ستجبر هذه الخطوة المشتركين الحاليين على خطط أحدث وأكثر تكلفة بدءًا من نوفمبر.
الماخذ الرئيسية
- ستجبر T-Mobile عملائها على خطط ذات أسعار أعلى بدءًا من نوفمبر، مع ترحيل الخطط القديمة تلقائيًا ما لم يتخذ العملاء إجراءً.
- سيتلقى العملاء رسالة نصية قصيرة أو بريدًا إلكترونيًا حول تغييرات الخطة في شهر أكتوبر، على أن تتم ترقيات الخطة الفعلية في شهر نوفمبر. سترتفع الأسعار بمقدار 5 دولارات إلى 10 دولارات لكل سطر.
- في حين أنه يمكن للعملاء إيقاف عملية الترحيل على ما يبدو عن طريق الاتصال بدعم العملاء، إلا أنه لا يزال من غير المؤكد كيف سيتم تنفيذ التغييرات، لذلك يجب على عملاء T-Mobile البقاء على اطلاع دائم بالموقف.
لقد فعلت T-Mobile الكثير خلال السنوات القليلة الماضية لتوسيع أعمالها وإيراداتها، مثل التفرع من الخدمة الخلوية القياسية إلى تقديم إنترنت منزلي عالي السرعة. كما أنها عقدت شراكات لتقديمها أنواع مختلفة من الخدمة في المستقبل أيضاً. في حين أن كل هذا كان قياسيًا إلى حد ما في معظم الأحيان، يبدو الآن أنه سيأخذ الأمور إلى أبعد من ذلك، من خلال إجبار عملائها على خطط ذات أسعار أعلى بدءًا من نوفمبر المقبل.
كان الخبر تمت مشاركته لأول مرة على موقع Reddit، مع ما يشبه الصور الداخلية التي أظهرت خططًا لنقل المشتركين في الخطط القديمة إلى خطط أحدث وأكثر تكلفة. وبعد فترة وجيزة، أ موضوع مخصص تم تسليط الضوء على كافة التفاصيل، حيث من المقرر أن يتم تنفيذ الجزء الأول من خطة الهجرة بدءًا من 17 أكتوبر.
بدءًا من 17 أكتوبر، سيتلقى المستخدمون رسالة نصية قصيرة أو بريدًا إلكترونيًا بخصوص التغييرات الجديدة، مع تحديث الخطة المقرر إجراؤها في وقت ما من شهر نوفمبر. بالنسبة لأولئك الذين لا يفعلون شيئًا، سيتم ترحيل الخطط القديمة تلقائيًا إلى خطط جديدة، وستتغير الأسعار، حيث ستزيد بمقدار 5 إلى 10 دولارات لكل سطر. وبطبيعة الحال، سوف تحصل على فوائد إضافية أيضا، ولكن من المرجح ألا يقدر معظمهم هذا التغيير.
على الرغم من أن هذه الخطوة صعبة بعض الشيء، إلا أن هناك طريقة لإيقاف الترحيل على ما يبدو وهي الاتصال بدعم العملاء بعد تلقي الرسالة التي تشير إلى أنه سيكون هناك تغيير. بالنسبة للجزء الأكبر، يبدو كل هذا واضحًا ومباشرًا، ولكن اعتبارًا من الآن، هذه كلها أخبار مبكرة، على الرغم من أن T-Mobile قد وأكدت خطط جديدة ل سي نت.
عندما يتعلق الأمر بتفاصيل التحركات التي يتم إجراؤها، يبدو أنه سيتم استهداف مشتركي Magenta وMagenta 55+ وOne، إلى جانب خطط Simple وSelect Choice وSimple Choice Business. اعتمادًا على الخطة الحالية، سيتم نقل المشتركين إلى الخطط المقابلة التي تتوافق مع الأقرب في مجموعة خطط Go5G الجديدة.
بالطبع، كما ذكرنا من قبل، من الصعب حقًا تحديد ما سيحدث عندما يتم تشغيل هذا أخيرًا الأسبوع المقبل، لذلك من الأفضل في الوقت الحالي أن تراقب الأشياء القادمة، خاصة إذا كنت من عملاء T-Mobile. على الرغم من أنه سيكون هناك الكثير من الوقت لمعرفة كل ذلك، إلا أن كل هذا يبدو قسريًا للغاية وسيشعر الكثيرون بالانزعاج بلا شك. لقد تواصلنا مع T-Mobile للتعليق وسنقوم بتحديث هذه المقالة عندما نسمع ردًا.