًا ، تجعل المصادقة ذات العاملين معرف Apple الخاص بك أكثر أمانًا. لهذا السبب ، تسمح لك Apple بتعطيله فقط إذا بدأت في استخدام المصادقة ذات العاملين في الأسبوعين الماضيين.
للقيام بذلك ، قم بزيارة التفاح معرف موقع الويب وتسجيل الدخول إلى حسابك. ثم ابحث عن ملف حماية قسم وانقر يحرر. بجوار توثيق ذو عاملين، انقر على قم بإيقاف تشغيل المصادقة الثنائية زر.
إذا لم يكن هناك خيار لإيقاف المصادقة ذات العاملين ، فهذا غير ممكن. يجب الاتصال بالدعم أبل لمزيد من المساعدة ، قم بتسجيل الدخول إلى + Apple TV.
شاهد العروض مجانًا على Apple TV
نأمل أن تكون قد تمكنت من تسجيل الدخول إلى Apple TV + على Apple TV الآن. إذا كان الأمر كذلك ، فهناك الكثير من العروض والأفلام الرائعة للاستمتاع بها على خدمة البث من Apple.
سواء كنت تدفع مقابل Apple TV + أو تستفيد من الإصدار التجريبي المجاني ، فهناك أيضًا الكثير من البرامج الأخرى التي يمكنك القيام بها شاهد مجانًا على Apple TV الخاص بك.
يكتب دان البرامج التعليمية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدة الأشخاص على تحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا الخاصة بهم. قبل أن يصبح كاتبًا ، حصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا الصوت ، وأشرف على الإصلاحات في متجر Apple ، ودرّس اللغة الإنجليزية في الصين.