هل يتمتع جهاز Dell Latitude 5430 بضمان جيد؟

في بيئة الأعمال، يعد الحصول على خدمة ضمان جيدة لمعداتك أمرًا بالغ الأهمية للتأكد من أنه يمكنك الحفاظ على سير العمليات بسلاسة في حالة حدوث أي خطأ. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون الأجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة باهظة الثمن، لذا يمكن أن تساعد خدمة الضمان في حماية هذا الاستثمار. أطلقت شركة Dell مؤخرًا خط العرض 5430، وهو الاتجاه السائد، ولكنه مكلف إلى حد ما، كمبيوتر محمول للأعمال لذلك ربما تتساءل عما إذا كان يتمتع بضمان جيد يمكنك الاعتماد عليه في حالة حدوث شيء ما. والخبر السار هو أنه كذلك، إذا كنت على استعداد لإنفاق المال عليه.

تقدم شركة Dell أربعة مستويات مختلفة من خدمة الضمان، جميعها بأسعار وشروط مختلفة. وتشمل هذه الضمانات الأساسية وخدمة Dell ProSupport وProSupport Plus. دعونا نلقي نظرة فاحصة على ما تعنيه هذه الخيارات.

خيارات الضمان على Dell Latitude 5430

افتراضيًا، يتم تكوين الطراز Latitude 5430 من Dell مع سنة واحدة من الدعم الأساسي في الموقع. ما يعنيه ذلك هو أن شركة Dell ستتوجه إلى موقعك لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة وجود أية مشكلات، كما أنها تتضمن أيضًا الدعم الفني عبر الإنترنت والهاتف خلال ساعات العمل العادية. ومع ذلك، فإن التكوين الأساسي الحقيقي هو الانتقال إلى خدمة البريد، حيث ترسل الكمبيوتر المحمول الخاص بك إلى Dell لإصلاحه. وهذا بطبيعة الحال أرخص، ولكنه ليس مناسبًا. أيًا كان الخيار الذي تختاره، يمكنك تمديد الضمان لمدة تصل إلى خمس سنوات حتى تتم تغطيتك لفترة أطول.

وبالإضافة إلى هذه الخدمات الأساسية، هناك خدمة Dell ProSupport. إذا قمت بالترقية إلى طبقة ProSupport، بالإضافة إلى الخدمة في الموقع، فستحصل على دعم فني على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وإمكانية الوصول المباشر إلى مهندسي Dell في منطقتك، مراقبة مركز القيادة وإدارة الأزمات والكشف التلقائي عن المشكلات (بما في ذلك الإشعارات وإنشاء الحالات) باستخدام Dell SupportAssist تكنولوجيا.

إذا كنت تريد المزيد من التغطية، فيمكنك أيضًا استخدام Dell ProSupport Plus. بالإضافة إلى كل ما هو مذكور أعلاه، تتضمن خدمة ProSupport Plus الاحتفاظ بالقرص الصلب عند استبدال الكمبيوتر المحمول، كما أنها تغطي التلف العرضي مثل الانسكابات والسقوط، ويتضمن اكتشافًا تنبؤيًا للمشكلات لمنع التوقف عن العمل، بالإضافة إلى إزالة الفيروسات/البرامج الضارة التي تدعمها شركة Dell مساعدة. فيما يلي تفاصيل لما يغطيه كل مستوى:

وبطبيعة الحال، كلما زادت تغطية خدمة الضمان الخاصة بك، زادت تكلفتها. ويمكن أيضًا تمديد كل هذه المستويات لمدة تصل إلى خمس سنوات، مما يزيد أيضًا من التكلفة. نظرًا لأن شركة Dell تقوم باستمرار بإجراء مبيعات على موقعها على الويب، فقد يختلف سعر الضمان كثيرًا، بالإضافة إلى أنه يعتمد أيضًا على تكوين الأجهزة التي تختارها. يمكنك أن تتوقع إنفاق ما يزيد عن 1000 دولار أمريكي على خدمة ضمان ProSupport Plus لمدة 5 سنوات إذا كان لديك الحد الأقصى للتكوين، ولكن هذا هو الحد الأقصى.

---

وهذا كل ما يجب معرفته حول خيارات الضمان المتاحة لجهاز Dell Latitude 5430، والتي تنطبق أيضًا على معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة المخصصة للأعمال التي تصنعها Dell. إذا كان هذا قد خفف من مخاوفك بشأن القدرة على استخدام الكمبيوتر المحمول لسنوات قادمة، فيمكنك شرائه باستخدام الرابط أدناه. بخلاف ذلك، يمكنك أيضًا التحقق من أفضل أجهزة الكمبيوتر المحمولة يمكنك الشراء اليوم إذا كنت ترغب في إلقاء نظرة على بعض الخيارات الأخرى - على الرغم من أنها لن تقدم جميعها نفس النوع من خدمة الضمان.