يواجه المطورون إزالة تطبيقاتهم بسبب تفسيرات غامضة وسخيفة للسياسة، ويتعين على Google معالجة هذا الأمر.
أنت مطور، وقد وضعت قلبك وروحك في أحد التطبيقات لأنك تحب البرمجة وترغب في أن تُظهر للعالم ثمار عملك. لقد قررت دفع مبلغ 25 دولارًا أمريكيًا لتسجيل حساب مطور Google Play والعمل ليلًا ونهارًا للارتقاء إلى مستوى اللقب.
لقد حصلت أخيرًا على إصدار مقبول يمكنك نشره، لذا يمكنك تجميع ملف APK وتحميله على خوادم Google. أخيرًا، قررت الضغط على "نشر"، وسيتم نشر تطبيقك. ببطء، يُحدث التطبيق ضجة عندما يبدأ المستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي ومدونو Android في ملاحظة عملك. أنت منتشي! الناس يحبون عملك! على الرغم من المراجعة العرضية وغير المفيدة وغير المستحقة بنجمة واحدة (الجميع يحصل على واحد) أنت راضٍ عن الاستقبال العام لعملك. ولكن في أحد الأيام، تستيقظ على رسالة بريد إلكتروني من فريق مراجعة Google Play:
"ماذا حدث؟لماذا تمت إزالة تطبيقي؟" بالطبع تكتب مرة أخرى للاستفسار عن سبب إزالة تطبيقك. ولكن مرة أخرى تتلقى إجابة غامضة، وتتساءل طوال الوقت عن سبب إزالة تطبيقك عندما يكون ذلك ممكنًا للإشارة إلى العشرات، إن لم يكن المئات، من التطبيقات التي تفشل أيضًا في تطبيق هذا البند الغامض في محتوى Google Play سياسة.
جوجل بلاي التطبيق Whack-a-Mole
عدد غير قليل من المطورين لقد كان بالأحرى تجارب محبطة التعامل مع تطبيقاتهم التي يتم إزالتها من متجر Play، وقد شهد الأسبوع الماضي على وجه الخصوص العديد من الأحداث في مجتمع أندرويد غاضب عند قيام Google بإزالة متصفح 4chan الشهير مفتوح المصدر زهرة البرسيم. وفي 17 يناير، تم تعليق التطبيق من متجر Google Play لوجوده "انتهاك بند المواد الجنسية الصريحة في سياسة المحتوى." الآن، صحيح أنه يوجد في 4chan الكثير من المواد الموحية (وبعضها حقًا مادة موحية في ذلك) والتي حصلت تطبيقات 4chan الأخرى في ورطة في الماضي.
لكن، لبعض الوقت بدا أن تطبيقات 4chan يمكن أن تمتثل لشروط سياسة محتوى Google بشأن المواد الجنسية الصريحة عن طريق إزالة جميع الروابط الافتراضية إلى لوحات الصور غير الآمنة للعمل. وبدلاً من ذلك، سمح لك مطورو هذه التطبيقات بتصفح محتوى البالغين عن طريق إدخال اسم اللوحة يدويًا. لقد مر عام ونصف منذ التصفية الأولية لتطبيقات 4chan في خريف عام 2014، و يبدو الآن أن Google تلعب لعبة whack-a-mole على بعض التطبيقات بسبب فشلها في تلبية محتواها سياسة.
ما الذي تغير؟ وفقا للمطور الذي قدم الاستئناف:
انظر كما هو مطلوب في #124 وأضاف في 22ace00 أضفت لوحتين افتراضيتين جديدتين وقمت بخلطهما جميعًا بحيث لم يكن /g/ دائمًا في الأعلى. يتطلب Clover ترميزًا ثابتًا لبعض اللوحات، وإلا فستكون قائمة اللوحات فارغة أثناء انتظار Clover لاستجابة واجهة برمجة التطبيقات. يتم ذلك فقط عند تشغيل Clover للمرة الأولى. لذا، بعد هذا التحديث، بدلًا من الحصول دائمًا على الترتيب التالي: /g/، /v/، /a/، /co/، /int/، تم اختيار الترتيب العشوائي لهذه العناصر السبعة: /g/، /v/، /a /، /co/، /int/، /sp/، /tv/.
يقوم Clover تلقائيًا بتحميل اللوحة الأولى في قائمة اللوحات عند بدء التشغيل. بدلاً من تقديم /g/ دائمًا، قدم أولاً واحدًا من هذه /g/، /v/، /a/، /co/، /int/، /sp/، /tv/ (لأنه تم خلطه الآن). الآن لم أفكر كثيرًا في الأمر، لكن /a/ ليست اللوحة الأكثر سلاسة على الإطلاق، حتى عندما تكون لوحة زرقاء. لذلك كان هناك تغيير بنسبة 1 من 7 لـ /a/ ينتهي به الأمر في أعلى قائمة اللوحة ويتم تحميله تلقائيًا. وكان ذلك عندما بدأت المتعة. بعد تحميل إصدار تجريبي جديد، ربما كان هذا هو الحال وتم تعليق Clover. لقد رفضوا استئنافي للسبب التالي: "يصور تطبيقك صورًا لشخصيات الأنيمي الأوضاع الموحية جنسيًا والتي تعتبر محتوى جنسيًا صريحًا." إذن /a/ كان بالفعل مجرم.
لذلك، كان يربط مستخدميه عن غير قصد بلوحة تحتوي على محتوى للبالغين (على الرغم من أن اللوحة نفسها غير مخصص لمثل هذا المحتوى). كما سمع الكثير منكم، لا يمكن التنبؤ بمجالس 4chan ويقوم المجتمع هناك بنشر كل ما يرغبون في مناقشته، وهذا يتضمن محتوى غير آمن للعمل. إن موقف جوجل هنا منطقي إلى حد ما - ولكنه كان كذلك فقط بعد استأنف المطور هل اكتشفنا سبب سحبه في المقام الأول! ومع ذلك، هذه ليست أ رهيب صفقة كبيرة على الرغم من أنه سيكون من الجيد ألا تضطر إلى خدش رأسك من الصدمة بسبب سبب إزالة عملك! سيأخذ معظم المطورين التعليقات ويعيدون تحميل إصدار التطبيق المتوافق مع سياسة المحتوى، كما فعل مطور Clover:
يحتوي Clover الآن على المزيد من اللوحات الآمنة كإعداد افتراضي ولم يعد يضيف أي لوحات تلقائيًا بعد الآن. تم الآن وضع علامة على /a/ وبعض اللوحات الأخرى على أنها لوحات nsfw، لذلك لن ترى حتى قائمة منسدلة لها.
الآن يمكنك القول أنه يجب أيضًا حظر كل متصفح أو تطبيق reddit من متجر Play لأنه يمكنك تصفح مواد nsfw معهم. لكن المشكلة هي أن كلوفر قدم /a/ دون أي بحث عن مادة nsfw. لا بأس إذا جعلت المستخدم يبحث عن مادة nsfw إذا كان يعرف عنوان url/رمز اللوحة/اسم subreddit، لكن لا تقدمه دون أي إجراء.
حتى Google Play يوصي فقط بتحميل إصدار جديد باسم حزمة آخر، وهذا ما سأفعله. من المؤسف أنني لا أستطيع تحديث 260 ألف مستخدم حالي إلى الإصدار الجديد، ولكنني آمل أن ينتشر اسم الحزمة الجديدة. سأقدم تحديثًا آخر عندما أقوم بتحميله.
ومع ذلك، لا ينتهي الكابوس عند هذا الحد، لأنه بعد أيام من إعادة المطور تحميل إصدار يبدو متوافقًا من Clover على متجر Google Play، كان الأمر كذلك. تمت إزالتها مرة أخرى. لكن هذه المرة، قامت جوجل بإزالة التطبيق لأنها "لقد قررنا أن التطبيق أو قائمة التطبيقات [الخاصة به] تربط المستخدم بموقع ويب يحتوي على محتوى إباحي أو جنسي." كان المطور منزعجًا تمامًا من هذا المنطق، ولجأ إلى نشر تطبيقه حصريًا على المستودع الرئيسي مفتوح المصدر الذي يستضيفه F-الروبوت. وهذا على الأقل ينهي صراع رجل واحد مع الرجل.
بسبب التضمين
أتمنى أن تكون قد قمت بإعادة النظر عندما قرأت قرار Google النهائي بشأن إزالة Clover، لأنني فعلت ذلك بالتأكيد. تمت إزالة Clover بناءً على حقيقة أن 4chan يحتوي فقط على مواد إباحية مكان ما على الموقع أمر مثير للقلق للغاية. ماذا سيحدث لتطبيقات Reddit؟ يتم تقييد محتوى NSFW افتراضيًا في معظم تطبيقات Reddit. لكنها بالتأكيد ليست صعبة لمجرد التعثر في محتوى البالغين على الموقع. الأمر نفسه ينطبق على Twitter وTumblr وImgur والعديد من المواقع الأخرى أيضًا. كل من هذه المواقع لديها، أو هي على وشك الافراجالتطبيقات الرسمية لـ "مواقع الويب ذات المحتوى الإباحي أو الجنسي".
العديد من المطورين ليسوا متأكدين حتى من سبب إزالة تطبيقهم
هل سيتم استبعادهم أيضًا من قبل Google؟ هل تستهدف Google بشكل انتقائي تطبيقات 4chan وتتجاهل تطبيقات اللاعبين الأكبر حجمًا؟ في الوقت الحالي على الأقل تطبيقات 4chan الأخرى لم يتم إرسالها بعد إلى معسكرات العمل الخاصة بجوجل، ولكننا رأينا ذلك مؤخرًا جوجل ليس لديها أي مخاوف إزالة التطبيقات التي تنتهك سياسة المحتوى الخاصة بها مهما كان حجم الشركة.
بغض النظر عن حجمك أو قوتك، يمكن لشركة Google إزالة تطبيقك في أي وقت إذا صدقت تطبيقك ينتهك سياسة المحتوى الخاصة بهم - وهو أمر جيد لتحقيق العدالة، ولكن المعايير معيبة في الأول مكان.
"مرحبًا بك في الحياة كمطور في متجر Play. كان هناك عدد لا بأس به من الخلافات بشأن تعاملهم مع التطبيقات والسياسات ولكن لم يكن هناك اهتمام إعلامي كافٍ ليهتم به الجمهور." - مستخدم Reddit twigboy ردًا على قيام Google بسحب تطبيق Adblock Fast الذي ترعاه سامسونج
دعونا نوضح بعض الأشياء هنا أولاً. نعم، Google هي شركة خاصة يُسمح لها بسحب المحتوى من نظامها الأساسي لأي سبب يريده. نعم، يحتوي متجر Google Play على قدر لا يسبر غوره من التطبيقات التي يمكن فرزها، لذا فليس من المستغرب أن يكون دعم العملاء هنا جافًا بعض الشيء. ومع ذلك، لا ينبغي لأي من هذه الأسباب أن يبرر دعم Google الضعيف للمطورين. مطورو تطبيقات الهاتف المحمول هم معاناة بالفعل من سوق التطبيقات المشبع بشكل كبير. لماذا يجب على Google فرض مزيد من الحواجز على بعض المطورين من خلال التمسك بالتهديد الدائم الذي يلوح في الأفق بسحب تطبيقهم؟
لقد طلبوا بالفعل من المطورين القيام بذلك تعيين تقييمات المحتوى على تطبيقاتهم، أليس هذا كافيا؟ على الرغم من أنني متأكد من أن Google تعمل باستمرار على محاولة ضبط أي خوارزمية تستخدمها لسحب التطبيقات التي تنتهك السياسة تلقائيًا (... إنها Google بعد كل شيء)، يظل من الظلم للمطورين، الذين يعتمد الكثير منهم على تطبيقاتهم كمصدر رئيسي للدخل، أن يضطروا إلى التعامل مع الإزالة التلقائية والاستئناف عملية. نظرًا لأن متجر Play أصبح كبيرًا جدًا، فقد أهملت Google الاهتمام بمطوريها الذين كان لهم أهمية كبيرة في نجاح النظام الأساسي.
لا تكن شريرا
نحن نعلم أنك انتقلت من حياتك "لا تكن شريراً" شعار جوجل، ولكن ربما يمكنك تغيير و "إفعل الصواب؟" لكي نكون منصفين لشركة Google، ليست كل عمليات الإزالة عادلة غامض وبعض الأخطاء هي عكس. من المحتمل أن تكون معظم عمليات إزالة التطبيقات عمليات إزالة مشروعة، ولكننا نرى ونسمع الكثير فقط عن تلك التي حدثت بشكل خاطئ. وحتى بعض هذه الشكاوى لا أساس لها من الصحة، حيث قد يدعي المطور الإزالة غير العادلة ويترك معلومات مهمة حول الاستئناف عندما يكون من الواضح أن القرار كان صحيحًا. ومع ذلك، إذا كان هناك شيء واحد مشترك على الأقل بين كل هذه الشكاوى فهو حقيقة أن العديد منها لست متأكدًا حقًا من سبب إزالة تطبيقهم. بدلاً من مجرد الاقتباس من قسم سياسة المحتوى الذي يُعتقد أن التطبيق ينتهكه وترك المطور بمفرده لمعرفة سبب إزالة تطبيقه، لماذا لا تخبرهم فقط؟ ستتمكن على الأقل من تجنب الجدل الذي يتم إثارةه تأكيدالقطع ل الشبكة، على الرغم من أنك بالتأكيد لا يمكن الفوز بهم جميعا.
يزدهر نظام Android البيئي من خلال التوازن السليم بين المستخدمين والشركات المصنعة للأجهزة والمطورين. هذه هي الفلسفة الأساسية التي تقوم عليها برنامج التوافق وضعتها جوجل. عندما يتحدث المطورون ويطلبون دعمًا أفضل للعملاء، فمن يستمع؟ إن الاتساق والشفافية والسرعة في التعامل مع طلبات المطورين هي أمور سنستفيد منها جميعًا سيشعر المزيد من المطورين بالحرية في تكريس وقتهم للتطوير على نظام Google الأساسي دون خوف حظر المطرقة. ربما لا يمثل إصلاح هذه المشكلة أولوية كبيرة لشركة Google، لكننا نأمل بالتأكيد أنه مع لفت المزيد من الاهتمام إلى المشكلة، سيتم سماع أصوات المطورين.