تعتبر إزالة درج بطاقة SIM من Apple أمرًا مناهضًا للمستهلك وتدمر أفضل هاتف ذكي للتجوال

كشفت شركة أبل عن سلسلة ايفون 14 في حفل إطلاق "Far Out" في السابع من سبتمبر. وإلى جانب ذلك جاءت مجموعة مختارة من المنتجات الأخرى أيضًا، بما في ذلك الجيل القادم من AirPods، ال ساعة ابل سيريس 8، و ال ساعة ابل الترا. ومع ذلك، فإن إحدى أكبر المفاجآت في هذا الحدث هي تلك التي تضر المستهلكين الأمريكيين بشكل فعال، وهذا هو شجاع إزالة علبة SIM.

شركة أبل ليست غريبة على الممارسات المناهضة للمستهلك (وفي هذا الصدد، ولا أي من شركات فورتشن 500 الأخرى)، ولكن هذا هو مستوى منخفض جديد للشركة التي يوجد مقرها في كوبرتينو. عرضت الشركة eSIM كبديل جيد للمستهلكين الحائرين الذين ليسوا متأكدين مما يجب عليهم فعله بعد ذلك. تكمن المشكلة في أن شريحة eSIM ليست بالضرورة معقل التقييس الذي تريد Apple منك أن تصدقه.

مشكلة شريحة eSIM

هناك شركات اتصالات في الولايات المتحدة لا تدعم شريحة eSIM فعليًا حتى الآن

تعد eSIM، من الناحية النظرية، حلاً رائعًا لرقمنة بطاقات SIM الفعلية. فهو يسمح لشركة الاتصالات بمشاركة تفاصيل الاتصال بهاتفك الذكي على الفور، كما أنه يوقف بطاقة SIM الخاصة بك من الضياع أو السرقة، ويمكنك تغيير مشغلي شبكات الهاتف المحمول بسرعة وسهولة - بطريقة مثالية عالم. المشكلة هي أن كل شركة طيران لديها أطواق خاصة بها للقفز من خلالها، والأكثر من ذلك، هناك

طن من شركات الاتصالات في الولايات المتحدة التي لا تدعم بالفعل eSIM حتى الآن.

لذا، إذا كنت تريد استخدام جهاز iPhone أحدث على مشغل شبكة الجوال الحالي الخاص بك، وكان مشغل شبكة الجوال الحالي الخاص بك هو أحد مشغلي MVNO المذكورين أعلاه، فقد أخطأت. ستحتاج إما إلى دفع شركة الاتصالات الخاصة بك لتقديم دعم eSIM أو، على الأرجح، سيتعين عليك تبديل شركات الاتصالات. حتى أن بعض شركات النقل تحتفظ فقط بدعم eSIM للخطط ذات المستوى الأعلى. إذا كسرت هاتفك، فلن تتمكن أيضًا من أخذ بطاقة SIM بسرعة وتثبيتها في هاتف قديم. قد لا يدعم هاتفك القديم شريحة eSIM الإلكترونية، وحتى إذا كان يدعمها، فستحتاج غالبًا إلى انتظار شركة الاتصالات الخاصة بك لتوزيع شريحة eSIM جديدة عليك. علاوة على ذلك، كان تينغ أيضًا شفافًا جدًا في الماضي أنه لا يُسمح لهم بدعم eSIM.

إذا بدا أن هذا تغيير يفيد شركات الاتصالات مع فائدة ضئيلة أو معدومة للمستهلك، فأنت لم تر شيئًا حتى الآن.

سيكون التجوال الدولي أمرًا صعبًا مع eSIM

المشكلة الأكبر في شريحة eSIM الإلكترونية، والتي سيدركها أي شخص يسافر إلى الخارج بسرعة كبيرة، هي أنها ستكون بمثابة مشكلة كثير من الصعب الحصول على بطاقة SIM للبيانات المحلية عند السفر. قبل أيام التجوال المجاني في الاتحاد الأوروبي، عندما كنت أسافر، كنت ألتقط بطاقة SIM للبيانات المحلية وألصقها في هاتفي الذكي كوسيلة للوصول إلى بيانات الهاتف المحمول دون دفع رسوم تجوال باهظة الثمن. لقد اشتريت بطاقة SIM محلية في لاتفيا منذ بضع سنوات مقابل 4 يورو تقريبًا، وكان بها شهر من البيانات غير المحدودة. ولم يعد المستهلك الأمريكي يتمتع بهذا الترف.

من المضحك أن هذا التغيير يفيد شركات النقل فقط

هل تتوفر خيارات eSIM محلية في العديد من البلدان حول العالم؟ قطعاً! أبل لديها حتى قائمة. ومع ذلك، أعلم من خلال خبرتي في سوق شركات النقل الأيرلندية أنه على الرغم من وجود خيار مدرج، إلا أن الأمر ليس كما يبدو تمامًا. فودافون هي المزود الوحيد في أيرلندا الذي يقدم خدمة eSIM، ولكن فودافون أيضًا أغلى بكثير من أي شركة اتصالات أخرى هنا. يمكن للأمريكي الذي يصل إلى أيرلندا الحصول على بطاقة SIM محلية مقابل 10 يورو للحصول على بيانات غير محدودة لمدة شهر هنا، ولكن إذا كنت يحتاج بالنسبة لبطاقة eSIM، فإنك تبحث عن حد أدنى قدره 20 يورو وربما المزيد من العوائق التي يمكنك تجاوزها في بلد أجنبي.

لم يمنع أي شيء شركة Apple من الاحتفاظ بدعم شريحة SIM واحدة بالإضافة إلى شريحة eSIM، كما تعلم، لا تزال تفعل ذلك لبقية العالم. إذا كنت تريد استخدام eSIM، فيمكنك ذلك، وإذا كانت شركة الاتصالات الخاصة بك تدعمها، فيمكنك الاستفادة من جميع مزايا eSIM دون التقيد بنوع معين من شركات الاتصالات. يعمل هذا بدلاً من ذلك كعائق آخر أمام استخدام بطاقة SIM محلية، وبالنسبة للكثيرين، فإن متاعب الانتقال إلى شركة اتصالات محلية أخرى أثناء الإجازة لن تستحق العناء. وهذا بدوره سيؤدي إلى إعادة أرباح رسوم التجوال إلى شركات النقل. حتى أنه يجعل من الصعب استيراد الهاتف من الولايات المتحدة إلى بعض المناطق، وهو ما قد يرغب الناس في القيام به مع ارتفاع الأسعار في أوروبا والهند والعديد من الأسواق الأخرى.

من المضحك أن هذا التغيير يفيد شركات النقل فقط.

انه يتطلب شجاعة

الأمر الأكثر غرابة في هذه المحنة هو عدم وجود أي فوائد ملموسة للمستهلكين. إن كل إجراء تتخذه شركة Apple ضد المستهلك سيكون له بشكل عام تأثير إيجابي على المستهلك. على سبيل المثال، تم الترويج لإزالة مقبس سماعة الرأس كوسيلة لزيادة المساحة المتوفرة بالداخل الهاتف للمكونات الأخرى، ويصادف أنه قادر على بيع الحل لك في شكل ايربودز. تم وصف إزالة وحدة الشحن من الصندوق بأنها تغيير صديق للبيئة، ومع ذلك ينتهي الأمر بالمستهلكين إلى دفع المزيد مقابل وحدة الشحن. Apple هي شركة، الشركات تريد كسب المال، والشركات ليست أصدقائك.

لا توجد في الأساس فوائد ملموسة للمستهلكين

وبعد أن قلت ذلك، شجاع لا تزال خطوة إزالة درج SIM تحير ذهني تمامًا. ليس هناك ميل إيجابي للمستهلك. لم أر أي حجة من المدافعين المتحمسين لشركة Apple التي تبدو منطقية إلى حد ما، كما رأيت مع إزالة مقبس سماعة الرأس أو إزالة وحدة الشحن من الصندوق. سيلتزم المستهلكون الأمريكيون بشركات النقل الخاصة بهم، أو سيقفزون عبر العديد من الأطواق الشاقة محاولين الابتعاد عنها أثناء التجوال.

والأغرب من ذلك هو أن هذا يعني أن شركة Apple تنتج ثلاثة إصدارات منفصلة من سلسلة iPhone 14. هناك إصدار لبطاقة eSIM فقط للولايات المتحدة، وإصدار eSIM بالإضافة إلى إصدار SIM فعلي لمعظم دول العالم، وإصدار SIM مادي مزدوج للصين. سيعرف المسافرون في الولايات المتحدة أن iPhone هو أفضل هاتف للتجوال بفضل دعمه لمجموعة واسعة من شبكات 5G ونطاقات الشبكات الأخرى، ولكنه الآن هو الأفضل في نفس الوقت. و الأسوأ.

إذا كان هذا بمثابة تحرك نحو هاتف iPhone بدون منفذ الذي ترددت شائعات عنه منذ فترة طويلة، فهذه قفزة أعتقد أنها تأتي في وقت مبكر جدًا. أنا أيضًا أكره ما يشير إليه هذا بالنسبة لمجتمع Android - فنحن جميعًا نعرف كيف سينتهي الأمر في النهاية. سوف يسخر مصنعو الأجهزة الأصلية الذين يعملون بنظام Android من شركة Apple في البداية، ثم سيتبعون نفس الممارسات قريبًا. وفي النهاية المستهلك هو الخاسر