اعترف موقع Instagram بوجود مشكلات في خدمته، لكن البعض يرى أن حساباتهم معلقة دون سبب.
تحديث (11/01/2022): نجح Instagram في حل الخلل الذي أدى إلى تعليق العديد من الحسابات دون سبب. يجب أن يتمكن المستخدمون المتأثرون من الوصول إلى حساباتهم مرة أخرى.
المقال كما نشر بتاريخ 31/10/2022 محفوظ أدناه.
مع اقترابنا من أسبوع جديد، يبدو أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلات مع Instagram. انتقل Instagram إلى Twitter لنقل الأخبار التي تفيد بأن الخدمة معطلة بالفعل بالنسبة للبعض ولكن ليس لديها تفسير لما يمكن أن يسبب المشكلة. علاوة على ذلك، وفي ملاحظة منفصلة، هناك أيضًا تقارير تفيد بتعليق الحسابات أيضًا دون سبب.
على الرغم من أنه ليس من غير المألوف أن تتعطل الخدمات، إلا أن ذلك يسبب القلق لبعض الذين يعتمدون عليها لأكثر من مجرد هواية. هناك الكثير من الحسابات التي تستخدم Instagram للأعمال، وفي بعض الأحيان، هناك أيضًا أصحاب حسابات يستخدمون الخدمة للتواصل مع العائلة والأصدقاء. وبغض النظر عن كيفية استخدامها، فعندما تتعطل خدمة يعتمد عليها الملايين حول العالم، فإن ذلك يسبب الإزعاج.
بالإضافة إلى تعطل الخدمة بالنسبة للبعض، هناك أيضًا تقارير تفيد بتعليق الحسابات أيضًا. يبدو أن القضيتين مرتبطتان، حيث أكد الكثيرون أنهم لا يستطيعون الوصول إلى حساباتهم بسبب التعليق. وفي الوقت نفسه، يبدو أن الحسابات المعلقة تفقد متابعينها أيضًا. من الصعب معرفة ما إذا كان هناك ارتباط بين الاثنين، ولكن بغض النظر، نأمل أن يتمكن Instagram من حل هذه المشكلة قريبًا. وفي وقت كتابة هذه السطور، لم تكن الخدمة معطلة لفترة طويلة، حيث حدث انقطاع لمدة أقل من ساعة.
في الأسبوع الماضي، واجه WhatsApp أيضًا انقطاع مع خدمتها، وتستمر بضع ساعات. ويبدو أن السبب في ذلك هو خطأ فني أدى إلى عدم تشغيل الخدمة لبعض الوقت. كان هذا الحدث عالميًا، مما ترك الكثيرين دون وسيلة للتواصل مع العائلة والأصدقاء. تعد هذه الأنواع من الانقطاعات بمثابة تذكير جيد بأهمية وجود جهاز اتصال شكل بديل من الاتصالات جاهز عند الضرورة.
مصدر: اتصالات انستغرام (تويتر)